Андрей Миронов

Хочу поблагодарить руководство и персонал за отлично прошедшее мероприятие!!! Постоянно празднуем все праздники большой компанией, снимая коттеджи, базы отдыха и т.п.

В этот раз гуляли с 7 на 8 марта 2016 года в гостевом доме "Высота". Компания 30 человек. Почти все остались с ночевкой.

Теперь впечатления от:

1. Персонал на ресепшене. Отлично!!! Доброжелательные девушки, готовые во всем помочь.

2. Банкетный зал. Большой чистый, с хорошей, аккуратной мебелью, аппаратурой, светотехникой и отдельным выходом на внутренний двор к мангалу. Посуды, скатертей, приборов, салфеток и т.п. было достаточно. Меняли посуду регулярно.

3. Номера. Свежий ремонт. Приятный интерьер. Красивый вид из окна. Свежее постельное белье. Душ с чистыми полотенцами. Все отлично!!!

4. Много места где побегать детям.

5. Кухонка на втором этаже для разогрева/приготовления блюд. Очень удобно!

Так что ощущения от отдыха ТОЛЬКО положительные!!! СПА-СИ-БО!!! Обязательно приедем к вам еще.

Не так давно переехали в соседний дом. Зашел пару раз - продавец рассказала про бонусную карту. Заполнил анкету - карту тут же отдали. Потом еще и бонус на нее начислили вроде бы 100 руб (не помню уже). Система бонусная была реализована таким образом, что через некоторое время бонусы сгорали и так как карта не всегда с собой была, то перестал ею пользоваться. И вот только что звонок на мобильный телефон - звонит хозяин магазина и вежливо интересуется почему я перестал пользоваться картой, все ли меня устраивает в магазине и что они бы могли сделать лучше в нем... И плюс к тому теперь бонусы НЕ СГОРАЮТ!!!Вот это сервис!!! ООООооочень прям приятно, когда видишь что хозяин настолько заботится о своем бизнесе!!! Желаю только всего самого хорошего и теперь буду НЕ ЗАБЫВАТЬ пользоваться картой и стараться заходить к вам чаще!!! Спасибо!!!

P.S. Про то, что качество продуктов всегда отличное, выбор мяса очень большой и продавцы доброжелательные, улыбчивые и с хорошим чувством юмора писать не буду... Но это так и есть!!!

Еще раз большое Вам спасибо за магазин и за отношение к ведению дел - такое нынче не часто!

Обращение к руководству компании:

Я являюсь вашим постоянным клиентом еще с момента открытия первой пиццерии на Ленина в начале 2000-х. Частенько покупаю у вас пиццу Субито. Последнее время (года 1,5) начал замечать, что периодически случаются какие-то с ней казусы: то соус не тот, то колбаса какая-то картонная, то в 21:00 заедешь - говорят извините. но мы уже закрываемся скоро и пиццу делать не будем из-за пары кусочков, по выходным очень часто проблемы эти были... Особенно это касалось как раз пиццерии на Ленина... Стал ездить на Маерчака - там всегда все отлично!!!

НО!!! Сегодня заказал доставку. Приехала не пицца, а лепешка какая-то с начинкой... Это прям уже вообще никуда не годится (фото прилагаю... даже не поленился сфотографировать)... В доставке сказали, что это пицца с Маерчака...

Пожалуйста, обратите внимание на эту ситуацию... Если вы не будете следить за сотрудниками, то ооооочень быстро растеряете всех клиентов... Всегда считал, что ваша пиццерия ЛУЧШАЯ, теперь не знаю...