Андрей

"Баня для моржей" или "Ледяной душ за 2000 рублей".

Сауну заказали заранее, внесли предоплату в субботу, а в воскресенье 24 ноября пришли к назначенному времени в предвкушении хорошо попариться и помыться, у нас дома идет ремонт, недавно переехали, а я люблю париться, поэтому ходим каждые выходные, присматриваем баньку для постоянных посещений в районе нового дома.

Купили веник, администратор выдала нам тазик и ковшик.

Первое впечатление не предвещало неприятностей, приветливо, чисто, тепло.

И вот, пошел запарить веник и погреться в парной, и тут сюрприз - горячей воды нет!!!! То есть, совсем нет, из крана бежала ЛЕДЯНАЯ ВОДА ВСЕ 2 ЧАСА нашей аренды. В бассейне вода была теплее, чем в кране.... Сначала нам сказали - что это случайно в соседней сауне выключили бойлер, и что вода скоро нагреется, минут через 30-40. Но вода не нагрелась ни через 40 минут, ни через час, ни через 1,5, ни через 2 часа!!! Потом выяснилось, что это авария по микрорайону, и что 2-й день нет отопления и воды горячей!!

Неужели нельзя было сразу предупредить, извиниться и вернуть предоплату?! Мне интересно о чем думают хозяева сауны?! Ну раз прокатило, ну два, отзывов плохих много, рейтинг бани упал, разве можно с клиентами так поступать? Мы с женой погрелись немного в сауне, ВЕНИК, ЕСТЕСТВЕННО, ХОЛОДНОЙ ВОДОЙ НЕ ЗАПАРИШЬ, поэтому попариться не получилось, А НОРМАЛЬНО ПОМЫТЬСЯ ТЕМ БОЛЕЕ, ЧЕРПАЛИ ВОДУ ИЗ БАССЕЙНА ЧТОБЫ ОПОЛОСНУТЬСЯ. Вечер был капитально испорчен, а в добавок еще жена простыла, пока по совету администратора спускала и проверяла воду по 3-4 минуты каждые пол-часа. Естественно в эту сауну мы больше никогда не пойдем и вам не рекомендуем.

Брал кредит в почта банке в прошлом году, все нормально - дали, год платил исправно и погасил досрочно 4 марта, все бы хорошо, но мне нужна справка о погашении кредита для предъявления в мою организацию к 28 марта... и тут началось...

Люди это ужас какой-то, я не могу получить с Почта-банка справку о досрочном полном погашении кредита!!! Пришел в отделение 11 марта за справкой - напечатали, но круглой печати нет, предлагают поставить штампик, интересно почему они сами справки НДФЛ со штампиками не принимают, смешно..)))), сказали - руководитель будет в пятницу, приходите 15 марта !!! Пришел сегодня, ааааа... оказывается руководитель уехал в командировку, и надо ждать еще неделю, вот это швырялово так швырялово, вопрос - он что круглую печать с собой увез, и что же это за отделение Банка если не могут за неделю приготовить простую справку о погашении кредита.

Решил позвонить в головной офис, а там еще круче, говорят что мне надо было делать запрос к ним и они вышлют мне эту справку почтой в течении 21 дня!!!! ВЫ ЧУВСТВУЙТЕ ИРОНИЮ!!!

Это НАРОДНЫЙ ПОЧТА БАНК!!! Чтобы получить СПРАВКУ О ПОГАШЕНИИ КРЕДИТА - НАДО ЗВОНИТЬ В МОСКВУ И ЗАКАЗЫВАТЬ СПРАВКУ В ГОЛОВНОМ ОФИСЕ. Тогда вопрос - а почему сотрудник банка не сделал такой запрос 11 марта когда я был в офисе банка??!! Или что они там как болванчики сидят - только для выдачи кредитов??? А в других вопросах - абсолютно не компетентны.... Зачем тогда на 5 кв.км открывать 3 отделения банка с неподготовленными сотрудниками??? Россия большая страна, и живу я в Новосибирске и буду ждать письма с моей справкой из самой Москвы от Почта Банка 21 день КОННЫМ ИЗВОЗОМ!!! ЭТО ЧТО??? 21 ВЕК??!! Почему тогда моя жена в Русском стандарте получила такую же справку о погашении кредита сразу в день обращения за справкой за 10 минут. И, по опыту моих друзей, не было никаких вопросов о получении подобных справок ни в Альфа Банке, ни в БинБанке, все было день в день без вопросов и проволочек..

И только Почта Банк решил выделиться - как сказала менеджер головного отделения банка в Москве: сделайте заявление на справку, они РАССМОТРЯТ мое заявление в течении 3 дней и примут решение - давать мне такую справку или нет!!!! И потом СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ в ТЕЧЕНИИ 21 ДНЯ - Я ЭТУ СПРАВКУ ПОЛУЧУ !!!

Видимо руководство Почта Банка считают свою компанию чрезвычайно чиновничьей, но даже в государственных структурах все справки выдают самое большее в течении 3 дней!!!!

Вопрос: Почему я не могу получить справку о погашении кредита в том же отделении банка где я этот кредит получал???? Зачем в отделении тянут время??

ХОТИТЕ ПОТРЕПАТЬ НЕРВЫ И ПОЛУЧИТЬ ГОЛОВНЫЕ БОЛИ УЖЕ ПОСЛЕ ТОГО КАК ДОСРОЧНО ПОГАСИЛИ КРЕДИТ - ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПОЧТА БАНК.