Ekaterina93

Слышали о заведении от знакомых и решили поужинать с мужем в пятницу вечером. Заказали столик, пришли. Интерьер и количество посетителей производили впечатление действительно модного и шумного заведения. Приятная официантка приняла заказ. Но после заказа блюд, горячее мы так и не дождались. Когда прошёл час, нам сказали что гриль вся занята, кухня не справляется! Почему сразу не предупреждали о задержке горячих блюд? Зачем подходили каждые 15 минут и говорили, что блюда будут готовы через 15 минут? На все вопросы, на которые менеджер смены дала один ответ: извините, мы можем предложить вам комплимент от заведения. Но увы, настроение и вечер уже был испорчен. Не рекомендую данное заведение.

Очень интересная ситуация произошла :) забронировали столик на Ленина 12, за неделю, на 26 января. Очень хотели сходить на группу «Выходной день»! В пятницу вечером, за день до нашего посещения, позвонила девушка и сказала, что на Ленина 12 бар закрыт и нашу бронь переносят на красный проспект. Я спросила, точно ли будет группа, на которую мы идём, ответ бы - Конечно! В итоге, группы не было!!! И очень «вежливый» администратор на Красном проспекте, очень четко и внятно ответила на моё возмущение: «Я вам не звонила, ничем помочь не могу! Группа у нас заявлена другая!». И сразу стало понятно, что клиентоориентированность им неизвестна. Места мало, кухня невкусная. Больше туда не пойдём и никому не порекомендуем.