riri

Отзыв о доставке.

Я рада, что Грильница сделала бесплатную доставку от 500 рублей – читай, что бесплатную в целом. У сети должно было появится больше заказов, больше курьеров, улучшиться время доставки, но нет… Возможно, в дневное время доставка происходит быстрее (пока не начались пробки), но, судя по всему, большинство вспоминает о Грильнице после или около полуночи, а ночью доставка занимает часа два.

У меня маленький заказ: вок и шаурма с напитком. Шаурму в Грильнице могут готовить за минут 5-10, если нет очереди, про вок судить не буду, но не думаю, что тоже это занимает значительное время. Ехать до меня по ночному городу - 10-15 минут. Итого, доставка с момента заказа составляет оптимально час, можно вполне успеть до меня отдать ещё 1-2 логистически удобных заказа за это время.

При оформлении заказа есть пункт, где вы можете выбрать, чтобы вам позвонили для согласования. Уважение тому, кто реализовал эту идею. А вот, просмотрев отзывы, люди абсолютно невнимательно оформляют заказы, даже не читая и тыкая наобум. «Почему не звонят?», «пришлось самому звонить», ах… Ставим галочку, что вам нужен этот звонок – получаем магию! Мне позвонили через минуту, назвали время ожидания около 2 часов. Это долго, конечно. Предполагаю, что время ожидания такое из-за нехватки курьеров и малого количества кухонных работников в ночь. Кухня готовит, когда получится, пара бедных курьеров развозят ещё заказов 5 до твоего, и только спустя 1,5 часа приезжают, сбегают в туалет, перекурить и везут твою чёртову шаурму, которой ты будешь обмазываться глубокой ночью.

Обмазываться я написала неспроста. Шаурма – продукт короткого срока реализации. Через минут тридцать шаурма превращается в чёрт знает что. Готовьте воки, пиццу, тем более суши в любое время, но шаурму по приезду курьера. Моя шаурма приехала не в виде каши, расквашенного лаваша, но могла бы быть гораздо лучше. Я заказывала в этом же филиале шаурму, вызывала такси, ждала такси, ехала полчаса по пробке до дома, но без термосумки моя шаурма была немного теплее и менее пропитавшаяся соусом.

Я получила свой заказ через 1 час 45 минут примерно. Всегда приятно, когда доставляют раньше обещанного, но наличие слова «час» омрачает радость.

Вы сделали бесплатную доставку, но многие клиенты не захотят заказывать во второй раз, либо будут делать это, потому что после 22-23 часов мало где можно заказать доставку. Наймите больше сотрудников по срочному договору для теста (если у вас все официально работают). У вас намного уменьшится время доставки, и люди будут заказывать, даже если не все разы будут удачными по качеству. Люди хотят быстро и бесплатно, либо за незначительную стоимость доставку, но быстро в наш век уже доминирует над бесплатно.

Я надеюсь, что у вас получится уменьшить время доставки, особенно, когда ваш фирменный товар – шаурма – с коротким сроком реализации.

А пока больше тройки никак не могу поставить, но и ниже считаю по моему заказу необъективной. Жалобы у меня на организацию логистики, а по вкусу давно просели, если сравнивать с тем, что было в начале.

Это был мой первый опыт нахождения в стационаре больницы. В целом, всё оказалось лучше, чем представлялось от гос. учреждений. Много буков для тех, кто сидит и скучает в приёмном отделении урологии, и не имеет представления, что его ждёт.

Попала я в урологическое отделение прямо с приёма в частной клинике, где мне сообщили, что у меня, очевидно, во всю протекает пиелонефрит и необходима госпитализация. Для меня пиелонефрит - не новое слово, болезнь мне знакома, но из-за основного тяжёлого заболевания о нём не очень задумывалась, хотя подозревала.

Отдельно хочу отметить, что людям с больными почками довольно тяжело в период пандемии (и не только им). У меня уже случались отдельные его приступы, на что скорая и поликлиники подозревали коронавирус или ОРВИ, когда у тебя все признаки пиелонефрита на лицо (высокая температура, плохая моча, боли в поясничной области). Так что тут мне повезло, что из частной клиники с сопроводительным листом мне вызвали скорую (ещё на руках свежий ПЦР имелся), и тут уже врачи могли не бояться меня госпитализировать и не додумывать всякие вирусы.

Приёмное отделение - классические обломки постсоветского наследия. Людям с циститом, пиелонефритом и прочим предлагается ожидание на ледяных железных стульях. Холодно, темно, угнетающе. К примеру, в областной всё на несколько порядков выше (хотя отношение к пациентам там меня возмутило) - ну, значит у области деньги есть, в отличие от города. Сам процесс госпитализации длится несколько часов и включает в себя анализы, УЗИ, рентген грудной клетки, ну, а в конце заключение терапевта - и в палату.

Мне в самом начале сказали, что будет операция при госпитализации и запретили есть и пить. До 6 часов вечера с часу дня я не ела и не пила. Операция малоинвазивная, местная анестезия, ничего особо выделяющегося. Единственное, что операционный стол (я бы сказала: операционная скамейка) вызывал опасение, что если развалится не на мне, то через пару пациентов точно. После операции сказали, что нельзя ходить, через час узнала, что ходить таки можно, ну и сходила в туалет после капельниц :)

Теперь пройдусь по пунктам.

Туалет. Начнём с него, если им и закончили. Урологическое отделение, надо много пить и много ходить в туалет, а их всего два на этаже - мужской и женский в разных концах коридора. Однажды пришлось вломиться в мужской, ибо в женском кто-то застрял и надолго. Убирают его хорошо, либо люди в отделении лежали аккуратные, но даже самой простецкой серой туалетной бумаги нет. Грустно.

Койки. Самый главный минус. Пациент проводит практически всё время на больничной койке, а здесь они просто адские: ужасно неудобные, с тонким матрасом и скрипят на всё отделение. Моя поясница рыдала от этих мучений. Очень хотелось бы, чтобы по возможности больница обновила койки.

Палаты. Я была в 6-местной, но, вероятно, там все или большинство такие. Есть холодильник, стоит посередине стол, пара стульчиков, тумбочки, раковина. В целом, адекватно.

Питание. Кто-то из соседей жаловался, а я скажу, что недурно. Я ожидала кашу на воде и пустой суп. По утрам молочная каша с куском хлеба и маслом, либо бутербродом. Днём суп и второе. Вечером каша или второе. Так же на полдник приносили фрукты, а вместе с ужином - ряженку. По вкусу, как в недорогой столовой для работяг. Мясо кладут нормально и неплохого качества. Вывешивают меню на следующий день.

Единственное, что меня очень возмущает, что в больницах нет питьевой воды. Хочешь пить - ищи кого-нибудь, кто притащит тебе баклашки питьевой воды, ибо из-под крана вода здесь совсем неприятная.

Передачи. Ещё один минус. По будням разрешены с 17 до 19, а выходные с 12 до 14 и с 17 до 19. Поднимают их с поста охраны кто-нибудь из отделения по возможности. Я попала в больницу фактически с улицы, и у меня не было ничего. Я сразу написала подруге, чтоб мне занесли хоть какие-нибудь вещи в часа 3-4 дня, и через час она отписалась, что всё передала. Получила я свои вещи только после операции где-то после 7 вечера. И так каждый раз. Вещи принесли, а они ещё несколько часов лежат на посту охраны.

Лечение. Капают и ставят уколы, не жалея. Уколы в/м ставят не очень: 3 недели сходили синяки и шишки. Могут поставить обезболивающее по требованию, но они такие больнючие, что я лишь в первую ночь после операции просила укол. Сильнодействующие анальгетики не ставят, либо только совсем тяжёлым пациентам, а от тех, что делают, эффект слабый.

Я в первый раз лежала в больнице, и сначала даже не поняла, что эти обходы утренние - и есть всё ваше общение с лечащим врачом (или даже с заведующим), может дежурный ещё пробежится вечером. У меня жалоб на состояние не было, я примерно всё съедала с тарелки, старалась гулять по отделению и пила побольше воды, чтобы быстрее вернуться домой до Нового года. На момент выписки мне принесли мою выписку (простите за тавтологию), где были рекомендации, часть которых мне была не понятна. Медсестра сказала, что если мне нужен врач, то он будет через час где-то в каком-то там кабинете за каким-то там поворотом. Немного потупив, я поймала, судя по всему, интерна или ординатора, который мне расшифровал загадочные рекомендации, и я уехала за пару дней до Нового года домой. Конечно, более подробно разбираться мне пришлось дома самостоятельно :)

Мой вывод. Очень мало контакта с пациентами от медперсонала, но, надеюсь, что всё дело в пандемии и нехватке этого персонала (из другого отделения женщина жаловалась, что у них там люди в коридорах лежат, вроде, кардиология). Два туалета в урологии - это жёстко. Выздоравливать и долечиваться лучше дома на удобном матрасе. Надеюсь, что когда-нибудь больницу хорошо модернизируют и отремонтируют, ведь название-то какое: Первая городская г. Новосибирск (третьего по величине города России).

Пару раз забегала в новый мак. Наконец на левом есть альтернатива вечно полному школьниками кефасу (бк мне вообще не нравится).

Фастфудные бургеры не люблю в принципе, но в маке есть неплохие стрипсы, ножки, сырные палочки и креветки. Самое классное, что здесь есть маккафе с вкусняшками и разным кофе. Кофе здесь не хуже, чем в Кузине, и получше кфс.

В новом маке действительно классный интерьер. Выделяется на фоне других маков. На удивление теперь даже в маке можно сделать крутые фоточки. Красивое оформление к новому году: пышная ёлка, красивые фонарики, новогодний плейлист для атмосферы 🎄

Заходила сегодня вечером и во вторник днем. В зале немного посетителей, чисто, можно спокойно посидеть. Заказы приносят за столик, что удобно.

Хотелось бы узнать, когда закончится ремонт уже 😅 Если бы из мака не выходила женщина с дочкой, то я бы думала дальше, что заведение не открыто.

В целом хочу выделить:

➕ Маккафе

➕ Чисто

➕ Красивый интерьер и новогоднее оформление

➕ Маленький капучино за 29 рублей

➕ Из бургеров понравился новый чиккер - рекомендую попробовать

➕Есть вешалки для одежды

➖ Смущает все ещё идущий ремонт

➖ В первое посещение терминал не выдал чек

➖ Мусорка расположена близко к столикам, как-то не очень решение

Пока поставлю пятерку. Надеюсь заведение не заполнится гоповатыми школьниками, сидящими по 5 часов на одном месте.

Не рекомендую покупать вещи в этой сети. Качество отвратительное. Вещи чисто на пару раз поносить, максимум месяц. Потом все вещи начинают выглядеть так, будто их носят уже пару лет ежедневно не вылезая из них. Никакие вещи у меня не приобретали так быстро непотребный вид.

В первый раз купила здесь свитер, который где-то после надеваний трех пошел катышками. Было тогда обидно, т.к. свитер мне понравился. Потом через какое-то время купила там пальто. Пальто тоже пошло катышками где-то через месяц, если не раньше. У меня есть пальто со школы, которое пошло такими катышками только через несколько лет. Лет! А тут через месяц вещь так выглядит.

Год где-то избегала ваш магазин после этого инцидента. В прошлом году искала в Меге пуховик и именно в Ресервед нашлась понравившееся мне модель. Ну не пойдет же пуховик катышками? Нет, не пойдет. Но зато из него через месяц где-то начал лезть наполнитель. Опять же у меня есть школьный пуховик (чисто дешевый Китай), которому лет 5, из которого ничего не лезет и который я решила сменить, ну потому что старье уже. В итоге пуховик на один сезон. Прям забота о тех, кто бдит за трендами.

Последней каплей стал кошелек. Ну захотела новый кошелек, когда шарилась по магазинам в Меге. Понравился кошелек здесь. Кошелек разошёлся где-то через месяц.

Это надо очень постараться поискать вещи такого плохого качества, как здесь. Даже Китай намного качественнее делает, чем черт знает кто вещи Ресервед, ибо на язычках одежды большими буквами написано, что дизайн вещей разработан в Польше, а вот в какой Мьянме они произведены или еще где, это надо еще найти.

Обустройство новой квартиры длинною в год наконец закончено. И самая страшная комната в доме превратилась в самую красивую.

Искала ремонтную фирму поближе к дому. Потому что навряд ли в Кировском районе много дорогих компаний и скорее всего рабочие будут жить не очень далеко от места работы. А то есть одни знакомые знакомых, которым забросили ремонт, потому что далеко было ездить 😬

Фото "до" не осталось, но "после" прилагаю. До было страшно: ободранные кривые стены, бабушкины плиты на потолке с бирюльками, огромный радиатор на всю стену, кусок стремного линолеума. Комнату полностью отремонтировали. Потолок, стены, пол, батареи. Все стало таким светлым и, естественно, свежим.

Мне ориентироваться не на что, но кажется, что получился ремонт совсем не дорого. Сделали быстро и точно в срок, хотя фронт работ несколько увеличился.

Большую часть ремонта делал Сергей. Понравилось, как работает. Приходил каждый раз в одно время, по надобности докупал сам материалы, убирал строительный мусор, делал ремонт спокойно. А то знаю, что бывают мастера, которые любят всё комментировать и сопровождать свою работу трехэтажными матами 😅

Думаю, что мне весьма повезло найти именно эту компанию, ибо видела много негативных или фейковых отзывов по ремонту.