Marysha Sims

Была сегодня здесь. На кассе девушка очень неприветливая и невежливая. Я попросила посоветовать мне кофе. Она буркнула: ну вон же висит, смотрите и выбирайте. Я вообще его не пью. Мне абсолютно все равно пьёт она его или нет, я клиент, и ей стоило посоветовать мне напиток, так как она в этом месте работает. Наверное эта девушка не в курсе. В общем сервис на нуле. Больше не приду, есть конкуренты получше.

Больше не приду к вам в магазин. Из-за обслуживания. Была у вас 2 раза. В Калининском универмаге. Там сидит девушка блондинка. Всегда с такой недовольной миной, как будто отрываешь её от государственных дел. Ни помощи от неё, ни предложить ничего не может. Постоянно злая. Что за фигня. Я не денег занимать пришла, а получать качественный товар и обслуживание. Будьте добры принять меры. Или наймите ей шута, или научите, как нужно вести себя с клиентами.

Были у Вас. Гости из Новосибирска. Были удивлены обслуживанием в городе Томске. Вернее его отсутствием. Началось все с Вашего 'ресторана'. Оцениваю только обслуживание официантки. Ленивой походкой она прощеголяла до нашего стола. Я выбрала сет, не помню его названия. Там есть два ролла с лососем. Девушка приняла заказ и удалилась.

Через несколько минут она вернулась и предложила мне выбрать что-то другое. Так как у них произошла 'неприятная неожиданность, лосось не разморозился'. Я говорю, хорошо, а как я могу заменить эти два несчастных ролла. Потому что это не мои проблемы. Я хочу именно этот сет. В итоге минут 5 Я пыталась спрашивать и перебирать варианты, на которые девушка многозначительно отвечала 'ну я не знаю. Ну нельзя навернааа'. В итоге, я посоветовала ей спросить у повара. Что она и сделала.

Дальше началось самое интересное. Она приходит с красными глазами. 'Мы сделаем вам.' Думаю, ну замечательно. А потом я подумала, если он был заморожен, то как они его размораживали. В микроволновке? Сырую рыбу?

Когда мне принесли заказ, я увидела, что лосось явно не рад. И он ужасно выглядел. Я поинтересовалась у официантки: девушка, а я не отравляюсь? На что она сказала: ну откуда я знаю, повар же делал!

Занавес. Спасибо, есть не стала.

Отдыхали в этом хостеле в марте. Расскажу все по порядку.

Плюсы:

1. Центр города

2. Чисто

3. Есть все, что нужно для уюта, чистоты и удобства.

4. Вежливый персонал

5. Дёшево

Минусы:

1. Очень слабый wi-fi

2. Слышимость

В целом, мы были в восторге. За такие деньги не ожидали. Рекомендую!

Решили поехать отдохнуть в Томск из другого города на несколько дней. Долго искали подходящий хостел и наконец-то нашли. Настроили планов. Забронировали места. И вдруг нам за неделю звонят и говорят, у нас выкупили хостел, извините, идите куда хотите. Ну спасибо, что не в день приезда предупредили. Как так можно поступать со своими гостями? Что за приоритеты. Мы забронировали. Значит мест нет. Как вы могли их отдать? Спасибо за сервис