Екатерина

Хочу выразить огромную благодарность коллективу Мегаполиса на Добролюбова 100.

Начиная с администратора Анны Сергеевны, которая всю учебу была постоянно на связи, профессионально отвечая на все вопросы.

Борис Алексеевич грамотно и четко преподает теорию, педагог просто замечательный.

Инструктор Евгений Белкин - просто профи, лучший! Главное слушать и все делать, как объясняет. Сдала на права со второго раза, чему несказанно рада)

Успехов всей команде! Спасибо еще раз.

Просто отвратительная работа с юр.лицами.

Заказали через личный кабинет кресло. При оформлении заказа сумма была 13999 руб, предложили выбрать адрес доставки, выбрали. Сумма не изменилась. Прислали счет с включенной доставкой в 500 руб.

На резонный вопрос, какого лешего изначально при оформлении заказа НИГДЕ не была указана сумма за доставку?

Получаем ответ: "При размещении заявки в Личном кабинете сумма указана как "Итого за товары". И ниже есть предупреждение что сумма услуг будет рассчитана при выставлении счёта". Приличные компании сначала согласовывают сумму, после чего выставляют счет.

И самый замечательный момент! Приписка к письму со счетом: "Напоминаем, что товары из Вашего заказа находятся в свободном доступе для покупателей и по правилам нашего магазина при выставлении счета и после его оплаты не резервируются. В случае отсутствия каких-либо товаров на момент отгрузки, денежные средства останутся на балансе Вашей организации и могут быть использованы Вами при последующих покупках, либо возвращены по заявлению на расчётный счёт".

Резюмирую:

1. Мы нигде не покажем вам итоговую сумму за заказ, когда выставим счет, будет сюрприз!

2. Даже, если вы оплатите счет, мы не зарезервируем ваш товар и не гарантируем, что на момент доставки он будет в наличии.

Супер, правда?

Это что за бизнес из 90-х? Если честно у наших компаний такого не встречала.

Перезаказали кресло в другом месте, через день привезли бесплатно.

Зашли на обед. В зале были заняты всего 2 стола у стены. Мы собрались садиться за диванчики, но нет... Администратор, или кто она там, непонятно, говорит: сюда нельзя, могу посадить вас за эти столики и показывает на центральные тесные и маленькие. На вопрос, почему за диванчики нельзя, говорит, что только на 1,5 часа. Спрашиваем, они забронированы? Нет, говорит. На вопрос, почему только на 1.5 часа, ответа не получили, от нас просто отвернулись. Ну ладно, развернулись и ушли. Центр города, заведений, как грязи. Чего выпендриваться и терять клиентов!? Возвращались мимо с обеда, зал такой же пустой. Сервис просто на грани.

Посещали заведение несколько раз, поэтому отзыв будет накопительный.

В первое посещение в салате с крабом и авокадо попался волос. Салат заменили, их чека убрали. Приятно, но осадочек остался. Решили дать ещё шанс заведению пришли на обед. Вкусно, впечатление от персонала двоякое. Вроде и стараются, но как-то аморфно, на расслабоне.

На ужин пришли с детьми. К нашему столику подходили несколько ул официантов и как-то все сумбурно. Заказ не отслеживаете, для чего подходите и спрашиваете? Ой, а вам это приносили уже? Нет? Сейчас узнаю. И так на протяжении всего вечера. Роллы для детей несли оооочень долго. На вопрос, почему так? Ответили, что по японской кухне большая задержка. А предупредить не судьба? Взрослым принесли всю еду, дети голодные должны, видимо, сидеть и смотреть. Про воду уже кто-то писал. 750 мл за 520 руб - это оверпрайс. В чем проблема для заведения подавать просто обычную воду? В жаркую погоду хочется пить, а тут нате вам, вода по цене самолёта.

В чек включили хлебную корзину комплимент, а на стол не принесли.

Из-за сумбура официантов не получили заказанную пана-коту для ребенка. Один принял заказ, второй принёс счёт. Расплатились, думали, что сейчас принесут, так нет, после оплаты счета про нас забыли. Посидели и ушёл ребенок без десерта.

4 звезды только за вкусную еду.

Сделайте что-то с обслуживанием, впечатление от заведения сильно падает.