Ganover

Столько времени искала место, где делают качественно реснички. И наконец то нашла 😊. Уже не раз посещаю это место, реснички делают замечательно и в очень спокойной и релаксовой обстановке.

Единственный, конечно минус это порой долго ждёшь ответа в инстаграме по записи, немного напрягает. Но лучше мастеров пока в городе не нашла.

Немного оперативности хочу пожелать в вопросе обратной связи

Делала в данном сто свое авто.....решение отличное, подумала я. Решила комплексно устранить поломки и плюс установить доп оборудование. Привезла на сто машину и оставила её на сутки, я ожидала через сутки получить почти исправное авто и список тех поломок, которые мне вы должны были рекомендовать. По итогу я получила список деффектовки и совершенно не правильно установленный регистристратор, напутанные провода, (которые были даже не изолированы и до сих пор торчат местами у меня в багажнике ), и как следствие стопаки и поворотник не горели.

При предъявлении претензий приемщик как ни странно обвинил меня, что скорее всего окислилились провода или намокли, хотя в ту неделю ни дождинки не было ( тут мне нужно было бы бежать в другое сто, мне нужно было сделать машину и бюджет я на это заложила . И по традиции, что бы исправить косяк с проводкой и отремонтировать рейку я оставила свое авто теперь уже на 2 дня. ИТОГ.

Люфт руля пропал, но все детали были при замене рейки откручены и не поставлены на место, защиту просто положили сверху и просто закрыли капот. Машина издаёт треск-жужжание при разгоне, при диагностике ( я подстраховалась) на трех сто сказали , что почти все детали не докручены, сам ремонт рейки сделан не качественно, детали которые поставили "на замену" уже в очень большом износе. Какие то детали вообще не менялись .

Чеков мне не выдавалось.

По оценке:

Приемщик -5 (хороший продажник)

Мастера -1 ( не профессионалы и нечисты на руку! )

Сто- берут деньги за то, что делать либо не умеют, либо лень, либо не хотят заморачиваться.

Была постоянной клиенткой этой студии, к сожалению последний поход к мастеру Татьяне испортил не только настроение, но и ногти. Криво косо, а в середине процедуры мастер просто сказала: "не хватит времени, у меня другой клиент". А времени не хватило, потому что квалификации данного мастера не хватило, чтобы починить 1 ноготь ( то одного не было, то другого, то она не смогла сразу форму одеть 🤦‍♀️). Хотя изначально я ей показала, что именно хотелось бы. Вступать в спор с мастером я не стала (её не переговоришь). Где клиентоориентированность ?? Непонятно. По итогу нашла другую студию, где сделали все замечательно, и новое место куда можно прийти с хорошим настроением и уйти с великолепным ☺нет худа без добра, как говорится))

Зашла в этот ларёк или вагончик, честно говоря была в шоке от увиденного, настолько неуютное и я бы сказала бардачное место. Неужели в этой сети везде так? На витринах валяется товар, ценников нет, вся продукция заветренная или сюда привозят уже товар в некондиции? На витринах товар навален в коробках, полная антисанитария. Внутри пахнет куревом и перегаром....Ужас