Jasy-J

Просто ужасно ! Ничего со времен суши-терра не изменилось в части обслуживания. Конечно, персонал то прежний. Посещаю это место регулярно на бизнес ланч. И из раза в раз отвратителтное обслуживание: приносят холодные супы, забываю про блюда, приносят брауни с растаявшим мороженным. Официантов не докричишься, носятся как угорелые мимо тебя. Как можно не успеть накормить за час ?? Хочется встать и уйти не дождавшись счета или блюда. Терпения не хватает, при этом похожие возмещения слышаться в зале от других гостей. Ужас

Мое первое посещение омрачилось невнимательным обслуживанием кассира.

Сделала заказ, в котором, среди прочего, значились два чикен рола. Кассир мне попалась улыбчивая, даже слишком. Быстро обслужила, быстренько собрала заказ в пакет и рассчитала. Однако когда я собралась кушать, в пакете обнаружился только один чикен ролл, хотя заплатила я за два. К сожалению, от заведения я отъехала на приличное расстояние и возвращаться не было уже смысла. И кстати, я брала салат с собой, но вот приборов к нему не положили. Может, они не предусмотрены? Хотя по логике, я могла есть в полевых условиях :).

Поэтому только троечка, хотя все было очень очень вкусно!

Из плюсов:

- очень очень вкусные чебуреки!

- интерьер приятный, уютно и аккуратно.

Из минусов (а вот тут, как водится, по-подробнее):

Обслуживание. Крайне рассеянные официанты. Мы пришли к вам в первый раз, а нас толком никто и не встретил, не проводил к столику, не показал, какой зал и где.

Принесли заказ без столовых приборов.

Принесли столовые приборы без ложек.

Ложку несли минут пять.

Пока мы доедали наш ужин, нам принесли счет, хотя мы его так сразу и не просили. Как-то это странно. Может, они хотели, чтобы мы побыстрее ушли...

с этой ситуацией (мягко говоря) пыталась обратиться к администраторам через официальный сайт КЯ, но ни сам вопрос ни, тем более, ответ на него спустя неделю так и не опубликовали.

вот, собственно, и сама ситуация. 19.06.13г. 22:30 посетила вновь магазин, расположенный по адресу ул. Ленина, 128.

Подойдя к кассе, корзину с выбранным товаром я установила на предназначенную для него полосу. После того, как кассир пробила все по очереди товары и упаковала в пакет, я решила передвинуть пустую корзину и освободить место для жевачек, которые были у меня в руке.

В тот момент, когда я приподняла корзину, случайно была задета бутылка пива следующего за мной покупателя. Поскольку на полосе, предназначенной для товара места хватает максимум для одной корзины, бутылка пива стояла вплотную, заметить ее было невозможно.

Кассир, увидев разбитую бутылку потребовала (да, именно потребовала) оплатить её стоимость.

По закону о защите прав потребителей, существует единственный способ заставить оплатить разбитый товар - в судебном порядке магазин должен доказать, что я нанесла ущерб умышленно.

Хочу отметить невероятное хамское поведение кассира, в грубой форме требовавшей оплатить товар.

На мою просьбу позвать администратора, был получен ответ: "Какой администратор, она дома уже!".

Нам пришлось покинуть ваш магазин ни с чем, покупку, стоимость которой достигала 700 руб., нам так и не оформили.

После слов кассира, брошенных в след нам "Досвидос", я вернулась и попросила ее представиться и показать бейджик, которого на ней. кстати, не было.

Уважаемые администраторы сети магазинов "Красный Яр", прошу Вас принять меры и обратить внимание на столь хамское отношение к вашим постоянным покупателям!!!

А также прошу вас решить вопрос с отсутствием обязательных бейджиков у обслуживающего персонала, и наличия дежурных администраторов!

P.S. чтобы хоть как-то обозначить этого неизвестного хама-кассира, мы сфотографировали её на телефон. прикреплять фото не буду, надеюсь что без этого нам что-то уже ответят!

Я тоже удаляла зуб в этой клинике. Все прошло хорошо, удалили быстро и безболезненно. И никакой инфекции, боли и осколков после. Врач оказался квалифицированным, обходительным и с юмором :) Видя, насколько сильно я боюсь сей процедуры, старался поддержать. Да и сама процедура обошлась мне в 900 руб.

Думаю, что в следующий раз лечить свои зубки приду сюда.