Сегодня 14.04.2015г. около 13:00 вносили деньги на карту моего мужа карту (сумма не маленькая). Сотрудники банка рекомендовали нам внести деньги не через кассу, а через банкомат (Банкомат 634106). На вооружение взяли с собой сотрудника банка, в следствии чего в банкомат вставили карту ввели пинкод сунули деньги и .... все зависло и там остались...
Показать целиком
Сегодня 14.04.2015г. около 13:00 вносили деньги на карту моего мужа карту (сумма не маленькая). Сотрудники банка рекомендовали нам внести деньги не через кассу, а через банкомат (Банкомат 634106). На вооружение взяли с собой сотрудника банка, в следствии чего в банкомат вставили карту ввели пинкод сунули деньги и .... все зависло и там остались карта и деньги. Сотрудник побежал за администратором. Администратор обслужила клиента, пробежала до кассы еще куда то и уж потом к нам. Достала карту, а деньги пишите заявление и через 5 дней мы вам дадим ответ. Причем деньги на карту не зачислились и ни какой бумажки из него не вылезло. Написали заявление. Зачем предлагать засовывать крупную сумму денег через банкомат, если они у вас работают раз через раз. Рекомендуйте вносить через кассу, чтоб хоть потом всем на свете за это бошку не отрывать? В итоге все клиенты под наш ор разбежались. Сотрудник банка видела, что мы вносим большую сумму и что не могла сказать, что лучше через кассу такую сумму. Хотя я спрашивала и мне ответили "узбагойся все будет ок" И еще и руководитель отделения нас обвинила в том, что может вы в сговоре с сотрудником банка, который помогал нам и денег вы могли внести меньше, чем говорите. А как я должна вам доверять? Это вообщееее. Нашей ярости не было предела!!!! Может мне еще в суд подать, что банк не законно где-то крутил мои деньги и вследствие что обогатился за мой счет? Что это за Руководитель, если услышав наши крики не оторвала свою ПОПУ от мягкого кресла и не вышла из своего кабинета, хотя бы ради интереса!!! Увольняйте нафиг таких программистов, которые не могут наладить работу банкоматов и таких руководителей, которым пофиг на клиентов!!! С нетерпением ждем решения этого поганого вопроса. Дополняю. Пишу претензию на взыскание с них процентов за пользование денежными средствами. Чем все закончится напишу.