Maria Stepanova

Один способный молодой человек забыл собственный же пароль от биоса на ноутбуке. А ему надо было срочно уезжать с ноутбуком, и в другом городе искать спецов совсем некогда.

К счастью, нашелся другой способный молодой человек, в мастерской "Работает", который в субботу быстро перепрошил биос, ноутбук работает, можно ехать, и хэппи-энд.

Замечу, первый молодой человек, после того, как одни "мастера" пообещали и не сделали, обзвонил в субботу порядка 15 сервисов, так ему приспичило. Что еще раз говорит за "Работает" - они пообещали сделать быстро и действительно сделали, в выходной, в течение часа. Спасибо, Артем и Дмитрий, всем буду вашу мастерскую рекомендовать.

Насколько в прошлый раз все вышло неудачно, настолько нынче я довольна.

Не спрашивайте, почему снова туда пошла, ну мимо проходила, а соблазн новой помады опять застал врасплох.

Выбирала-выбирала - выбрала! Тестер. Не продается. Кроме тестера, ничего нет. Досада.

Девушка-консультант предложила подобрать другую. Я не верила - я ж только что все руки украсила на этих полках.

Но она сумела, нашла мне, и цвет лучше прежнего. Ношу и радуюсь, спасибо.

И охранник нынче был вежливый и милый.

А еще у них забавный корпоративный макияж с розовым на глазах (у консультантов, не у охранников) и колье ко дню валентина)))

Купила сегодня помаду. Пока расплачивалась на кассе, рядом маячил охранник. На радостях сразу пошла к зеркалу опробовать новинку. "Вы помаду КУПИЛИ?"

Вот вы вбухиваете деньги в рекламу, где все мимими, мы-все-такие-девочки-девочки, нас так это все радует, так просто сделать себя счастливой. Наверное не для того, чтобы потом ваши покупательницы оправдывались перед хамом и выворачивали карманы в поисках чека?

1) Научите их логике. Если девушка украла помаду - она не пойдет тут же ее пробовать, она быстро уйдет.

2) Научите их делать их обычную работу - в зале 2 покупателя, время 15-30! Можно за ними уследить ненавязчиво? Его работа - убедиться, что я заплатила, а не меня об этом с пристрастием спрашивать.

3) Научите их общаться. Вежливо. А после подобного инцидента извиниться. Ни мысли такой у него не возникло. Он прямо главный во всем магазине.

Рынок-то конкурентный, помаду можно и в другом месте купить. И карту вашу конкуренты радостно поменяют на свою. Тот случай, когда не прыщавая девочка, как в известной истории, а чувак с комплексом вахтера и неполноценности испортит весь маркетинг всей команды.

Рано работающая кофейня в нужном районе - счастье! Вдвойне, когда такой ассортимент собственной выпечки, готовых десертов, конфет и сладостей ручной работы, пастилы, зефира, листьев (чая) и зерен (кофе), соков, пряников, украшенных по сезону (нынче к Хеллоуину), и даже сыров. А уж когда душевно - ну хоть специально в этот район приезжай. Спасибо!

Да и народ это место ценит, заметно))