Красная шапочка

Ребята, вы классные! Хотя нет, не так, ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ КЛАССНЫЕ - а вот это правильно! Заказываю у вас уже больше года. Доставка всегда вовремя, курьер вежливый и уже знает меня в лицо (стоит задуматься о количестве купленного). Огромный ассортимент заставляет меня сидеть по часу на сайте и с удовольствием читать отзывы и составы. Короче, это зависимость от вас и корейской косметики и да, это не лечится :)

Спасибо вам и вашему магазину!

Очень противоречивые чувства у меня вызывает Армада. Хожу к вам в тренажерный зал с самого вашего открытия. Почему выбрала вас? Месторасположение и возможные будущие бонусы большого спорткомплекса (сейчас понимаю, что это не про вас).

Сначала о плюсах:

1. Месторасположение - но это сугубо индивидуально, так как вашей заслуги в этом нет.

2. Парковка - за это спасибо.

3. Новое чистое здание, красивый холл, ресепшен.

4. Тренажерный зал - нормальный. Не хороший и не плохой, просто нормальный. То что вы считаете своим уникальным торговым предложением (ого-го-го 600 квадратов) ничем особенным не является, так как сейчас бум на тренажерные залы и в Новосибирске очень много конкурентов, у которых залы с лучшим оборудованием, не уступают вам размерами и стоят дешевле.

5. Ну и реальный плюс, мой персональный тренер (Екатерина Корнева). Очень крутая, позитивная и внимательная, ее вот похвалить хочу. За полтора месяца занятий с ней уже получила результат благодаря которому есть желание заниматься дальше.

Ну а теперь о минусах.

1. Стоимость абонемента .Ребята, ну дорого за ваш зал 2500 рублей + персональный тренер. Сам зал серый и скучный. Раздевалки сделаны по принципу "чем дешевле, тем лучше". Залу только будет два месяца, а кабинки уже разваливаются, ключи застревают и открываются с 10-го раза. Все как то очень скудно и грустно. Про блага цивилизации вроде фена я вообще молчу. Остается ощущение, что пипл и так придет и схавает, мы же "Армада".

2. Администраторы на входе - никакие. Администраторы в зале - очень милые и приветливые.

3. Ну и собственно вывод, который у меня напрашивается. Огромный спорт комплекс, а выглядите как крохоборы. За сервис и обстановку на "троечку", вы просите совершено не те деньги. Совершенствуйтесь ребята, посмотрите на конкурентов и становитесь лучше, и современнее, а не то что я как клиент вижу сейчас в вашем тренажерном зале.

Именно этот Ярче - просто отличный. Есть все необходимые продукты, приятный персонал, чистый магазин!

Но отзыв будет маленько о другом, уважаемое руководство, менеджеры или кто за это отвечает, у вас часто нет некоторых товаров в наличии и я уже не знаю к кому обратиться, и куда написать.

Очень прошу вас привезти стики для IQOS, в начале они у вас были, потом их постепенно раскупили - а новых так и не привезли. У вас же есть спрос на этот товар и это не скоропорт. Очень удобно, что они были у вас.

Спасибо, если не оставите мой отзыв без внимания!

Ребята, очень жаль, но это был последний заказ у вас. Я ваш постоянный клиент с 2012 года, я рекомендовала вас всем своим друзьям, но раз вы считаете, что в наш век отсутствия конкуренции клиент ничего не стоит - ОК.

Свою пиццу я еще не видела, мне сейчас ее везут. Не сомневаюсь - она вкусная. Но почему доставка в мой дом стала платная???? Я заказывала сюда уже 2 года, как только переехала и всегда бесталанно! На вашем новом сайте написано, что Октябрьский район - бесплатно от 500р.

Ваш клиентоорентированный оператор вразумительного ответа дать не смогла. Спасибо, но с отношением "а нам все равно" меня вы как клиента потеряли!

Скрин карты с вашего сайта прилагаю. (Зеленая зона - доставка от 500р).

Свершилось! Да здравствует моя новая кухня мечты!

Как оказалось выбрать кухню, которая будет тебе по душе, неимоверно сложно. Мало того, где ее заказать или купить - еще сложнее. До того как попасть к дизайнеру Юлие, мы вызывали бесплатный замер от трех разных фирм. Всегда был нюанс, который нас не устраивал. Иногда поднебесная цена, иногда срок изготовления, а иногда безразличное отношение. Все эти качества не свойственны замечательному "Королю кухни". Теперь о главном, почему стоит обратиться именно к этим классным ребятам.

-Цена. Мониторинг конкурентов показал, что соотношение цены и качества оптимальное.

-Качество. Отличные материалы, начиная от самих панелей и заканчивая доводчиками.

-Монтаж. Аккуратный, по мере возможности быстрый и главное бесплатный. Если есть какие-нибудь косячки, то приедут и поправят. У нас было видно стык на верхнем плинтусе (бордюре или как его)), приехали все исправили, как и обещали.

-Ненавязчивый сервис. Когда мы были в офисе у Юлии и выбирали материалы (включая все мелочи: ручки, доводчики и тп) никто не "впихивает" подороже, стараются подобрать оптимальный вариант именно для вас.

-Оперативность. Юля была всегда на связи и терпеливо отвечала на все вопросы. Мы никогда не чувствовали себя забытыми. Самое приятное, что когда была внесена предоплата, обычно на этом моменте интерес и пропадает, Юлия высылала варианты только монтированных кухонь для поддержания боевого духа во время ожидания. :)

Ну и конечно сама КУХНЯ, мать моя, я ее обожаю! А для человека, который полгода жил в ремонте на тумбочках и с мультиваркой - это просто праздник!

Правильно говорят, как корабль назовешь, так он и поплывет...да КОРОЛЬ кухни - это все про вас! :)