Katerina

Оставлю оценку 1, тк являюсь постоянным клиентом ,не знаю даже с каких времён 😆(жалко фотки старой нет с вашими коробочками),а сейчас меня этой возможности лишают. Заказывали с подружкой лет 7 назад доставку в офис постоянно. На Карла Маркса 57) Сейчас живу на левом берегу, на горской (можно считать на правом 🤪) и сколько не спрашивала про доставку на наш берег, ответ один: доставки на левый нет, не появилась и когда появится неизвестно. Думаю это несерьёзное отношение к своим постоянным клиентам. Я всегда заказываю доставку , когда нахожусь на правом и не имею возможности заказать,когда нахожусь на левом. Очень хорошего вы клиента теряете, который заказывает ежедневно доставки 😆 Потому что дома готовим редко. Надеюсь оценкой обратить внимание руководства на данную проблему.

Отмечали здесь дни рождения дочки с 1 года,но в этом году получилась неприятная ситуация: хотели забронировать отдельный зал на взрослых гостей и приобрести ребёнку билет на программу. Как выяснилось,билеты все проданы. Попросили пойти нам на встречу и взять ещё одного ребёнка на программу,тк со взрослыми в отдельном зале ей будет скучно. Администратор сказала,что уточнит информацию. Было очень приятно. И даже сомнений не было,что могут отказать,тк отдельный зал не продан на данный день,у нас достаточное количество гостей и мы сделаем также определенную выручку для ресторана. Но,увы,ответ был: мы не сможем принять вашего ребёнка на программу. Можно подумать,мы попросили 10 детей ещё принять.

Очень жаль,что лояльность и уважительный подход к клиентам,которые с вами уже несколько лет-отсутствуют.