2 года
118.3
119
18
30.07 была доставка продуктов через сбер маркет. Сегодня 07.08. Решила запеч рыбу минтай в духовке под сметаной. После половины съеденной кусочка рыбы, был обнаружен ЧЕРВЬ... Сегодня же направлю письмо в Роспотребнадзор... Не могу понять почему фламп не пропускает все фото. Но они будут направлены в соответствующие органы
Ну так и??? Долго мне придётся ждать еще возврат денежных средств? Прошло уже более чем 10 дней, а со мной так ни кто и не связался...
Здравствуйте, Инна.
Благодарим за обращение.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
По Вашей жалобе был ответ что денежные средства перенаправлены.
В ближайшее время проверим перевод и информацию Вам предоставим.
С Уважением, Гриль №1.
11.05.23 заказывали в офис обед. 2 шаурмы и морс. Шаурму привезли, а вот про морс забыли. Сразу позвонила в поддержку, сказали ДС вернут, но до сих пор ни кто ни чего не вернул((( заказ 3170424950
Здравствуйте , Инна.
Благодарим Вас за отзыв.
Нам очень жаль,что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В ближайшее время проведем проверку по Вашему обращению и предоставим обратную связь.
С Уважением, Гриль №1.
Посетила ваш "чудо" магазин в начале марта, НЕТ фасовочных пакетиков в отделе овощей. Посетила ваш магазин в середине марта, НЕТ фасовочных пакетов в отделе овощей. Посетила опять ваш магазин 05.04.23 их так и НЕТ... Люди ходят вокруг, а что-то из овощей и фруктов взять не могут... Подошла бабушка на кассу и сказала об данной проблеме, на что...
Посетила ваш "чудо" магазин в начале марта, НЕТ фасовочных пакетиков в отделе овощей. Посетила ваш магазин в середине марта, НЕТ фасовочных пакетов в отделе овощей. Посетила опять ваш магазин 05.04.23 их так и НЕТ... Люди ходят вокруг, а что-то из овощей и фруктов взять не могут... Подошла бабушка на кассу и сказала об данной проблеме, на что кассир ей ответила "покупайте маечку и складывайте в нее овощи!". То есть ваша сеть на столько обнищала, что не могут завести обычные фасовочные пакеты? Бог с ними пакетами... Ценники🤦 ни назу не было еще такого что бы они соответствовали действительности... В магазине в тц "радуга" в сясном отделе воняет тухлятиной ( видимо эта бедная хрюша что бы попасть к вам на предавок, шла пешком до магазина и по дороге умирала и сразу тухла). Отвратная сеть магазина... 🤢
Большое спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства. К сожалению, поставщики не всегда могут обеспечить вовремя упаковочным материалом в необходимом объеме. Отдел закупа предпринимает все возможные меры, чтобы отработать максимально заявки магазинов. Для исключения неприятного запаха не реже раза в неделю проводится...
Большое спасибо за Ваш отзыв. Приносим извинения за причиненные неудобства. К сожалению, поставщики не всегда могут обеспечить вовремя упаковочным материалом в необходимом объеме. Отдел закупа предпринимает все возможные меры, чтобы отработать максимально заявки магазинов. Для исключения неприятного запаха не реже раза в неделю проводится очистка всех систем водоотведения. По ценникам директором магазина организована работа сотрудников, вопрос на контроле. Искренне желаем только приятных покупок! С уважением, Служба клиентского сервиса Компании "Мария-Ра"
Сегодня хотели приобрести одежду сыну. На сайте соответствующий размер в наличие есть. По факту фиг... Заваленная вешалка где ни как не разобраться. Но спустя пол часа ковырянии размера не оказалась. Значит на верное на складе есть? Т.к. продавцов-консультантов там нет от слова совсем, мне с божьей помощи удалось ее найти. Попросив девушку принести...
Сегодня хотели приобрести одежду сыну. На сайте соответствующий размер в наличие есть. По факту фиг... Заваленная вешалка где ни как не разобраться. Но спустя пол часа ковырянии размера не оказалась. Значит на верное на складе есть? Т.к. продавцов-консультантов там нет от слова совсем, мне с божьей помощи удалось ее найти. Попросив девушку принести определённый размер в ответ получила цоконье, закатывание глаз и фырканье. И эта "госпожа" соизволила выполнить свою работу за которую она получает деньги и принести нам размер который я попросила.
Пока сын находился в примерочной я увидела на ветрине ботинки которые очень даже пригодились в школу. Но опять нужного размера не было. И мне опять "пришлось" обратится за помощью к этой девушки... В ответ в мою сторону было такое выражение лица (хочется написать другое слово на букву е... Ло. Извените пожалуйста за грубость, но вы прям вынуждаете такое писать) такое ощущение что я пришла к ней домой и рылась в ее шкафу с трусами...
И теперь... Милые и уважаемые сотрудники магазина "Детский мир"... Когда же вы уже поймете одно... ЭТО ВАША РАБОТА... Если вы выбрали работать с людьми в постоянном контакте, в первую очередь вы обязаны продавать товар и обслуживать покупателей, а не цокать, фыркать и закатывать глаза...
Еще раз извиняюсь конечно за грубость, но меня просто уже вынудило...
Добрый день, Инна!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства!
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте с описание произошедшего случая.
Мы разберемся в ситуации!
2 года
118.3
119
18
