Dwight Schrute

Сегодня заказал букет и 3 гортензий за 2700 руб с самовывозом. Через некоторое время мне позвонили и сообщили что у них есть в наличии только синие. Это конечно плохо, но что делать если именно эти цветы нравятся жене. Заказываю. Приезжаю за цветами. Смотрю на букет и офигеваю. Букет вообще не соответствует фотографии на сайте. Прикладываю фотографии с сайта и из цветочного. В наличии таких цветов больше нет. Другие букеты не понравились.

P.s

На моей фотографии видно что каждый цветок имеет разный цвет ( состояние ) синий - самый свежий из троицы, голубоватый и третий самый бледный почти белый...

И самое интересное , что на мою претензию мне сказали мол на сайте написано что цветок не сезонный и может быть то что я увидел. Я приложил также скриншот с сайта , там естественно ничего такого нет.

19 октября заказал напольную вешалку "МУЛИГ". Данный товар проходит по акции на оф. сайте Икеа по цене 599 руб. Заплатить 17% комиссии - не проблема. Оплачиваю. Ориентируют на 23-24 число . Прихожу 25 октября в магазин , так и не дождавшись смс о поступлении заказа на точку. Мне сообщают что вешалка не доставлена потому ,что даже еще не куплена... На вопрос почему? Отвечают, что якобы в наличии ее нет в Новосибирске.

Расстроенный возвращаюсь домой. Захожу на сайт икеа - нахожу вешалку - смотрю наличие в Новосибирске-и что я вижу ? Аж целых 413 штук! ( скриншот прилагаю).

Есть подозрение,что компания специально затягивает покупку товара по акционной цене, так как акция временная (до 30 октября). К слову на точке такая вешалка стоит почти 1400 руб.

06.10.19 Заказали кухню в данной компании. Перед оплатой счета с нами обговорили сроки доставки и сроки установки кухни. Нам сообщили, что 1-2 ноября доставка, а 5 и 6 ноября монтаж. Нас это устроило так как назначены конкретные даты, и мы можем взять на них отгул с работы. (Монтаж оказывается занимает целых 2 дня).

В день оплаты счета нам менеджер Александр сообщил, что нашей столешницы нет в наличии. Но затем сказал что к монтажу ее привезут и нарежут. Мы согласились с этими условиями и прошли в кассу.

14.10.19 мне звонит Александр (наш менеджер) и сообщает, что нашу столешницу до сих по не привезли, хотя должны были 11 числа. Столешницу смогут привезти только 31 октября , к этому прибавляют еще срок на распил ЦЕЛЫХ 10 ДНЕЙ! Прибавляем еще 2 дня на монтаж и получается , что почти на 2 недели переносится срок! Другую столешницу мы не хотим выбирать! И нет возможности перенести отгулы , которые были взять на даты монтажа кухни!

Данную проблему можно решить: если после того как столешница приезжает к вам (31 октября ) вы будете ее пилить не 10 дней, а хотя бы 2-4 дня, т.е до самого Понедельника 4 ноября. Тогда можно будет осуществить доставку 4-5 числа и 5-6 устанавливать.

Как только мне сообщили о данной проблеме я попытался выйти на связь с Главным менеджером/ директором , но безрезультатно!

Впервые посетил этот зал 29.06 в субботу. Сразу приобрел абонемент для себя за 1800 рублей на 30 посещений. Так как ранее посещаемые мной залы не разочаровывали. Как этот.

Первое что мне не понравилось в этом зале это , то как обустроена мужская раздевалка - скамья настолько узкая, что едва помещается рюкзак на нее и самому сесть на нее толком не получается. Кабинки тоже узкие. Ключ от кабинки без какой либо резинки, приходится таскать с собой, боясь потерять его.

Но раздевалка же не самое главное.

Начал тренировку, и в принципе я не испытывал никаких проблем . Все тренажеры были свободны. Поэтому в целом я остался доволен залом , хотя не обращал на некоторые моменты которые заметил уже в Понедельник.

В понедельник я пришел с супругой с целью приобрести для нее абонемент по акции "Приди". Раннее я спросил про условия . Мне сообщили , что абонемент только для новых клиентов , цена = 1000 рублей, и срок 30 дней. Эта вся информация которую мне сообщили. Больше нигде про акции не было информации.

Дальнейшая тренировка была осложнена постоянной занятостью тренажеров, неудобством их использования и чувством нехватки пространства между тренажерами. Обычная ситуация когда во время занятия ты можешь опасаться, а не заденешь ли ты рядом проходящего человека или рядом занимающегося ... В таких условия не комфортно заниматься , и время на тренировку выходит гораздо больше.

Поэтому вы решили , что вернем деньги за абонементы, и будем искать другое место для занятий. Этот зал разочаровал.

На просьбу вернуть деньги моей супруге за абонемент "приди" ответили не обоснованным отказом, ссылаясь на какое то там правило, которое пытались найти в своих же бумагах минут 5.

После оспаривания причины отказа нам все таки дали 2 формы для заявлений.

Насколько я знаю : "хозяйствующий субъект (торговец) имеет право на установление скидок (акций), но в тоже время он не имеет прав, которые позволяют ему нарушать Закон РФ от 07.02.1992г. за номером №2300-1 «О защите прав потребителей»

Просим разобраться в данной ситуации и вернуть деньги в течение 10 дней после написания заявлений.

В течение суток администрация оперативно связалась. Предложили в любое удобное приехать за деньгами. Извинились и дали пробную тренировку в другом зале. Отзыв исправляю на положительную оценку.