- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мы постоянные гости в гостевом доме. Нам все очень нравится и никогда не было никаких проблем. Но вчера (27 мая) нас удивил ваш бассейн, он чистый, все в порядке, но холодный.. Может быть нам так показалось, но самое неприятное то, что на нашу просьбу померить температуру, чтобы убедиться ,что он действительно необходимой температуры, администратор...
Мы постоянные гости в гостевом доме. Нам все очень нравится и никогда не было никаких проблем. Но вчера (27 мая) нас удивил ваш бассейн, он чистый, все в порядке, но холодный.. Может быть нам так показалось, но самое неприятное то, что на нашу просьбу померить температуру, чтобы убедиться ,что он действительно необходимой температуры, администратор просто отказалась это делать и постоянно твердила, что он нормальный. И замечание по сауне. Сначала парная была шикарная, но через несколько часов она просто остыла до комнатной температуры.. (видимо ее просто отключили...) Отдых нам понравился и мы конечно же приедем к вам еще, но такие недочеты конечно же портят общее впечатление. Прошу вас впредь быть внимательнее и принять меры, руководству провести инструктаж с персоналом... ведь ваши гости имеют право знать в каком бассейне они будут купаться! заранее спасибо за понимание!
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв!
Разъяснительные работы с персоналом проведены. Администратор новенькая, видимо, растерялась. Мы обычно и сами инициируем замер температуры бассейна при гостях, если у них вопрос по ней.
Информация по подогреву воды в бассейнах - мы стараемся держать температуру воды в бассейне около 25-27 градусов. Почему иногда...
Добрый день!
Спасибо Вам за отзыв!
Разъяснительные работы с персоналом проведены. Администратор новенькая, видимо, растерялась. Мы обычно и сами инициируем замер температуры бассейна при гостях, если у них вопрос по ней.
Информация по подогреву воды в бассейнах - мы стараемся держать температуру воды в бассейне около 25-27 градусов. Почему иногда вода 25, а почему 28. Зачастую, гости, отдыхавшие перед Вами достаточно активно плавают в бассейне, прыгают и уровень воды резко падает. Дабы техника не пришла в упадок мы добавляем уровень воды до нужного и вода не успевает прогреваться. НО ниже 25 градусов она может быть, если мы полностью сливали воду с бассейна, чтобы его почистить. При перегреве бассейна - вода мутнеет и идет размножение бактерий.
Мы приносим свои извинения.
ЖДЕМ ВАС В ГОСТИ!:)
С уважением,
Ваш "Гостевой дом"