Алайль

История о том как качественная работа с клиентским сервисом может поменять впечатление.

Хороша не та фирма которая не совершает ошибок, а та, которая умеет эти ошибки исправлять.

После подтверждения заказа в интернет-магазине не получилось выкупить его в розничном магазине на Бебеля, поскольку его не оказалось в наличии.

Спустя какое-то время мне позвонили, извинились, чётко и спокойно объяснили причины и сгладили ситуацию.

На фоне специалистов по работе с клиентами, которые в комментариях начинают объяснять клиентам что они неправы, смотрится здешнее руководство очень достойно.

Спасибо.

Наидостойнейшее место. Один из тех редких случаев, когда качество кухни и обслуживания полностью соответствует ожиданиям и цене.

У одной девушки было давнее желание отведать корейской кухни. Она разбиралась во всех наименованиях и знала чего хочет. Понравилось ей, как знатоку, и мне как профану. Вкусным было абсолютно всё, начиная от простого сваренного риса и закусок и до более специфических блюд. Даже просто бульон с водорослями был прекрасен сам по себе. Одни сплошные эмоции и все позитивные. Любителям азиатской кухни можно рекомендовать без сомнения.

Люблю в Москве ходить в рестораны с аутентичной кухней. В этот раз выбор пал на китайский ресторан. Интерьер с определённой претензией - кожанные кресла, скатерти, всё как у приличных людей. А вот кухня подкачала. Ассорти из 7 блюд: жесткое мясо, безвкусные овощи, рулетики с уткой снаружи теплые внутри холодные и резиновые, карп суховатый, суп с крабовым мясом - один кусочек, крабом вообще не пахнет. Суп вернули, но его всё равно включили в счёт. Апофеозом стало сообщение официанта, что говядина всегда жёсткая, что всем обычно нравится и вопрос бывали ли мы раньше в китайских ресторанах? Бывали и не в одном и там где повар китаец. Ужасное разочарование...

Была на одном занятии по растяжке. Одно слово...беспорядок...Заходишь сразу перед тобой ресепшен, тебе выдают ключ с замком для шкафчика и предупреждают, что это только на первый раз, дальше замок нужно будет купить свой. В раздевалку нужно подниматься на третий этаж, через лестницу которая похожа на проходной двор, там на диванчиках сидят бабушки и родители поджидающие детей с занятий. Как переоденешься в зал спускаешься по той же лестнице, опять мимо них. Когда заходишь на занятие нужно приложить браслет к считывателю, а талон отдать преподавателю. К тренеру никаких замечаний нет. Потянулись хорошо, безопасно. Занятий в расписании много интересных. Из неприятного - трухлявые коврики, которые клочками оседают на твоей одежде. Общее впечатление - неуютно и возвращаться не хочется. Как-то много посторонних людей.

Как назвать человека который очень любит морепродукты, а в особенности икру...Я икроман)) А в этой сети по средам 7% скидка на все, а на икру горбушу еще плюс 7%. Особенно хороша икра кижуча, и горбуша тоже достойная. Икринки целые, жидкости немного, вкус приятный, не пересоленно. Акция доставляет. Икру можно попробовать и это хорошо, потому что нерки мне не понравилась. Есть хороший выбор, например, рыбных пельменей . Рыба чуть дороговата пожалуй. Конгрио здесь 500 за кг., я беру за 400.