Belochka

Очень неоднозначное сложилось впечатление об Антрекоте, конкретно речь пойдет о доставке. Заказ делала еще в ноябре, но созрела написать отзыв только сейчас, все ждала хоть какой-то обратной связи и исправления ошибок. Но, как говорится, блажен кто верует...

Начну по порядку. Для того чтобы сделать заказ скачала по ссылке приложение для мобильного телефона поверив в рекламный баннер на сайте, что за первый заказ через приложение будет 300 бонусов. Ну-ну, месяц уже начисляют, да все никак не начислят, очередь до меня, наверное, еще не дошла. Но данная реклама на сайте болтается до сих пор.

По самим блюдам нарекания, во-первых, вызвала прожарка стейков. Заказывала телятину толстый край с прожаркой медиум рар, к сожалению, повара в Антрекоте совершенно не разбираются в степенях прожарки, потому что стейки были прожарки медиум. Но, если телятину толстый край еще можно было разжевать, то вот с флет айрон стейк (опять же прожарка была медиум вместо медиум рар) не справились не то что зубы, даже острый нож капитулировал после нескольких попыток отрезать хоть кусочек от этой жилистой подошвы.

Во-вторых, соусы - это вообще нечто! Причем не в положительном смысле этого слова. К картофельным долькам и картофелю фри соуса были во вздувшихся контейнерах. Любопытства ради один из контейнеров, прилагавшихся к картофельным долькам с субстанцией гордо именуемой "чесночным соусом", был аккуратненько приоткрыт. Над обеденным столом повис стойкий тошнотворный аромат прокисшей сметаны и еще чего-то химического. Муж рискнул попробовать томатный соус. Нецензурные слова, которыми было охарактеризовано сие произведение поварского искусства, печатать не буду, боюсь забанят. Естественно, все контейнеры с соусами отправились по своему прямому назначению - в мусорное ведро. Думаю на мусорном отвале резко сократилась популяция крыс когда туда доехали соусы из доставки.

Но были в заказе и положительные эмоции. Очень понравились овощи гриль, сами картофельные дольки (без соуса), спаржа с кунжутом, цезарь с креветками. Шампиньоны гриль - это вообще отвал башки.

Хорошая упаковка заказа позволила привезти все еще достаточно горячим. Приятный и вежливый курьер. Доставка немного запаздывала по времени, но последовал звонок, предупреждающий об этом, поэтому этот момент негатива не вызвал. К сожалению, положительных эмоций хватило только на оценку 2. Если честно, сначала их хватало даже на 3 с плюсом, но все испортил звонок администратора. Хотя, по идее, после связи с администрацией оценка должна была наоборот улучшиться. Только не в этом случае. Суть в том, что после получения заказа в мобильном приложении мне было предложено написать пару слов о своих впечатлениях, чем я и воспользовалась. Не прошло и получаса как мне перезвонила девушка и представилась сотрудником Антрекота, в ходе разговора она предложила мне отправить сделанные фото на ватсап (последние цифры номера ватсап 3371) для разбора полетов, при этом клятвенно пообещав, что перезвонит мне через полчаса или крайний срок завтра, потому что время уже было ближе к 23 часам. Причем, перезвонить мне с обратной связью была целиком и полностью ее инициатива. Фото я сразу же отправила по указанному номеру и принялась ждать... Прошло полчаса, потом сутки, потом вторые, потом третьи - звонка не было. Я напомнила о себе через ватсап на третий день ожидания, заодно попросила уточнить, когда будут начислены 300 бонусов за первый заказ. Сообщение было прочитано и в ответ тишина... Потому за все свои обманутые ожидания больше двойки поставить не могу.

Было бы больше свободного времени, я бы в УФАС накатала жалобу по поводу рекламного баннера про 300 бонусов за первый заказ. Потеребонькали за это бы знатно.

Если честно, очень удивило, что нет ни одного комментария от официального представителя. Вам настолько наплевать на вашу сеть??? Типа, зашли в Томск, а там как кривая вывезет?

Моя история покупок в РБТ, как ни странно, больше положительная, чем отрицательная. Оценка съехала до 3-х баллов из-за компетенции продавцов, а не из-за качества техники. Первую свою покупку в РБТ мы с мужем сделали лет пять назад, на открытие точки на Котовского, могу ошибаться с годами, каюсь, не записывала хронологию покупок для потомков. Но, купленная тогда микроволновка SUPRA (согласитесь красивое название? У нас в ЛАМА на карточку с таким же названием бонусы кладут) работает как часы до сих пор. Позже (в сентябре 2021 года), через интернет-магазин, я заказала робот-пылесос Kyvol, хорошая штука, я вам скажу. Правда цена несколько завышена за его способности. По функциональности красная цена ему тысяч пятнадцать, но никак не тридцать. Смешно было когда консультанты принесли его со склада. Они не только не знали, что это такое у них в коробке, но и как его использовать в целом. Пришлось обучать консультантов РБТ на месте как он работает, как включать, что входит в комплектацию, для чего ему щетка, где она лежит, почему у него большая база.... ТовариСЧи владельцы РБТ, вы не хотите мне возместить в денежном эквиваленте обучение ваших сотрудников? Я на обучающую лекцию потратила полчаса своей жизни. Можете посмотреть по камерам. Чек со временем и датой скину по запросу.

И про саму торговую точку на пр. Мира в г. Томск хочу сказать, что ценников нет на 50% выставленных товаров. Конечно, нет ничего важнее чем корпоративное общение между консультантами. Не прерывать же свой диалог на изучение товара или консультацию покупателей...

Давненько не писала отзывов, все было как-то недосуг(к), знаете ли. Поэтому отдельно хочу поприветствовать тех комментаторов, которые, как повелось, напишут под моим отзывом, что я опять недокормлена, недопоена, недолюблена и все в том же духе, поэтому ставлю плохие оценки и даю отрицательные отзывы. Чмоки вам. В обе щеки. =)

А теперь по существу вопроса. Сервисом Аптека.ру пользовалась несколько лет с переменным успехом. Успех зависел от состояния моего здоровья и здоровья членов моей большой семьи. Расставаться иногда, к счастью, с этим сервисом приходилось на несколько месяцев. Естественно, как и во многих организациях, предоставляющих услуги, бонусы за время моего покоя сгорали. В аптека.ру бонусы заманчиво именуются "витаминками". Ну сгорают и Бог с ними. Последний свой заказ делала в июне текущего 2021 года. Вместе с этим заказом накопилось несколько десятков витаминок. Лето прошло удачно, никто не болел. Сегодня, 03.10.2021, возникла необходимость пополнить запасы витаминов и средств по уходу за линзами. Как обычно в таких случаях обратилась к сайту Аптека.ру. При заходе в личный кабинет была не просто обескуражена, но и шокирована. У меня от 01.10.2021 висят 7 сообщений!! от Аптека.ру об отсутствии активности и в каждом о списании 20 витаминок. И это не о списании всего 20 витаминок, это о том, что я теперь должна сервису аптека.ру еще 120 витаминок помимо тех, которые у меня уже аннулировали. То есть у меня сгорели все накопленные и я еще ушла в долг на 120 бонусов.... Прикольно, да? Родившимся в СССР ничего эта схема не напоминает? =)

На горячей линии меня отбрили. Сообщение на "обратную связь" непонятно ушло или нет.

Какой чудный сервис. Хочется обнять и плакать.

Пользоваться сама Аптека.ру уже, естественно, не буду, а прочитавшие сами решайте - играете вы в эти наперстки или нет.

Спасибо Специалисту с большой буквы за то облегчение, которое пришло после курса сеансов массажа шейно-воротниковой зоны. Прошло два года и до сих пор шейный остеохондроз не беспокоит. Теперь знаю к кому обращаться при повторении болевых ощущений, чтобы на длительное время отсрочить рецидивы. Подумываю о том, чтобы записаться на антицеллюлитный массаж. Лето уже близко =)

Раньше я считала, что аптека Вита одна из аптек с самыми демократичными ценами. Эта иллюзия была рассеяна, когда мне понадобилось приобрести препарат Утрожестан. Первую упаковку я приобрела в аптеке Вита на Фрунзе. Через некоторое время мне понадобилась вторая, но так как эта аптека мне в тот день была не по пути, а нарезать круги по вечерним пробкам не было желания, то я зала в аптечный киоск, который находится в ТЦ "Город", когда мне фармацевт озвучил цену, я подумала, что неправильно расслышала и переспросила, сколько стоит препарат. Он повторил ту же цену, которая была более чем на 100 руб. ниже чем в аптеке Вита. Ладно, пережила этот момент, но червь сомнения уже начал меня есть. Недавно понадобились шприцы 2мл., 5 шт., в этой же аптеке Вита заверили, что шприцы продаются только коробками по 10 шт., и никто мне отдельно их не продаст. Пришлось брать коробку, не понадобившиеся пять штук теперь будут валяться у меня в аптечке до скончания века, точнее пока срок годности не выйдет. А вчера потребовался один инсулиновый шприц для подкожной инъекции. Слабо веря в то, что хотя бы инсулиновые у них продаются потучно, все таки поскребла в эту аптеку. Девочки-фармацевты радостно объявили, что инсулиновые тоже продаются только упаковками по 10 шт. за 138 рублей. Ну вот зачем мне 10 шт, когда нужен всего 1?? Пришлось воспользоваться Дубльгисом и узнать, что буквально в 150 метрах есть еще одна аптека под названием "Мой доктор". Ну что ж, направилась туда. И не прогадала. Купила ОДИН шприц, да еще и за 6 рублей. То есть на 138 рублей которые от меня хотели за 10 шт. в аптеке Вита, я купила бы 23 шприца в этой аптеке. Вот вам и аптека с демократичными ценами. Больше в аптеку Вита я ни ногой.