Маргарита

Ой, я конечно валяюсь) 03.02.17 года с утра прибежала оформить ОСАГО. Вышло за страховку почти 7 тыс. Ну где-то 6820.15, точно не помню, дело не в этом. Я подаю девушке 7 тыс, она начинает искать сдачу. Искала долго, в кассе все вытащила, у себя в кошельке поискала, у сотрудницы поспрашивала, в итоге ей не хватает дать мне 13 руб. Ну понятно, утро ранее, денег в кассе может и не хватать. Она пошла в другой кабинет там найти 13 руб. Слышу, ей отвечают, что у них тоже нет. Она возвращается ко мне, молча отдает мне сдачу. Я еще думаю, странно, вроде не нашла же 13 руб. Вышла, сдачу пересчитала, точно, 13 руб так и не додала!) Мелочь, а осадок остался. То есть она решила "психануть", ни у кого нет этих злополучных 13 рублей, забери что есть и вали, при этом ни слова не говоря мне, что мол так и так, сдачи нет, ну всякое бывает. Я бы уж простила ей!) Но вот таким образом молча не дать сдачу, это хамство! Администрация, снабдите девушек финансами, чтоб они в такие ситуации не попадали! Вам конечно по барабану, автомобилисты никуда не денутся, все равно придут, но так себя вести вашим сотрудникам не следует!!!

07.03.17 делала покупки в отделе косметики. Накануне 8 марта народу было много, в самом отделе было человек 10. Все тихо-мирно выбирают товар, и тут громкий голос на весь магазин кассира этого отдела (такой милой женщины с прической каре, в очках): "НАТАША!!! (точно имени не помню) ПОЗОВИ ОХРАНУ!!!", та убежала звать охрану. Приходит охранник: "Что случилось?", она ему громко и возмущенно, указывая на покупателей отдела: "Смотри, сколько народу!!!". Ее фразу можно было перефразировать в "Смотри, сколько потенциальных воров!!!". Не очень конечно приятно, когда покупателям вот так громко и возмущенно не доверяют. Администрация магазина, научите эту сотрудницу ну как-то по внутренней связи звать охранника на помощь, чтоб он присматривал за нами, потенциальными ворами, а не так открыто! Это просто элементарно невежливо!

Читаю тут про то, что в случае болезни ребенка занятия не переносятся... Мой ребенок ходит в этот клуб, и в случае болезни все пересчитывается!!! Если отходили менее 8 занятий в месяц, идет перерасчет. А ходить на занятия можно вообще хоть каждый день и на все!!! У нас есть родители, которые водят детей аж по 30 занятий в месяц! Мой сын ходит с удовольствием на каратэ и лепку. И все довольны. Про бахилы могу сказать, что никто не обязан вам их даром давать. Многие берут с собой сменную обувь, раз уж на бахилы денег жалко. Купите заранее в аптеке: упаковка 10 пар - 8 руб. Не надо писать что попало: про бахилы уж точно, везде они платные. Занятия бывает, что переносятся, но это человеческий фактор - тренер тоже человек, может заболеть!

Обслуживаемся в этом банке 5 лет. Очень довольны обслуживанием. Всегда вовремя платежки уходят, тариф вообще 500 руб. в месяц вместе с Клиент-банком. Перевод на карты физ.лиц не тарифицируется, как это есть в других банка (примерно 1% от суммы перевода на счет физ.лица). Если по какой-то причине платежка не уходит (оформлена неверно например), операционист всегда звонит и предупреждает, что есть ошибки, что платеж не уйдет. Просто сталкивались уже с другими банками, когда оплачивали налоги, а потом приходят требования из налоговой, что налоги не дошли. Проверяем в клиент-банке, а они просто и не ушли, т.к. там были ошибки, никто не дал знать. В самом отделении банка клиента встречают вежливо, мне иногда кажется, что они своих клиентов знают в лицо. Я прихожу в банк, девушки уже знают, что это за организация, хотя в банке я бываю раз в год. Единственное, что в этом банке не совсем удобен Клиент-банк. В работе то в принципе нормально, но вот установка - это отдельный ритуал. И то, что система Клиент-банка привязана к компьютеру, на котором установлено программное обеспечение. Но это видимо тоже неплохо, может, защита лучше.

Но скажу так, несмотря на неудобство в установке клиент-банка, я верный клиент этому банку. Все нравится - и обслуживание, и тарифы. В другой банк уходить не собираюсь.

Один раз отправляли документы через эту фирму, все хорошо. Оплата была наличными. Сегодня надо было отправить документы в Тольятти и оплату произвести через расчетный счет от организации. И тут-таки эта просьба просто поставила в тупик бухгалтерию этой фирмы. Я попросила выставить счет за отправку. Бухгалтер этой фирмы говорит: "Зачем по расчетному счету, оплатите наличными". Говорю, что нам надо так. Она говорит, ну сначала надо договор приехать заключить. Я сказала, что нам разово нужна их услуга, и обычно оплаты счета было достаточно. Говорит, как это так, давайте заключать договор. Господи, неужели это такая проблема? Мне, чтобы отправить документы ЭКСПРЕСС-почтой, нужно ехать в их офис для заключения договора? С таким успехом я могу зайти на почту и там все оформить. Зачем тогда вы нужны? Я с ней попрощалась, сказала, что мы поищем другую фирму для отправки, на что она спокойно ответила, "хорошо, ищите". Она будет удивлена: нашли!