Stacy

Хотела воспользоваться услугами данной компании. Начала с основного: заказа услуг замерщика. Заявку оставила на сайте, нажав на красную кнопку "Вызвать замерщика". Заявку оставила заблаговременно: за неделю до предполагаемой даты визита.

Сегодня, 13.07.2018, решила позвонить и узнать все детали. Трубку взяла весьма неприветливая барышня, которая не представилась. Я объяснила ей суть вопроса, на что мне всё тем же неприветливым тоном ответили что заявки никакой нет и ко мне никто не приедет. Я уточнила, что оставляла заявку через сайт и за целую неделю до необходимой даты. И вновь я получила весьма сухой ответ: "Заявки нет, никто не приедет". Мадам пришла в ещё большее раздражение, услышав от меня резонный вопрос: зачем же размещать на сайте кнопку, которая не работает? -не ко мне вопрос, - сказала мне менеджер.

Естественно, после такого "тёплого" приёма и "искреннего" желания помочь клиенту решить его проблему, пользоваться услугами данной компании не осталось ни малейшего желания.

Вот что называется "кадры решают всё".

Я тоже была неприятно удивлена обслуживанием в этом бутике. Хотела сделать заказ на сайте для того, чтобы поучаствовать в акции и поэтому приехала в бутик чтобы продавец помогла мне с выбором оттенка пудры. Я уже начала объяснять продавцу свою просьбу, как вдруг в разговор вмешалась другая девушка и продавец, бросив и даже не дослушав меня, помчалась обслуживать другого покупателя. А после того, как она вернулась ко мне и я пояснила, что хочу сделать заказ на сайте и мне нужна лишь консультация (ред.: не на чьём-либо, а именно на их сайте), у продавца окончательно пропал ко мне интерес. Она небрежно ткнула пальцем в тестеры, сказала, что больше ничего не знает и чтобы я ходила и выбирала сама. Простояла я в гордом одиночестве около 10 минут. При этом в бутик заходили другие клиенты и девушка радостно порхала вокруг них, показывала продукцию. Я уже достала свою старую пудру и решила сама сравнить оттенки и найти нужный мне. Только заметив в моих руках другую пудру барышня решила подойти ко мне, ткнула пальчиком в какой-то оттенок и сказала, что он мне подойдёт. На мою просьбу сказать как называется оттенок, девушка раздражённо принялась искать название на коробочках.

В итоге я ушла из бутика так и не поняв какой же тон мне подходит. Вместо этого я поняла, что в этот бутик в смену данной барышни я ни ногой.

Очень грязный и плохо организованный магазин. Товары валяются как попало, заставлен какими-то коробками. Вообще продуктовые магазины сети Магнит ассоциируется у меня с помойкой, куда зайдёшь только в случае крайней необходимости. Магнит по этому адресу - не исключение. Меня очень удивляет тот факт, что такая крупная сеть абсолютно не следит за состоянием своих торговых точек.