taxa

Я очень огорчена низкой клиентоориентированностью в ситуации, которую никто не ожидал.

В условиях непростой эпидемиологической ситуации я попросила заморозить мой абонемент (на время эпидемии) И мне отказали, мотивируя это тем, что в городе не объявлена чрезвычайная ситуация. То есть сотрудников крупных компаний переводят на Хоум офис, школы закрыли на карантин, есть рекомендации Роспотребнадзора ограничить посещение мест скопления людей, а в фитнес ходить - норм. Не ходите, мол,- ваше решение. Так?

Справедливости ради скажу, что мой абонемент на пять месяцев и не предполагает заморозки. Но! Я и не планировала его замораживать. И никто в общем не ожидал пандемии, не так ли?

И все бы ничего, я бы расстраивалась молча. Если бы не увидела акцию 100 дней! В которой написано, что вы держите руку на пульсе и все такие понимающиеся и поддерживающие предлагаете новым клиентам и продленцам 100 дней заморозки при покупке абонемента. И по стоимости абонементы вполне сопоставимы с теми, которые оплатила я. Даже есть дешевле. Получается, вы стимулируете продажи (я вообще нисколько не против, это отлично!), но те кто уже принёс вам свои денежки в этом смысле бесполезны, поэтому идут на хрен бодрым спортивным шагом. Лицемерно как то, нет?

Ужинали позавчера в этом месте. Все что мы заказали было ооооочень вкусно! Мы даже не ожидали что получим такое удовольствие от еды) тыквенный суп, сливочная уха, особенно впечатлила Филадельфия, так она была свежа и безумно хороша. Кухня на отлично! 👏🏼 просто браво поворам в этой смене!

Но работа персонала огорчила. Когда мы вошли с нами поздоровались пробегающие мимо офики сквозь зубы и уже после нашего приветствия. Наш официант был очень хорош (молодой человек), но почти сразу после того как он принял заказ у него закончилась смена и он представил девушку которая его заменила. Девушка ходила с недовольным усталым лицом и механически выполняла нужные действия. Очень быстро, стоит отметить. Я так ждала вопроса как нам все понравилось, потому что хотела вслух восхитится ужином, но она так и не спросила. И очень быстро ушла. Когда уходили девушка у входа смотрела прямо на нас, ничем не была занята, но так и не сказала до свидания, молча проводив нас взглядом.

Это несколько омрачило общее впечатление. Но вернуться вкусно поесть все ещё хочется))

Я знаю что работа у вас тяжёлая, но постарайтесь быть чуть чуть светлее и приветливее, выдр вы создаёте настроение)

БЛАГОДАРНОСТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ – НАША ЦЕЛЬ

Вот что написано на сайте компании в рубрике "о нас".

Но все это вздор!

На протяжении года я пыталась наладить отношения с этой компанией. Стабильно раз в 1,5 - 2 месяца случались сбои: то молоко не то привезут, то вообще заявку не обработали. То забыли предупредить что завод-производитель продуктов, которые мы заказываем закрывается на ремонт. Хотя о предстоящем ремонте они знали за месяц, а мне сказали в день когда я решила сделать заявку.

Последней каплей стало то что руководитель отдела, взявшая нас под свой личный контроль, не предупредила нас о прекращении сотрудничества с заводом-производителем, хотя сотрудничество прекратилось неделю назад по инициативе молочной компании.

Людям, работающим в этой компании абсолютно наплевать на своих клиентов и на их производственные процессы. Да и на доходы своей компании, по всей видимости, тоже.

Берегите свои нервы и свой бизнес. Работайте с надежными поставщиками!

место весьма необычное (по крайней мере для меня). Я, признаться, не много хожу по заведениям, но данный бар поразил меня еще до того как я зашла. Чтобы подняться в бар нужно подняться по лестнице этажа три - ощущение что я в обычном подъезде старенькой пятиэтажки меня не покидало. На входе взяли 100 рублей за работу диджея (который, к слову сказать, совершенно не впечатлил). В зале ощущение наскоро переделанной квартиры в той же старенькой пятиэтажке. Посередине зала как то нелепо стоит книжная полка.

Мне нравятся арт-заведения и творческий подход к оформлению, но здесь мне показалось как то нелепо и неуютно....

Коктейльная карта весьма разнообразная. Коктейли вкусные (мы попробовали три вида) по вполне адекватным ценам. Публика очень разная. Тут встретились и молодые мужчины в костюмах, и хипсторская интеллигенция и совсем уж откровенные фрики. И самое удивительное, им всем вроде было вполне классно!)))

Все таки в каждом заведении своя публика))

В общем и целом наверное здесь хорошо. Просто не для меня))))))