Mr. Kotic

И снова история не столько о еде, сколько о сервисе!

Сначала у меня были мысли написать гневный отзыв, но затем настроение мое переменилось!

Мы позвонили заранее и попросили начать готовить 2 хачапури, расчёт был на то, что когда мы приедем все будет готово и мы сразу приступим к трапезе. Но не тут то было, после прибытия мы ещё ожидали хачапури не менее 20 минут т.е. общее время готовки заняло около 40 минут вместо обещанных 20-25. И вот мы голодные и злые (а кто вообще не злой когда голодный?) получаем свои хачапури в коробках на вынос. Но мы при звонке уточнили, что кушать будем в зале. Но люди мы не гордые, а ещё сильно голодные, приняли решение покушать из коробок. И вот уходя к нам подошла администратор, могу ошибаться, но кажется звали ее Анастасия. В общем мы сначала так растерялись от того , что она начала говорить и забеспокоились, что съели не наш заказ или вообще что-то сделали не то, но все оказалось куда приятнее. В связи с тем, что мы долго ждали, а ещё и ели из коробок в зале в качестве извинения они хотели угостить нас блинчиками, но не успели приготовить их до нашего ухода. Мы подождали буквально пару минут пока блинчики доготовят, получили ещё кучу извинений и ушли сытые (хачапури то шикарен) с блинчиками и очень довольные сервисом. Спасибо ❤️

Вкусная еда, хороший сервис.

По еде: заказали креветки в кляре, рис с курицей и мисо-суп с креветками.

Креветки в кляре хорошие, большие и главное кляр не был слишком жирным.

Рис очень достойный, опять же не жирный, хорошей консистенции (не каша размазня и не хрустящий) в целом все вкусно :)

Мисо-суп тоже ок, бульон вкусный ну в целом в этом супе ничего особенного никогда не было.

Про сервис: мы работаем недалеко, поэтому привезли все довольно быстро. Однако в моем супе с креветками не оказалось креветок. По горячим следам я позвонила в кафе мне тут же приятная девушка оператор сообщила, что передаст повару, а так же предложила привезти новую порцию супа, который я и заказывала. Меня этот вариант вполне устроил и вот мой горяченький суп был уже буквально через 15 минут.

Мне очень жаль, что в Омске есть такое место и я о нем узнала!!! О какой диете может идти речь когда это так вкусно 🤤

Узнала совсем случайно, сначала проезжала мимо, затем прочитала отзывы и вот я тут! Приятные бонусы в виде бесплатного 7го пончика, а если берёте 12 то 2 в подарок) заехала купила в качестве угощения друзьям 14 штук, затем вернулась ещё и купила 7) очень и очень вкусно ! Мой фаворит кокос. Цена 33 р за штуку очень радует, есть в Яндекс доставке) хорошо живу не близко иначе еда бы их каждый день. Всем рекомендую попробовать !

Замечательные ребята ! Мы очень часто заказываем их доставку, это идеальный вариант для большой компании, вкусы у всех разные и каждый может что-то выбрать себе по душе. Мы работаем не далеко, вероятно поэтому доставка быстрая, блюда всегда приезжают горячие ! Все очень вкусно кроме пинцы, простите она ужасная, начинки с гулькин нос, а свежей зелени, что на фото сайта, нет и в помине. А вот рамены, фо бо плотно засели в моем сердце ❤️

Но отзыв меня заставило написать не это, а ситуация сегодняшнего дня. Вместо рамена с креветками нам положили с курицей, мы сразу позвонили сообщать об ошибке, рамен кушать не стали, чтобы были доказательства, нам сразу сказали «сейчас приготовим и привезём». Новое блюдо привезли в течение получаса, бесплатно. Спасибо большое за сервис, это очень ценно!

Конечно же будем заказывать и дальше, спасибо за работу ❤️

Всеми фибрами своей души я ненавижу это отделение. Вот к самой работе сотрудников претензии нет, девочки вежливые, отрабатывают все ваши вопросы. Но сделайте что-нибудь со временем ожидания! Таком взяла в 2 часа дня и на момент написания отзыва я все еще сижу в очереди. Я счастлива закрыть карту этого банка, хотя бы для того, чтобы больше никогда не оказаться в вашем отделении