Ярослав Шведов

Заехали с женой после Гринвилля. Выбрали несколько интересных экземпляров и пошли на кассу. Как выяснилось - работать с физ-лицами они начали чуть ли не первую неделю. С касс нас отправили на стойку администрации где нам предложили оформить карту для покупок. Сначала нужно заполнить анкету, затем ещё более 10 минут вас "регистрируют". Как выясняется принтер не работает и карту сразу нам не дадут. Ок, дают временную на обычном листочке, снова идём на кассу. Там нам пробивают покупки и дают новую бумагу. С ней уже нужно идти на терминал и оплачивать самостоятельно. Сдачи не даёт, девушка рядом с терминалом меняет деньги, понимаем что всё-равно заплатить ровную сумму не получится. Пытаемся оплатить - штрих-код не читается. Тут терпение лопается и мы уходим, не оплатив. Накладную на оплату просто комкаю и выбрасываю в мусорное ведро. Уже когда за спиной закрываются двери - слышу негодование от работников, что-то типа: "Аккуратнее, молодые люди!" Возвращаюсь, стало интересно. Оказывается да как я посмел выбросить накладную! Её же уже нам выписали и товар тоже! Ещё и с наездом.

Если вы так планируете работать с частными лицами - удачи вам и флаг вам в руки! Как итог - потерянное впустую время, нервы и явно не посоветую никому ваш магазин. Если вы хотите работать с частниками - смените политику и весь геморрой что придуман с регистрациями и оплатами.

Ставлю Единицу!

Вчера приехали с женой в районе 20-00 в этот магазин в Галерее Новосибирск. У ребенка день рождения, а нам подарили подарочную карту на 2000р. Хотели купить детский столик+стульчик. На выставке нет, ловим девушку в торговом зале и она уходит искать на склад. Ждём минут 10. Выносит единственный экземпляр, набор мебели "Щенячий патруль", ценник 2999р примотан. Кстати да, стол+стульчик просто перемотаны плёнкой, ценник там же. Тоесть никакой упаковки по сути нет... На наш вопрос: "Это всё?" Получаем гениальный ответ: "Пришли бы на час раньше - МАЛЬЧИКИ бы достали на складе ещё, а так только вот." Какого??? Мы пришли в нерабочее время? Какого, простите, нас должно волновать что у вас какие-то сотрудники уже ушли? Мы пришли в рабочее время и это ваши проблемы что на выставке товара нет, что надо его тащить со склада. (До этого в ТЦ роща девушка вынесла нам три варианта столиков и не выговаривала нам. Кто же знал что у них был такой же столик, просто нам вынесли подешевле?) Короче, делаю замечание девушке-консультанту что это явно не наши проблемы. Закрываем с женой глаза на пошорканное обрамление столика, на отсутствие упаковки, идём на кассу. Начинается самое весёлое... Выясняется, что на самом деле цена комплекта 3299р. Нас просят "описать" консультанта кто нам вынес этот набор, спрашивают имя... Да не смотрим мы на бейджики ваших сотрудников! Ладно с горем пополам нам проводят корректировку цены... Даём нашу дисконтную карту - опять проблема!!! "Мы вам цену уже скорректировали, нам система не даёт ещё делать скидки." Вы не давали мне скидку!!! Вы просто поправили цену как на ценнике по закону! Настроение уже ниже плинтуса. Предъявляем подарочную карту - что-то не получается провести. Женщина-администратор начинает разбираться и делает гениальное заключение! А нельзя, говорит, пользоваться картой в день покупки, только на следующий день. На моё замечание что об этом нигде не написано - уже есть ответ: "А мы всем кто карту покупает об этом говорим!". Ага, тоесть сестра жены нарочно нам не сказала, конечно! Развернулись и ушли. Это не сервис. Это оскорбление. подытожу: Упаковки нет, покосяченный товар с выставки, цена не соответствует, оплатить бонусами часть покупки не получилось, подарочную карту не приняли. Накой вы тогда вообще работаете? Итог - этот отзыв!

Вечером заказываю этот же столик через интернет-магазин, списываю тут-же бонусы, выбираю магазин в ТЦ Роща. Сегодня еду и спокойно забираю столик в заводской упаковке всего за 2640р! И что самое интересное на мой вопрос девушке на кассе можно ли купить подарочную карту и в тот же день её использовать - получил положительный ответ.

Купил сегодня вилку сцепления на классику - оригинал, всего за 160р! Все голограммы, описание на отдельном листочке внутри, поставил и всё просто замечательно! До этого купил в магазине в дзержинском районе, которая погнулась после первого-же нажатия на сцепление. Упаковка была неоригинальная, хотя продавец уверял, что это самый оригинальнейший оригинал из Тольятти! За 210р! Также пробовал поставить бренда TSN которую купил через интернет - также погнулась сразу после нажатия на педаль. Огромное спасибо данному магазину за оригинальную деталь! Просто уже столько откровенного шлака стало, что просто невозможно. Простая операция по замене вилки из-за палёного товара из 15 минут превратилась для меня в 4 часа!!! Купил оригинал, качеством доволен, замечательный продавец. В будущем также обращусь именно сюда.

Обратился сегодня по сигнализации Starline E90 GSM, машина дилерская, всего 2,5 года, но иногда стала на автозапуске не видеть что завелась. 4 раза заводится, работает, глохнет, а затем ошибка ос7. Обратился утром. Честно скажу, звонил им и до этого, наверное достал, уж извините :) Гарантия 3 года по серийнику истекла ещё в августе 15-го!!! Спасибо, дилерам, блин, которые поставили в феврале 14-го такую... По заказ-нарядам, огромное спасибо - взяли в гарантийный ремонт. Сигналку сдал, вечером забрал. Проблем в блоке не нашли, но сделали обновление ПО. Была версия B9, телематика в приложении и на сайте только 1,0. Стала J7 и БАХ! у меня телематика 2,0!!! Всё показывает и температуры, и баланс, и возможность настройки сигнализации чере сайт! Треки также появились! Просто песня!!! А ведь сам Старлайн пишет везде, что блок надо менять, не будет типа телематики на старом блоке. Я очень доволен, даже если моя проблема с обновлением ПО не исчезнет (не видит сигнал по тахометру иногда) то последую рекомендации и переключу на сигнал с генератора, благо c RIO не должно быть проблемы как мне сказали. Я рекомендую данную компанию! Кто считает что мой отзыв заказанный - вот ссылка на форум старлайна с моими мытарствами: http://support.starline.ru/topic... Ещё раз огромное спасибо!