Ника Пономарева

Дорогой Pinot.

Рейтинг подкупил посетить заведение. Но я не учла уйму отзывов пустышек, накрученных. Потом уже стало все ясно.

В общем, да, интерьер просто нереальный. В уборной (женской) есть мелочи на разные случаи жизни, за это балл. Не так много мест с таким набором.

Еще балл за воду в бутылке. Не просто стакан с водой приносят, а бутылку. Бывает так, что хочется очень пить, из-за жары или духоты, и одного стакана бывает недостаточно.

И третий балл за приветливость, вежливость и клиентоориентированность персонала.

Почему не 5 баллов: не хватило ассортимента в меню горячих блюд, салатов, закусок.

Не указан выход порции в граммах, что является грубым нарушением ЗОЗПП, а именно Статья 10; ознакомьтесь с Правилами оказания услуг общественного питания #1515 от 21.09.2020г.

Надеюсь, примите меры и исправите нарушение.

Мой муж ходил сюда несколько раз, но студия находилась тогда еще по другому адресу. Поэтому он меня записал на процедуру массажа сюда.

Вот почему оценка два:

1. Пришла заранее, чтобы заполнить документы, и в назначенное время сеанса уже ждала, когда меня пригласят. Ждала 15 минут, прежде, чем среагировали, что я все еще сижу и жду.

2. У мужчины, который делал процедуру, маникюр оставляет желать лучшего. Это же массажист и его руки должны быть в порядке !!!!

3. Грязная и потрескавшаяся кушетка! Специальное отверстие для головы клиента, в моем случае, я лицом ложилась в него, грязное ! На деревяшке (зачем и откуда она там) были видны следы декоративной косметики, тональный крем, хайлайтер или помады, что-то блестящее и цветное. Очень неприятно. И кушетка в трещинах, очень неприятно наблюдать.

4. Массажист не разогрел должным образом область массажа (спину), и делал массаж на холодную кожу и мышцы. Может это техника какая-то новая или специальная, но это было максимально дискомфортно.

5. Женщина, которая сидела на ресепшене ( видимо владелица этой студии ), во время моего ухода, увлеченно разговаривала с девушкой о каких-то перчатках и шапках. Я сама попрощалась, но на меня даже внимания не обратили. Я хотела прийти сюда к косметологу, но переварив все свои впечатления, я решила, что лучше понесу денежки в другую организацию.

И понятно дело, что мое посещение студии принесло всего 620₽, но это же только начало, чтобы понять, готова ли я сюда идти снова и приносить этой фирме больший доход.

Муж был в шоке, от того что его опыт с этой студией так сильно разнился с моим опытом.

Муж уехал от вас меньше часа назад с блюдами навынос.

Картошка с грибами горькая. Сколько раз жарили на этом масле, в котором приготовили нам картошку, остается загадкой.

Шашлык из свинины - на вкус один перец. Вкуса мяса нет от слова совсем.

Если честно, то в дешманской Республике готовят куда вкуснее. А вы себя позиционируете точно не ниже среднего сегмента. Отстой.