medved

Как проходить в ваших магазинах? На фото время 7 часов вечера, самый пик по количеству народа (вы реально считаете, что люди с корзинками могут без особых затруднений пройти в этих местах? А пожилые люди? Жжете пока кто-то упадет? ). На замечания по этому поводу сотрудники реагируют неадекватно. При этом параллельно, в свою очередь, раздают посетителям неадекватные комментарии относительно того, можно им прикасаться к товарам корзинкой или нет.

Итак, начнем. Еще год назад, когда Викор ставили окна моей маме, я очень сочувствовала им, потому что эту шикарную женщину, когда ей что-то нужно, вынести очень трудно. Но Вы справились даже с ней, за что огромное спасибо)) Недавно у меня возникла необходимость установить на новой квартире холодильник под окно. Естественно обратилась в Викор, так как в первый раз качество очень понравилось. Заказала, все сделали вовремя, привезли, установили. Во время установки, опять же присутствовала мама, за что приношу отдельные извинения установщику Данилу, который несмотря на это оставался предельно спокоен))) максимально довольна результатом😎

Это возмутительно. В 2017 году брала в данном банке ипотеку. Мало того, что при оформлении квартиры благодаря неоднократным некорректным консультациям специалистов относительно пакета документов мне пришлось изрядно побегать. В прошлом месяце я погасила ипотеку. Сразу же сделала по телефону заявку в банк на выдачу закладной, так как мне нужно было максимально срочно снять обременение с квартиры, сказали сделают в течение 30 дней и свяжут со мной. Прошел месяц, тишина. Звоню в банк. Ответ оператора: "закладная еще не готова, я вижу, что будет готова сегодня в течение дня, поэтому вам в течение дня 100 % перезвонят, а давайте мы пока запишем вас в банк для получения справки о погашении ипотеки". Всмысле "запишете"?? Оказывается, попасть к ним в офис " в связи с пандемией" можно только записавшись за 3 рабочих дня!!! Это вообще как??? ВЫ БАНК, АЛЛО! Это уже даже не желание соблюдать элементарные правила безопасности при covid , я даже не знаю как это корректно обозвать можно! Да и как это блин закладная еще не готова если срок прошел?? Почему банк позволяет себе требовать с меня четкого исполнения обязательств, которые у меня перед ним имеются, а сам считает нормальным такое поведение?!?! Итог. Я записалась на 30.07.2020 чтобы приехать в офис, оператор пояснил, что мне должны перезвонить подтвердить запись. Естественно ни по поводу закладной, ни по поводу моей записи на прием в банк (я даже когда слова "запись на прием в банк" пишу, в голове не укладывается эта фраза от возмущения!) мне НИКТО не перезвонил. 28.07.2020 звоню в банк, оператор поясняет, что НИЧЕМ МНЕ НЕ МОЖЕТ ПОМОЧЬ. Потому что с филиалом банка в моем городе они связаться не могут! Вы серьезно?? Уважаемый банк ВТБ, вы на полном серьезе??????? На дворе 29.07.2020, мне так никто и не позвонил, я тупо не понимаю отпрашиваться мне с работы или нет на завтра, потому что мне не так просто это сделать, а время все идет. Объясните хотя бы тут как мне получить свою закладную и как попасть к вам в офис????

Помимо этого. Ни в одном отделении нет кассы. Каждый раз в случае досрочного погашения приходилось стоять по полчаса и впихивать в банкомат кучу купюр. Брат сейчас погасил ипотеку в другом банке (одновременно со мной), не буду называть каком, дабы не выглядело рекламой. Какого же было мое удивление, когда ему пояснили, что он никуда не должен ездить, специалисты банка в течение 2 рабочих дней самостоятельно отправят весь необходимый пакет документов на снятие обременения в росреестр. Хихиканье брата в мою сторону глядя на то, как я пытаюсь ХОТЯ БЫ ПОПАСТЬ В ОФИС ВТБ.....Занавес.....