Jane

Здравствуйте! Как это часто бывает, хорошую идею портят недоделки. Были 13 января. Пятерки ставят, видимо, те, кто больше нигде в подобных местах не был... Ценник немалый, 550 р в час, а из обещанного комплекса услуг работает только бассейн.

Пресловутая единственная баня открыта, но это не баня...тепло (именно тепло, а не горячо!) лишь на верхних полках, на полу прямо холодно, ее не считаем. Тем более, что к ней можно попасть только выпрыгивая из бассейна, нужно обладать некоторой физической подготовкой, лесенок из бассейна к бане мы не нашли. Дорожка заледеневшая, метров 10-12, под открытым небом, босиком...странный комфорт. К ресепшн и гардеробу нареканий нет, раздевалка просторная, но при большом наплыве посетителей не хватает мест - лавочки короткие и их мало.

Зоны отдыха как таковой нет вообще - небольшой холл перед бассейном, в котором стоят 3 плетеных шезлонга. Их норовят "застолбить" полотенцами, приходят другие, ложатся отдохнуть, в итоге скандалы, крики... А отдохнуть необходимо, ибо температура воды в бассейне слишком высокая, около 40 градусов. Перегрев тела однозначно гарантирован. Вы на своем сайте в отзывах написали, что в воде рекомендовано находиться около 15 минут, потом перерыв и отдых... Перерыв где? Стоя около одного из трех шезлонгов? Или релакс в очереди к раздаче в кафе?

Тепловое переутомление (ГИПЕРТЕРМИЯ) может вызывать такие симптомы, как головная боль, тошнота и сильная усталость, которые появляются после пребывания на жаре. Симптомами теплового удара могут быть рвота, одышка, головокружение, слабый пульс, мышечные спазмы, в наиболее тяжелых случаях - галлюцинации и потеря сознания. Необходимо прохладное помещение, где пострадавший может полежать до приезда медиков, обильное прохладное питьё, прохладный душ.

Руководству Баден-Бадена необходимо СРОЧНО принять меры для снижения t воды до 37 градусов и регулирования её подогрева в зависимости от t воздуха!!!

Часов над бассейном так и нет, контролировать время сложно. Отдыхать могли только в кафе за столиками. Есть мягкие зоны с диванчиками. А есть кресла у окон, дизайнерская "находка" - они двусторонние, закреплены на панелях, спускающихся сверху. Снизу эти панели не закреплены, поэтому горячие напитки советую там не употреблять. Только я взяла чашку с горячим чаем, с другой стороны на кресло полюхнулась дама, мой чай оказался на моих коленях, тряхнуло меня неслабо. Надо бы все же закрепить панели эти к полу! Сидишь, как в плацкартном вагоне... К кафе нареканий нет, меню минимальное, качество столовское, раздача, подносы.

В женской душевой нет полочек, некуда поставить шампунь, приходилось держать коленями... А в раздевалке не работали стационарные фены... Ни один! Были выложены 3 обычных, но народу было гораздо больше...

Вот, такой "релакс" за 1100. Уверяю, это слишком дорого при отсутствии сервиса и услуг и недоделках. В городе есть более интересные предложения в этой ценовой категории. Оценка "три" только из за отличных водных процедур - джакузи и гидромассажи хороши.

ЖУТЬ!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

22 ноября 2018 г. в 19-20 мы с сыном зашли в кафе "сытный дворик" на Степана Разина, 16. В глаза бросилась масса нарушений. Ни в одной из витрин нет названий и цен на выставленные готовые блюда. Одна из сотрудниц заведения (их в это время было двое, без имен и бейджиков... не уверена, может, это и уборщицы) с пренебрежительно-надменной манерой общения встретила нас весьма негостеприимно. С трудом узнав у нее названия блюд мы стали искать их в меню. Многие блюда в меню не указаны, мы спрашивали про выставленные на раздаче сырники, куриные кнели, пирожки, пиццу, торты. Ни что из этого в меню отражено не было. В итоге, когда кассир на свое усмотрение отбила чек за выбранные блюда, там оказалась только итоговая сумма, без перечисления блюд, таким образом, проверить правильность оплаченной нами суммы мы не смогли. Мы взяли: 2 порции куриных кнелей с рисом, 1 солянку, 2 черных чая с лимоном и 1 кусок шоколадного бисквитного торта (пирога). Вторые блюда на витрине с подогревом были весьма заветрены, ничего кроме хлеба не было накрыто ни крышками, ни банально плёнкой. Кнели оказались очень невкусными, "резиновастыми", плохо разрезались ножом (неприятный привкус от них был даже на следующий день, пришлось принимать ферменты). Мы подошли к кассиру, чтобы написать пожелание в книгу жалоб и предложений, но нам книгу не выдали, сказав, что ее нет. Дальше - больше! В просьбе дать телефон директора или позвонить ему при нас, тоже отказали. Только после упоминания Роспотребнадзора сотрудница стала чуть более разговорчивой, начала лепетать, что она сюда только что устроилась. Из последующей беседы мы поняли, что можно связаться только с некоей Юлей, бухгалтером. Юля по телефону безымянной сотруднице сказала, чтобы мы оставили номер телефона, заверила, что завтра нам якобы позвонят. До сего дня (27.11.18) никто на связь с нами не вышел. Уголка потребителя в заведении нет, понять организационно-правовую форму юридического лица мы смогли только из кассового чека. Меню не заверено ни печатью, ни подписью руководителя. Все, что происходило после отказа выдать книгу жалоб мы снимали на смартфон, при неудовольствии сотрудниц и требованиях прекратить съёмку.

Нет возможности даже претензию предъявить, ибо нет ни директора, ни информации о юридическо-правовой форме предприятия, ни юр.адреса, ни контактов вышестоящих организаций.... НИЧЕГО!!! Анонимное заведение! "Подпольный кабинет на улице Койкого..."(с.)

Жалобу в Роспотребнадзор написала.

Такой правовой беспредел я встречала только в 90-х, в заведениях азиатского типа в частном секторе нашего города. НО! Там было вкусно и радушно!!!

PS: Раньше тут располагалось кафе Маэстро! Прекрасное уютное место с комфортными ценами и стабильно вкусной кухней. Столовались у них много лет. Жаль, что ребята съехали.

Всем доброго дня!

А вот, кто сможет сказать, какими сверх-полномочиями наделены инкассаторы? Не первый раз вечером меня не пускают к банкоматам доблестные сотрудники инкассаторской службы Сбербанка. Я уж не говорю о том, что они вопреки ПДД паркуются прямо на тротуаре, так еще и перекрывают вход в тамбур, где стоят несколько банкоматов. Причем, один работает с одним из аппаратов, второй стоит у входа и не впускает, хотя остальные банкоматы свободны. Я дама некрупная и неагрессивная, угрозу двум бугаям не могу представлять, но инкассатор, руководствуясь "внутренними инструкциями", перегораживает мне вход и устрашающе кладёт руку на кобуру.... Мне непонятно, почему "нельзя"? Ведь когда они приезжают в ТЦ, из ТЦ посетителей не эвакуируют. На улице мороз -30, мне предлагают погулять, пока оне работают. Я пришла с собакой в наморднике и на поводке. Меня с грехом пополам запустили (после скандала), а собаку - ни в какую! Это дог, не бойцовая порода, обозначений, что с животными вход запрещен, нет. В итоге - после 5 минут ожидания меня на улице в -30 животное заработало цистит.

Я хотела бы ознакомиться с этими инструкциями, которые противоречат Гражданскому Кодексу и Конституции РФ.