sasha_numph

Буду первой)

Обращалась второй раз. В первый раз попросила обновить кант у ручки из кожзама – все прекрасно и по очень приятной стоимости.

Сегодня так вообще мастер приятно удивил:

Пару дней назад принесла любимые джинсы на замену молнии. Мастер без проблем взял, цена обычная на такой вид работ – 550₽, ну вот и славненько.

Сейчас зашла и немного в шоке в хорошем смысле.

Мастер починил мою старую молнию, мол, она хорошая, зачем ее менять. И вернул 400₽. Моя матрица немного сломалась) очень приятно – такого клиентоориентированного сервиса я не встречала давно!)

Прямо отчаянно советую данное место на предмет мелкого бытового ремонта обуви и сумок, а теперь еще и джинсов – качественно, быстро, бюджетно и очень душевно)

Хочу поблагодарить сотрудника Кристину – 22.11 она помогла отправить посылку авито сберлогистикой.

Пришла и почувствовала себя Винсом Вегой – куда идти, что нажимать))

Освободился оператор, это и оказалась Кристина (к сожалению, не запомнила фамилию)

В итоге она оторвалась от своих дел и с удовольствием помогла мне сделать такое сложное и непонятное дело, еще и настроение подняла на весь день своим позитивом)

Огромное спасибо🙏😉

Хочу искренне поблагодарить оператора Анну Король за решение моей проблемы.

Накануне суровый робот решил заблокировать мой аккаунт в Сбербанк онлайн вместе с дебетовой картой за перевод по реквизитам🤦🏼‍♀️ сплошные нервы под конец дня. С утра побежала в ближайшее отделение на Шаманова ругаться и все восстанавливать. Но ругаться не понадобилось даже. Оператор Анна быстро создала заявку на восстановление аккаунта с пометкой «срочно» (обычно разблокировка до 2х дней), разблокировали в течение 10 минут. Затем Анна таки помогла провести мне злосчастный платёж через кассу и помогла оформить перевыпуск карты. Несмотря на мою излишнюю эмоциональность, Анна с заботой подошла к моей проблеме, успокоила и помогла все исправить! Миллион раз «спасибо» за такую работу, такие сотрудники – на вес золота!

Останавливались на ночь с подругой по работе. Сначала о плюсах.

В номере было чисто. Особо мы на пыль не проверяли, но визуально было ок.

Нормальный завтрак, есть фрукты, овощи, сосиски и омлет, каша, выпечка, нарезки, хлопья. Есть даже сало и суп, на завтрак весьма странно, но ладно)

Заселили тоже быстро.

Теперь о минусах.

В номере было одно одеяло, и почему-то оно не было заправлено в пододеяльник. Максимально странно, такое я в первый раз встречаю. Он был отдельно, мы его сами должны заправлять?) Попросили второе одеяло, его донесли, без пододеяльника, вообще) Т.к. пришли ночью обратно, сил ругаться не было, легли так.

Кондиционер как бы есть, но он не охлаждает. Мы заехали в районе семи вечера и до трёх ночи оставили карту в электрической системе, чтобы номер охладился. За все время никакого эффекта, пришлось открывать окно и слушать шум от дороги. Это сильно осложнило сон.

Самый смак – мы пришли обратно ночью, нас остановил ночной менеджер (или кто сидит на посту за столом у лифтового холла), в совершенно хамской манере начал требовать карту гостя (что это вообще?). На наше возражение, что никто о необходимости носить с собой эту карту нас не предупреждал, начал тыкать на табличку, где это написано. Мы показали ключ от номера (второй был в номере для работающего кондиционера). Я попросила посмотреть тогда по системе проживания наши фамилии, показав паспорта. Мужчина их взял, посмотрел и отдал обратно. Ничего не сверив))) «Вы вместе что ли живете?», «да», «ну сразу так бы и сказали». Ругаться также не хотелось совершенно, нас таки пустили. Сколько путешествую по России и миру – такое вообще в первый раз. Да даже если у вас такие правила, мы не против, но зачем же в такой хамской манере и с наездом разговаривать? Это сильно подпортило впечатление. Я сама работала ночным менеджером в гостинице 3 года, такое поведение неприемлемо.

Проживали с 10 на 11.07, номер 322. Обратной связи давать не нужно, примите меры по вышеизложенными минусам. Но останавливаться у вас мы, скорее всего, больше не будем.

А я вообще кайфую от шеринга – в прошлом сезоне брали в Питере и в Екб, в этом уже два раза прокатилась. Не знаю, что все возмущаются – в Питере тариф был дороже. В этом году старт стал ещё дешевле – кайф!) погоду бы ещё хорошую, а то можно обморозить руки😂

Спасибо за отличные поездки) отдельное спасибо, что в академе сделали парковки на каждом углу (даже у дома моего есть) и увеличили количество самокатов, они сейчас реально повсюду)