Юля Горлова

Лечила зубы у Попыкиной Марии Олеговны. Делаю я это редко и неохотно, но тут все-таки решила, что некуда дальше тянуть и пошла лечить все сразу. Шла не к конкретному доктору, а на удачу, но получилось очень хорошо :) После первого посещения я записывалась уже только к конкретному доктору.

Понравилось, что всегда меня спрашивали, не больно ли. Если нужно, обкалывали десну со всех сторон, так что не больно было лечить даже нижние дальние зубы, которые у меня почему-то очень плохо поддаются анестезии. Ни разу не предложили мне выдрать зуб мудрости, как предлагали в других клиниках, хотя я скрошила его почти до основания. Не знаю, может я не права, но когда предлагают драть зуб, мне кажется, что врачу просто не хочется возиться с таким неудобным его расположением.

Плюс к этому Мария Олеговна очень внимательно подходит к самим зубам и пломбам - рассказала мне, почему важно сохранять анатомически правильную форму жевательной поверхности, предложила (но не настаивала) исправить немного один зуб, который мне в прошлой клинике закатали абсолютно гладко и плоско. И это не было просто критикой чужой работы, как можно было бы подумать, многие грешат таким подходом к делу: дескать, я делаю идеально, а за остальными надо все переделывать. Нет. Был у меня один вылеченный в другом месте пульпит, и про него она говорила, что он сделан очень хорошо.

Поразило, насколько качественно она смогла поставить пломбу на передней поверхности верхнего резца, я так и не смогла ее рассмотреть, хотя точно знала, где она - так точно подобран цвет.

Вообще отношение к клиентам очень доброжелательное. Видно, что доктор искренне увлечена своим делом, любит свою работу.

Еще делала чистку и покрытие фтором. После этого прошло полгода, сходила вот на днях проверить состояние зубов - кариесов нет, ни одна пломба не выпала :)

Отзыв по большому счету не на конкретный магазин, а на организацию.

Заказывала телефон с доставкой через сайт фирмы, добавила в корзину - пишет: "есть на складе". Ок, оформляю заказ, оплачиваю (!) картой, мне приходит подтверждение на почту от сервиса оплаты и от сайта. Звонит менеджер с московского номера, согласует доставку, подтверждает, что заказ оплачен в полном объеме.

Через полчаса перезванивает. Оказывается, на новосибирском складе телефона все-таки нет и доставка будет с московского склада, дата доставки переносится вперед на несколько дней. Ну окей, что поделаешь, переносится, так переносится.

В предполагаемый день доставки звонит представитель курьерской службы, согласовывает доставку на следующий день, предупреждает, что они принимают только наличные и что вся сумма (полная стоимость телефона) должна быть готова к приезду курьера.

Что-что, простите?

Говорю девушке, что заказ я уже оплатила. Она не соглашается, мол, у нее накладная, в ней указана оплата наличными, предлагает мне перезвонить в re: Store и уточнить, потому что у них самих никакой прямой связи с заказчиком нет. Доставку отменяет.

Окей, я звоню в рестор, там мне подтверждают, что оплата была проведена, описываю ситуацию, они удивляются и обещают перезвонить.

Перезванивают через полчаса, и тут начинается самое интересное. Оказывается, когда они звонили мне и сообщали о переносе срока доставки из-за отсутствия на складе, они помимо этого еще и переоформили заказ. И в "новом" заказе они указали оплату наличными.

И угадайте, что же они мне предложили сделать в этой ситуации? Засчитать оплату "первого" заказа, как оплату "второго" заказа? Пообещали самостоятельно решить проблему, возникшую из-за их внутреннего косяка, и ни о чем не беспокоиться?

А вот и нет! Они предложили оплатить мне заказ второй раз наличными и ждать звонка по вопросу возврата денег за "первый" заказ, либо просто отказаться от заказа и ждать звонка по вопросу возврата денег (я: от кого ждать? когда? re: ну от службы, скоро; я: какой службы? re: которая занимается возвратом денег; я: как она называется хотя бы? re: ну это наша внутренняя служба, они вам позвонят).

Теперь я вообще не уверена, ни что мне привезут телефон, ни что они вернут мне деньги.

Сервис на высоте. Так держать, авторизованный реселлер Apple.

Чудесный магазин. Пришла сюда за сноубордическими ботинками, как их правильно выбрать не представляя совершенно, знала только, в какую сумму хотела бы уложиться. Ребята-консультанты первым делом узнали бюджет, а потом развели кипучую деятельность, на пару перебирая варианты. Разъяснили все важные моменты, на которые нужно обращать внимание во время примерки, рассказали что и почему именно так, попутно научили как лучшее и удобнее шнуроваться, в общем надавали в нагрузку к ботинкам кучу полезных знаний :) В итоге покупка моя состоялась, в бюджет я уложилась, а о магазине осталось самое приятное впечатление, что редкость для меня. Сюда хочется вернуться, например, за бордом :)