princ96

Доброе времени суток, обращался в данную компанию для того, чтобы поставить дверь в гардероб ( дверь выдвижная с металлоконструкцией «пенал») при заключении договора попроси оплату 100% вперёд стоимость данной конструкции порядка 85 тысяч рублей мне сказали, что будет изготовлена через 45 рабочих дней. После того как указанный срок прошёл согласовали доставку и тут началась самое интересно:

1) привезли разумеется оплата отдельно за доставку подняли в квартиру все было упаковано в коробках которые были закреплены скотчем ( установщик приехал через неделю или две ) - после вскрытия коробок оказалось что половину зачерствей не хватает- позвонив менеджеру и объяснив ситуацию был получен ответ, что все было доставлено и она помочь не чем не может, так как был подписан акт приемки ( долго с кем-то созванивалась и уточняла ) итог вам все отгрузили.

Взяв запись с камер наблюдения подъезда и лифта было установлено, что предметы которые отгружала доставка не были доставлены ( переслав видео менеджеру ) всё-таки наши на слаще наши недостающие предметы. Ранее сказали мне что их надо докупать стоимость была от 6к тысяч рублей.

Доставка повторно довезла вроде все что не хватало, но при установке выясняется ещё что не хватает ручки и молдингов. Опять общение с менеджерами итог ожидание недостающих предметов две недели так как они оказались га складе в МСК. Согласование с установщиками итог они могут только через две недели.

Хотел всех предупредить, если кто нибудь будет обращаться к данной компании,что перевод времени доставки и установки может быть больше шести месяцев

Так что обращайтесь к проверенным фирмам которые относятся к своей деятельности с уважение не вводят в заблуждение покупателей и достойно выполняют свои обязанности.

Доброго всем дня, хочу поделиться своей историей в целях того, чтобы покупатель выбирал более достойные магазины. 08.09.2021 года обратился в данный магазин где меня ввели в заблуждения консультанты: при покупке телевизора ( хотел сделать подарок родителем ), мне продали Саундбар Samsung, я из опыта попросил проверить товар, но специалист мне довёл что по закону у вас есть 14 дней на проверку товара, так как все не маленьких размеров телевизор и саундбар я думаю серьёзная большая федеральная сеть обманывать не будут. Приехав домой начал проверять товар телевизор слава богу работал )))), а вот дополнительная покупка саундбар не включился думаю ладно завтра обменяю на рабочий. Приехав в магазин 10.07.2021 меня отправили в гарантийный отдел где заполнил много документов далее специалист уверил меня что через 10 дней они дадут ответ меня конечно это удивило, ну да ладно подожду думаю не чего страшного, 22.07.21 обращаюсь за пояснением мне говорят, что ответ будет через 21 день. Печально 😢 , думаю ждать смысла нет отправил претензию на юр. адрес буду готовить документы в суд по правам потребителей и обязательно укажу третьими лицами менеджера который меня уверял что это сложное устройство пусть объяснит где им такую информацию доводят.

Своим отзывом хочу предупредить потребителей, чтобы при выборе магазина для покупки обращались только к добросовестным контрагентам

Фото крутых сотрудником приложение

Не советую покупать товар в этом магазине! 5.06.21г. был приобретён фотоаппарат Canon стоимостью 89 тыс.рублей, попросил консультантов проверить фотоаппарат, на что консультант отказался помочь мне в этом, убедив, что можно дома открыть и даже если товар не понравится , могу вернуть его в магазин в течении 14 дней! Приехал домой, открыл коробку и понял, что модель не понравилась, вспомнил слова консультанта и на следующий день (6.06.21) приехал в магазин. Подошёл на стойку возврата и сотрудник Малышева А.О. отказалась делать возврат, так как фотоаппарат во-первых дорого стоит, а во-вторых открыта коробка! Хочу этим сообщением предостеречь покупателей от неграмотных консультантов и разочарован в этом магазине! Буду готовить документы в суд о правах потребителей…

Всем доброго времени суток, сегодня 28.12.2020 года купил машинку для стрижки 6*1 марки Braun, хорошо что не на подарок, а для личного пользования стоимостью 1999 рублей - придя домой думаю дай проверю ( в магазине не стал проверять у менеджера спросил, что машинка так упакованная, что вскрывать придётся пол часа, а менеджер уверил- говорит не переживайте уже больше 100 продали возвратов не было ), включаю а машинка не работает, думаю аккумулятор может надо подзарядить, но спустя 30 минут без результат но. Жалко упаковку вскрыл не корректно поэтому вернуть не получиться единственный путь мусорное ведро😀. Хочу все предупредить, чтобы проверили машинку всех кто купил такой китайский брак, а магазину поставить «1», за то что торгуют такими товарами - рядом с DNS находиться Эльдорадо думаю там по серьезнее относятся к покупателям. Всем добра, делайте правильный выбор

Столкнулся с компанией Ростелеком могу сказать, могу поставить оценку 1 в связи с тем, что компания даже не предоставляя услуги уже вступает в футбольный мяч, дозвонившись до специалиста который безответственно относясь к свой работе начинает говорить заученные фразы, в которых следует вывод, что сейчас я вас соединю с другим специалистом, другой отправляет дальше так внятного ответа и не поступает, стоимость за пользования интернетом выше среднего могли хотя бы сотрудников обучить. После выезда сотрудника по подключению проехали не русский молодой человек, который после нескольких часов не смог объяснить в чем дело и почему он не смог подключить интернет , но зато у всех соседей отрезал от подключения )))), может конечно опыта мало, ну да ладно. После оператор пояснил, что проблемы с инсталляцией и создал непонятную заявку в сентября 2020 года после двух месяцев ожидания я позвонил на телефон 88003001691 меня опять поэтапно переводили от специалиста к специалисту в о концовке связь прервалась за лимитом подключении более 45 минут. Через некоторое время ноябре 2020 года повторил попытку но без результатно. Своим опытом хочу предупредить будущих абонентов не терять время на ожидания, которое может продлиться долго, а красиво написанные слова на сайте не кружили вам голову о предоставлении услуг. (Будет одно написано в смс на телефон "Для решения проблем с инсталляцией услуги была создана заявка № 55743171, По завершению работ с вами свяжутсяяя" ) только вот времени в нашей жизни мало чтобы вас ждать Уважаемый Ростелеком.