9 лет
3.5
5
5
Нужно было сделать медаль в подарок, срок - сегодня. Отнеслись с пониманием, помогли. Отправил макет, к приезду уже было всё готово, оставалось только оплатить. И по цене вышло примерно в 2 раза дешевле, чем везде. Отличная компания, рекомендую!
Большое спасибо за отзыв! Будем рады вас видеть снова!
Ничего хорошего сказать не могу. Срочно понадобилось заправить картридж самсунг с заменой чипа, которых в наличии нигде не было. Позвонил, узнал цену, уточнил про замену чипа, сказали 470 рублей. Ехал по пробкам до них полтора часа, а когда добрался, выяснилось, что 470 - это только замена тонера, чип +300 рублей (при реальной стоимости рублей...
Ничего хорошего сказать не могу. Срочно понадобилось заправить картридж самсунг с заменой чипа, которых в наличии нигде не было. Позвонил, узнал цену, уточнил про замену чипа, сказали 470 рублей. Ехал по пробкам до них полтора часа, а когда добрался, выяснилось, что 470 - это только замена тонера, чип +300 рублей (при реальной стоимости рублей 35-50), замена еще +1200. В итоге сказали "Извините, вам ответил некомпетентный сотрудник". В общем дешевле и быстрее новый картридж купить вышло бы. Отвратительное отношение к клиентам. Жаль потраченного времени, больше к ним не обращусь
Уважаемый VDVlad! В первую очередь спасибо за отзыв. Благодаря отзывам я могу видеть те пробелы в работе нашей компании которые видят клиенты. Действительно 3 февраля когда Вы обратились не оказалось чипов на складе, это наше упущение я внес коррективы по контролю и пополнению запасов, про сумму в 1200, я не смог выяснить откуда она взялась так как...
Уважаемый VDVlad! В первую очередь спасибо за отзыв. Благодаря отзывам я могу видеть те пробелы в работе нашей компании которые видят клиенты. Действительно 3 февраля когда Вы обратились не оказалось чипов на складе, это наше упущение я внес коррективы по контролю и пополнению запасов, про сумму в 1200, я не смог выяснить откуда она взялась так как в наряд заказе на заправку фигурирует только заправка и замена чипа 470+300 итого 770р. Мною внесены изменения в работу отдела заправок картриджей, которые будут реализованы в ближайшее время. VDVlad предлагаю Вам сделку! Если Вы понимаете, что не ошибается тот кто ничего не делает, то возможно Вы измените свое мнение и обратитесь еще раз в нашу компанию, а я лично гарантирую Вам возврат 100% потраченных денег на 1 заправку картриджа. Думаю это компенсирует потраченное Вами время на отзыв и первое обращение к нам. Если Вы готовы принять мое предложение, свяжитесь со мной удобным для Вас способом.
С уважением,
генеральный директор группы компаний КМ-Сервис
Поселянин Максим
Обслуживаем свои машины в этой сети сервисов давно и знаем их работу очень хорошо. В целом цены на ремонт высоки. Отношение к клиенту в целом приятное. Доверять машину можно не каждому, особенно не стоит обращаться к мастеру литвиновувикторувикторовичу на космонавтов, разведет на капиталку (при засореном топливном фильтре) и плюсом впишет всё, что...
Обслуживаем свои машины в этой сети сервисов давно и знаем их работу очень хорошо. В целом цены на ремонт высоки. Отношение к клиенту в целом приятное. Доверять машину можно не каждому, особенно не стоит обращаться к мастеру литвиновувикторувикторовичу на космонавтов, разведет на капиталку (при засореном топливном фильтре) и плюсом впишет всё, что можно, а в случае если вас что то не устроит, еще и наорать и нагрубить может. В кратце перечислю к кому стоит обращаться и действительно решить проблемы с авто:
-Юма на Космонавтов:
Легковые авто и газели - мастер Леонид, но со слесарем - как повезет, в целом всегда устраняют все недочеты.
Малотоннажные грузовики, маршрутки - Никита (Копилевский или както так) у них хорошая бригада теперь они работают на космонавтов.
Здесь хороший Техосмотр.
Неплохая диагностика - паренек Ваня.
-Юма на чапаева:
Слесарь Иван (невысокий такой) - отлично разбирается в двигателях и машине в целом, рекомендую, по двигателю только к нему обращаюсь.
Отличный кузовной ремонт.
-Юма на монтерской:
Отличный сход-развал - лучший, какой мне встречался, рекомендую.
Отличная диагностика авто - мастер Сергей, рекомендую.
Подвеска и ходовка - слесарь Олег.
Хороший электрик
Хороший отдел запчастей - ассортимент, цены и подберут хорошие дубли, рекомендую.
-Юма в пышме:
Тут обращался только по механобработке, сделали очень достойно и быстро, правда цены высоковаты, но в целом могу рекомендовать.
Это рекомендации из моего многолетнего опыта ремонтов авто, надеюсь кому-то это поможет
14 декабря заказывал плитку, на следующий день позвонили, сказали, что нет только напольной, остальное есть, ждет на складе (я уточнил, будет ли она оплачена и не получится так, что пока жду напольную, остальную продадут - уверили, что всё будет). Напольную обещали в ближайшее время, решил подождать, чтоб всё вместе привезли. Решил еще и ванну...
14 декабря заказывал плитку, на следующий день позвонили, сказали, что нет только напольной, остальное есть, ждет на складе (я уточнил, будет ли она оплачена и не получится так, что пока жду напольную, остальную продадут - уверили, что всё будет). Напольную обещали в ближайшее время, решил подождать, чтоб всё вместе привезли. Решил еще и ванну дозаказать. В итоге через неделю пришла ванна. Позвонили с магазина, сказали, что из плитки есть только декоры, поэтому привезут только ванну, согласился, а то и ванну не дождусь. На вопрос, а как же обещания, что она будет оплачена и никуда не денется ответа не получил, мол всю эту плитку распродали. Ванну доставили, с ней всё хорошо, но теперь передвигается из угла в угол. Плитки этой уже нигде нет, перед праздниками никаких поставок не будет. Так что будем ждать еще месяц, не меньше. Ремонт в ванной, который собирались сделать в новогодние каникулы откладывается. Спасибо магазину с их уверениями.
В целом заказывать можно, но чтоб сразу привозили, без обещаний, что "сохранится на складе, всё будет оплачено"
Доброго времени суток. К сожалению в данной ситуации сейчас сложно разобратся. Приносим свои извинения за неудобства предоставленные и обещания неоправданные. С тех пор мы ежедневно стараемся быть лучше. Спасибо за отзыв.
Пару лет назад были проблемы с возвратом гарантийного товара. Но интересующий монитор был только тут, да и цена подходящая. Решился, заказал монитор, стоимость была 5700 руб. Позвонили утром, подтвердили заказ, все есть в наличии, приходите, забирайте. Через 2 часа перезвонили, сказали, что монитор стоит уже 7500. Отказался, больше ничего у них...
Пару лет назад были проблемы с возвратом гарантийного товара. Но интересующий монитор был только тут, да и цена подходящая. Решился, заказал монитор, стоимость была 5700 руб. Позвонили утром, подтвердили заказ, все есть в наличии, приходите, забирайте. Через 2 часа перезвонили, сказали, что монитор стоит уже 7500. Отказался, больше ничего у них заказывать не буду.
