wowanne

Случилось мне в один не самый прекрасный день 06.06.2012 в магазине ДНС на ул. Амирхана по телефону выписать счет на 2 планшета Вьюсоник. На следующий день 07.06.2012 когда пришел в магазин получать товар выяснилось что одного из планшетов нет (хотя 06.06 сказали что в наличии и выписали счет), а по второму очень долго не могли ответить на простейший технический вопрос. Сотрудник Евгений с бейджем "продавец-консультант" говорил что у него неправильный бейдж и он просто выдает товар и вместо попыток решить вопросы с обоими планшетами стоял и глупо улыбался приговаривая "хорошо", хотя я что-то ничего особенно хорошего в этой ситуации не увидел. В итоге после часа прибывания в магазине и привлечения администратора удалось выяснить тех. вопрос по первому планшету и сроки возможной доставки по второму, это заняло отсилы 10 минут. Очень жалко потерянного вечернего времени. Согласен что бывают накладки, но когда:

1. Сотрудники выписывают счет на отсутствующий товар;

2. Сотрудники носят "неправильные" бейджи;

3. Сотрудники смеются над покупателями, которым сами причинили неудобства;

4. Сотрудники тратят час времени на 10-минутный вопрос;

5. В коробке планшета "с витрины" не было ни инструкции на аппарат, ни паспорта на аппарат, я уверен на 100% процентов что так не бывает и их просто потеряли;

6. Срок доставки планшета из другого магазина, где он на самом деле был в наличии, составляет 4 дня. Съездил бы сам, так ведь нельзя, аппарат уже "на перемещении" или как там у них это называется, и забрать его самому из того магазина уже нельзя. Пришлось ждать еще 2 дня. Аппараты выписывали на организацию, естественно не для баловства.

Не знаю как можно описать все это цирковое представление культурными словами. Если такие вещи случаются по одиночке, то это накладки и их можно понять, а когда это происходит все вместе, то это форменный бардак!

В заведении был 3 раза, естественно есть и хорошие впечатления и плохие, итак начнем с плохого:

- медленное обслуживание на кассах в сочетании с экономией на сотрудниках - в заведении 6 касс, из них работать могут только 3, с очередью 3-4 человека в каждой, в макдаке такого не бывает (не забываем что заведение позиционирует себя конкурентом макдака), думаю этот вопрос постепенно снимется с увеличением опыта сотрудников,

- низкая температура на 2 этаже, (низкая на мой взгляд), замерз я там :),

- за все 3 посещения ни разу не удалось подцепиться к вай-фай, хоть он там и "какбэ" есть,

- откровенно унылые бутерброды "зингер" и "классик" - булка, кура, салат и майонез, ну ей богу тоска, ни тебе сырку, ни тебе помидорки, ни тебе лучку или богуречика, при том что стоимость не самая низкая, хотя должен отметить что куры там предостаточно,

- на фрикартошке не один раз попадались черные точки, это моветон, я считаю (о5 вспоминаем макдак, где за такую картошку поставщиков расстреливают из реактивного г...мёта).

Теперь перейдем к хорошему:

- весьма годные роллы, в частности "итальяно", а так же остальные бутерброды ( за исключением тех, о которых написано в минусах),

- очень понравилось что бутерброд "биггер" помимо того что положен в коробочку еще дополнительно завернут в бумагу, в отличии от макдака, где поедая большой бутерброд можно изговнякаться как свинот (да, я знаю что для таких случаев кладут салфетки, но все же),

- отсутствие толчеи,

- доброжелательный персонал, который с улыбкой на лице пересказывает каждому клиенту содержимое бутербродов и куры,

- годные ведра с курой, у этого предложения пока конкурентов нет.

Собсно макдак поднадоел, пока буду ходить сюда