marihka2609

За несколько дней сделали бронь в сауну Комфорт. Что нужно внести предоплату никто не говорил. О том что бронь сняли без нашего ведома мы узнали случайно, позвонив за два часа уточнить про мангал. Каково было наше удивление, когда услышали что нас не ждут т.к. нашу бронь сняли и на наше время записали других людей и альтернативы нам не предложили т.к. все время расписано. Это нормальное отношение к вашим клиентам? Если нужна предоплата, об этом должны говорить администраторы, Мы бы ее сделали

Ходили 10 сеансов с мужем и двумя детьми. Работа пещеры организована хорошо. В комнате ожидания есть детский уголок где ребенку есть чем заняться. Запись на сеансы идет с интервалом в 1 час. сеанс длится 30 мин, потом идет проветривание помещения. В самой пещере достаточно интересное оформление, соль как на стенах так и на полу, приглушенный свет и неработающий телевизор. Также есть игрушки для детей (трактор, самосвал, ведро, лопаты и др.) только для какой цели они там лежат непонятно т.к. администратор Светлана Федоровна высказала нам (не сразу, а на следующей день) что мы пришли по купону и должны были сидеть на креслах и читать книги (то что книги не положили на место нас тоже отчитали), а не играть с солью. Вот как можно уговорить детей 4 и 2 лет сидеть, когда рядом лежат игрушки в которые нельзя играть. В правилах посещения пещеры ничего подобного не указано. Также непонятно почему во время сеанса администратор может спокойно зайти открыв дверь и выйти, также могут запустить опоздавшего минут на 10 человека, когда это категорически запрещено т.к. нарушается концентрация вещества в воздухе, и висит объявление на двери что двери открывать НЕЛЬЗЯ. В общем работа пещеры организована хорошо, а вот от администратора веет негативом

Сама больница так себе, но это и не санаторий. Лежали в ЛОР отделении в палате было 6 кроватей (если дети лежат с мамой то получается 12 человек), холодильника нет, микроволновки тоже. у ребенка аллергия на коровий белок ему готовили отдельно (что плюс), минус в том что бывали случаи когда приносили ему уже остывшую еду и годовалый ребенок ее не ел, а разогреть было негде (уже перед выпиской узнала что микроволновка все таки есть, но пользоваться ей можно только платной палате). есть термопот, поэтому развести смесь или кашу можно без проблем. Основной акцент хотелось бы сделать на врачах, в частности ЛОР врач Вальгер Анна Сергеевна, вот прям рекомендую её. Очень приятная женщина, отзывчива и компитентна. заинтересована вылечить пациента, а не "выкачать" как можно больше денег. До обращения к ней побывали у 4 ЛОР врачей, и ни один не поставил правильный диагноз ребенку. Только Анна Сергеевна назначила достойное обследование по результатам которого была назначена операция по удалению аденоидов. Операцию назначили на ближайшее время. все необходимые анализы взяли на месте. Она сама сделала ребенку операцию результатами которой я осталась довольна т.К. ребенок наконец-то задышал носом, перестал задыхаться, уши восстановили свою работу. и нас перестали мучить постоянные отиты

Спокойная обстановка, отсутствие суеты. Но это не главное. Больше всего мне понравился ЛОР врач Вальгер Анна Сергеевна, вот прям рекомендую её. Очень приятная женщина, отзывчива и компитентна. заинтересована вылечить пациента, а не "выкачать" как можно больше денег. До обращения к ней побывали у 4 ЛОР врачей, и ни один не поставил правильный диагноз ребенку. Только Анна Сергеевна назначила достойное обследование по результатам которого была назначена операция по удалению аденоидов. Она сама сделала ребенку операцию результатами которой я осталась довольна т.К. ребенок наконец-то задышал носом, перестал задыхаться, уши восстановили свою работу. и нас перестали мучить постоянные отиты

Была на услуге ламинирование ресниц. По записи я была последняя и Несмотря на то что у мастера получился перерыв между клиентами 3 часа она была обходительна, вежлива и аккуратна. Перед процедурой даже положили подушку под голову, чтоб было удобно. Сами реснички стали толще и более четкие. Также было предложено покрасить нижние ресницы, что встретила я в первые (обычно делают только верх)