Matreshka

Осталась крайне недовольна этой службой доставки. Отправитель из Новосибирска заказывал доставку в Москву на дом, был прописан адрес и все мои контакты. В Новосибирске уверяли, что как только груз прибудет, со мной свяжутся и доставят на дом.

Что по факту:

1) Никто не позвонил. Я звонила и уточняла, что происходит, груз пришел, а звонков нет и курьера нет. В ходе беседы еще выяснилось, что через день мой груз стал бы платным на складе из-за простоя (груз прибыл в субботу вечером, звонок был во вторник, а с четверга мне бы начисляли еще штрафные, за то, что мой груз стоит и я как бы не забираю его). Напомню, его мне должны были доставить!

2) Никто не сообщил отправителю, что доставка после 18.00 платная. Это была еще одна неприятная новость. +1000 рублей к сумме доставки.

3) Доставка должна была быть с 20.00 до 00.00. К желаемому времени не прислушиваются. Курьер приехал в 23.50.

4) Когда звонил курьер, я попросила его подъехать к подъезду. На что курьер спросил, как обстановка во дворе и сообщил, что его машина слишком большая и он донесет груз так. Встретив курьера, он выплеснул на меня все негодование, что ему пришлось нести мой груз и что он не обязан этого делать. Простите, а кто это обязан делать? Негодования курьера обострилось тем, что со мной вышел мой друг, которого я попросила донести груз до квартиры. Мол, не я это должен таскать, а он, была мысль курьера. И я не люблю, когда мне "тыкают", как это делал курьер.

Подвожу итог, такого ужасного сервиса я давно не видела. Полностью разочарована службой доставки.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Отдыхали в начале апреля по купону Групона. Что сказать, услуги, которые были нам предоставлены не соответствуют цене (мы приехали на т.н 3 дня 2 ночи, которые по сути составляют 2 дня, цена 8000, уже со скидкой).

Сперва нас заселили в номер, который кишил молью, что, мягко говоря, не порадовало. Нас переселили в соседний номер. (Не могу не рассказать, что на мою претензию, что в номере моль, администратор ответила: "Ну, и что мне делать? Что, другой номер давать?")

Что касается самого номера (точнее, двух номеров, в которых мы были): кровать оказалась не двухместной, а просто состоящей из двух соединённых кроватей; когда лежишь, чувствуются пружины в матрасе; чайник был с ужасной накипью [но мы отмыли его, приезжайте, пейте, всё чисто :) ]. В номере было холодно. У администратора взяли обогреватель, который сами же тащили до своего корпуса [туда и обратно :( ]. Самое интересное, что когда мы попросили администратора, чтобы кто-то из персонала помог, нам отказали. А что, если бы отдыхали две девушки? Самим тащить через всю территорию пришлось бы [Хотя там есть колесики, рано или поздно дотащили бы и они :) ]. Питание оказалось не 4-х разовым (как указывалось в купоне). Обед включает в себя так называемый полдник, но всё бы ничего, если бы можно было наесться. Порции рассчитаны на детей, а не на взрослых.

Боулинг есть, соляная пещера есть, бассейн есть, а вот велосипеды смогли предоставить лишь на второй день [после того, как я попросила заменить эту услугу на другую, поскольку сказали, что велосипеды еще на складе и в ближайшее время их не завезут]. Пинг-понг есть, но находится в холле главного корпуса, где скользкие полы, это не безопасно [шарики лучше брать свои, из трех, только один оказался более менее].

Добираться от Москвы удобно [ + ]. ДОЦ находится около дороги, поэтому любителям тишины это может не понравиться.

P.S. Велосипедов для взрослых около 4 (по крайней мере, мы видели столько). Они новые, катаются хорошо. На территории есть баскетбольная площадка [покрытие асфальтовое], мяч выдают.