- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
В субботу отмечали день рождение и идти было решено в проверенное место, ведь оно столько раз нас радовало вкусной едой и приятной обстановкой, но в этот день мы явно ошиблись... Про хостес и выбор места ничего не скажу, когда мы пришли нас уже ожидали родители) Сели в зале с барной стойкой, сверху капал кондиционер, немного смутило меня сначала,...
В субботу отмечали день рождение и идти было решено в проверенное место, ведь оно столько раз нас радовало вкусной едой и приятной обстановкой, но в этот день мы явно ошиблись... Про хостес и выбор места ничего не скажу, когда мы пришли нас уже ожидали родители) Сели в зале с барной стойкой, сверху капал кондиционер, немного смутило меня сначала, но потом этот факт отошел на задний план. Официантка, заказ приняла быстро, но с настроением у неё явно было что-то не то, было ощущение что еще немного и кому-то она треснет по голове... Малость, а не приятно... По меню заметили что цены поднялись, но как-то выборочно...)) Стейк из толстого края подорожал на 100 рублей, а фленк-стейк остался тем-же по цене... Ну уж не мне тут решать) К салатам претензий нет, все хорошо, пробовали обжорку, на любителя морковки, но мне понравилось) По стейкам... Мини стейки и шашлык были вкусными, а вот фленк и толстый край подкачали... Фленк просили средней прожарки с розовым соком, так вот... Сока в нем не было вообще... Помню как первый раз его попробовала, он просто таял во руту, а в этот раз разочаровал по полной программе... Толстый край принесли с розовым соком, хотя прожарку просили максимальную, проблему с ним конечно устранили, а вот фленк, извинились и сказали что ничего сделать не можем... С оплатой все отлично, быстро принесли чек, забрали деньги, новом приложении сразу пришел баланс карты, посмотрели что до следующего уровня не хватает 300 рублей и решили уже добить и заказали теплый шоколадный пирог на вынос, причем не один, а 3..) Так вот, нас расчитали, а когда спросили почему не зачислились бонусы, официантка сказала что просто забыла провести карту.... Все мы люди конечно, забываем, но спросить карту и забыть её провести... Разочарованы последним нашим походом сюда...
Спасибо Вам за отзыв.
Благодарим за конструктивную критику. В ситуации разобрались. Приносим свои извинения за некачественное обслуживание официанта Анастасии Смышляевой. Она должна была передать ваши претензии администратору, тогда ваш стейк Фленк приготовили заново. К сожалению, она этого не сделала. Анастасия отстранена от работы.
В виде...
Спасибо Вам за отзыв.
Благодарим за конструктивную критику. В ситуации разобрались. Приносим свои извинения за некачественное обслуживание официанта Анастасии Смышляевой. Она должна была передать ваши претензии администратору, тогда ваш стейк Фленк приготовили заново. К сожалению, она этого не сделала. Анастасия отстранена от работы.
В виде извинения позвольте Вас угостить стейком Фоенк в следующее ваше посещение.
Укажите, пожалуйста, номер вашей карты, Вам будут зачислены бонусы за три порции шоколадного пирога и сам стейк Фленк.
Ждем вашего ответа. И ждем Вас снова в "Теленок табака"!
