Vyacheslav Moroz

Спасибо за ваши добрые пожелания команде - мы и правда милые люди! Однако, наша команда состоит не только из милых людей, но и из талантливых профессионалов, которые работают над улучшением нашего продукта каждый день. Качественный завтрак от наших партнеров «Два поэта» приносит гастрономическое удовольствие и заслуживает высокую оценку. Если у вас есть какие-либо замечания или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы постараемся улучшить наш сервис и сделать ваше пребывание с нами более приятным. Мы ценим ваше мнение, но хотели бы уточнить, что мы не согласны с заниженной оценкой. Мы прилагаем огромные усилия, чтобы предоставлять нашим клиентам высококачественный сервис, а также всегда очень чутко и с повышенным вниманием относимся к замечаниям в наш адрес от имени уважаемых гостей. Мы рады любой обратно связи, но хотелось бы получать объективные оценки, соответствующие полученному общему впечатлению от пребывания, а не оценки направленные только лишь на понижение высокого рейтинга отеля. Благодарим вас за обратную связь и обещаем продолжать работать над тем, чтобы удовлетворить потребности наших гостей.

Уважаемый Vyacheslav Moroz! Сочувствуем Вашему негативному опыту, так как пребывание в отеле не оправдало Ваших ожиданий. Мы ценим Ваше мнение, чтобы улучшить наш сервис. Мы обязательно примем к сведению мнение относительно узкого помещения и будем работать над улучшением условий проживания и предоставления дополнительных услуг, чтобы улучшить наш сервис в будущем. Относительно завтрака: завтрак является важной частью услуг отеля и не зависит от времени приема. Вы можете заказать завтрак в любое время суток, даже в 4 часа утра. Мы очень серьезно относимся к заботе о наших гостях и ужин с завтраком является одним из наших главных преимуществ. Мы будем рады узнать, какие именно аспекты завтрака не оправдали ваши ожидания и как мы можем улучшить наши услуги в будущем. Мы всегда стараемся предоставлять высококачественный сервис и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс продемонстрировать нашу гостеприимность в будущем. Рекомендуем связаться с управлением отеля по электронной почте [email protected] чтобы выразить свои претензии и попытаться найти компромиссное решение. Спасибо что поделились своим мнением с нами.