Побывали на квесте да Винчи 02.01.17, отзыв будет длинным, не кидайтесь тапками ;) Сначала не хотела ничего писать, но подумала что все же стоит. Читала хорошие отзывы, после посещения даже не знаю…Возможно, нам просто не повезло. Итак, по порядку 01.01.17 забронировала через сайт квест, и здесь моя вина, понадеявшись, что приходит оповещение на...
Показать целиком
Побывали на квесте да Винчи 02.01.17, отзыв будет длинным, не кидайтесь тапками ;) Сначала не хотела ничего писать, но подумала что все же стоит. Читала хорошие отзывы, после посещения даже не знаю…Возможно, нам просто не повезло. Итак, по порядку 01.01.17 забронировала через сайт квест, и здесь моя вина, понадеявшись, что приходит оповещение на электронную почту или сообщение на телефон от организаторов, я не выписала себе точное время начала. Подтверждение не пришло, утром я позвонила сама, спросила работаете ли. Молодой человек ответил, что работаем, но проблемы с сайтом, он не может посмотреть нашу бронь. Спросил время брони, я ответила, на 13.00. Приехали мы к 13.00, администратор снова уточнил время, снова сказала, что 13.00. Хорошо, рассчитались (квест не из дешевых 2500 за 4 человека, нас было 5, отдали 3000), далее вошли в локацию. Она выполнена красиво, загадки интересные, сложные, но очень темно, многого просто не разглядеть, и честно сказать грязновато, но да ладно, кто сказал, что в 15 веке было чисто:) Конечно, не без нашего подтупливания обошлось, чего уж скрывать, но и с вашей стороны один момент был (об этом в спойлере в конце). Итак, решаем загадки и вдруг входит администратор, через 40 минут, говорит что мы его обманули, и наша бронь была на 12.30, что уже ждут другие люди (зашли в квест в 13.10, выгнали нас в 13.50). Честно говоря, как то вся эта ситуация выглядела не очень красиво. Я понимаю, вина моя в том, что я неверно время запомнила, но РЕБЯТАААА!!! вы же работаете, вы же знаете, в какое время у вас начало квеста, если сайт не работает, где то же все равно у вас есть расписание. Неужели ваш администратор не знает, что квест начинается в 12.30, а не в 13.00. Мне можно было об этом сказать по телефону еще утром. Или когда мы приехали, сказать, что вы неверно время говорите, и так как за нами люди, предложить нам сходить на ту же матрицу. Способов масса не допустить такой неприятной ситуации! И вообще нельзя было об этом сказать до того, как взяли оплату??? Как то нечестно по отношению к нам получилось, не правда ли? Вы получили деньги в полном объеме, а нам доиграть не дали:( Такой неприятный осадок остался...Помимо этого хочу попросить вас тщательнее готовить квест, чтобы другим не пришлось, как нам, искать того, чего нет.
А теперь СПОЙЛЕР Собрали мы домино, не хватало одной фишки (1,4), просим подсказку, сначала повторяется одно и тоже через громкоговоритель, мы понимаем, что надо собрать, но не можем найти 1 фишки. Прилетает бумага под дверь, в которой схема домино, мы говорим, что не найдем никак фишку. В итоге, все резко открывается и без этой фишки, очень странно, то есть администратор открыл нам сам вручную. Когда он пришел к нам в локацию, мы спросили где же фишка. Он ответил, что там в бумагах, вы плохо смотрели, махнув рукой в темный угол. В итоге, показывая нам, что было бы дальше, он завел нас в последнюю комнату, и там на полке лежала фишка домино 1,4. Мы ему сказали с улыбкой, мол, вот она фишка то ;) Нам ответили, что это ложная… Странно как то, зачем ложная фишка в последней комнате, если домино собрать нужно в самом начале. В общем не знаю, что это было, но нам всем показалось, что кто то забыл эту фишку положить в 1 комнату. Если это так, то недопустимо совершенно, готовьте локацию лучше, многие действия (песок высыпался), проходили вообще без нашего участия. О, ключ упал, а кто что сделал? Мы ничего не делали, и мы тоже, а кто же это сделал ;)
Извините за такой длинный отзыв. Ребята, квест у вас интересный, красивый (за саму локацию вам эти баллы, так бы вообще 1 поставила). Единственное, что хочу пожелать, поработайте получше с персоналом. Я раньше не понимала почему многие пишут в отзывах про работу администратора. Теперь поняла, оказывается от администратора зависит настроение игроков.