Leonid

Много раз были в этой сауне, этот был последний. Были в новогоднюю ночь, в 4 номере безумно душно, открывали входную дверь чтоб дышать из-за чего в итоге к нам влезли пьяные люди из соседнего номера. В бассейне очень много хлорки что дышать невозможно, молчу про то что туда невозможно залезть из-за запаха хлорки! В воде были куски волос предыдущий гостей. Персонал хамоватый.

Привезли заказ без пиццы, сказали забыли. Позвонил в доставку сказали привезут, через сколько сказали уточнят и перезвонят в итоге не перезвонили и пиццу довезли примерно ещё через час после первой доставки, но плюс ко всему привезли не ту пиццу которую я заказал. После того я перезвонил и сказал о ситуации мне сказали "что вы хотите за эту ситуацию" вы что там серьезно, как так можно то ? Я заказал себе роллы, жена пиццу, а в итоге супруга ждала 2 часа себе пиццу чтоб привезли ту которую она не ест ? Ох, да, за все это мне дали "подарок" к следующему заказу самые дешёвые ваши роллы, "отличный" сервис. В опросе вашего приложения видимо пропускает только положительные отзывы, так как мой отзыв так и не отправился.

30.01 отмечали день рождения в больном номере. Встретил нас мужчина - администратор, даже помог занести пакеты с напитками в номер. Очень вежливый, все показал рассказал. В номере все чисто, воду в бассейне видно что поменяли после других, сауна горячая.

Вода в бассейне оказалась прохладная(не холодная), а так как мы тут уже не первый раз мы знаем что там бывает вода и теплее, да и вообще любим теплый бассейн.

мы попросили сделать воду в бассейне потеплее. Без всяких закатываний глаз и фраз "нормальная вода", как в других саунах бывает, он нам по доброму сказал "хорошо, без проблем" и через минут 20 вода была просто кайф.

Всем рекомендую! сауна очень хорошая, с вежливым персоналом и адекватными ценами.

P.S. если у вас изменились цены и условия посещения то поменяйте эту информацию на сайте

Как поставить человека в неудобную ситуацию? Верно, закажи тут пиццу!

Сделал заказ 26.01 на 12:30 27.01 на день рождения для небольшого коллектива на работе. На сайте указано что доставка +-15 мин. 27.01 мне звонит девушка и говорит что курьер опоздает, сказала максимум в 12:50 будут, в итоге никого нет и я уже звоню сам. По телефону мне сказали что уточнят и перезвонят, спустя какое-то время мне звонит молодой человек и ставит меня перед фактом что курьер будет минут через 40, без каких либо извинений, после моего замечания он добавил "виноваты"!! Для понимания обед у нас с 13-13:48, коллектив меня уже поздравил, а на столе ничего нет !! Все мало того что остались без еды, так им ещё пришлось идти в магазин и искать себе обед !

Опоздать с доставкой на час когда заказ сделать почти за сутки !

Потом позвонил мне курьер сказав что он привез, на что я ему сказал что пицца уже не актуальна и он абсолютно спокойно положил трубку. "Отличный" сервис, "спасибо" за чувство стыда на работе в день рождения и хамское отношение. Раньше часто заказывали тут, но одного клиента вы точно уже потеряли