Annette

Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации.  Договор на оказание услуг 654011191623

21.04.2021 года нам поменяли оптический модем, на более новый , позвонил оператор и сказала, что нужно срочно заменить модем на новый , иначе интернет будет работать с перебоями или совсем перестанет работать, т.к. старый модем устарел. Сказала что условия договора не изменятся  и оплата останется такая же: 

702 руб: интернет - 440

           ТВ-260 

          Модем 1 руб 

          Приставка 1 руб 

Эти слова подтвердил и установщик модема что ничего в оплате не изменится.

По итогу же, Ростелеком выставляет нам счёт за апрель 790 руб, вместо 702 и говорит, что из за замены оборудования, были нарушены условия скидки на модем за 1 руб ?????

В новом договоре от 21 апреля 2021 года, прописана сумма 702 руб, а выставляют счёт 790 ????

Просто обманным путем заменили нам оборудование и в следствии чего подняли оплату за интернет ! 

Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных в предоставлении недостоверной информации и навязывания услуг обманным путем. И вернуть прежние условия на интернет и модем  за 702 руб !

Были с детьми 29 марта в этом магазине, выбирали обувь. Девушка продавец не скрывала своих негативных эмоций, она всем видом показывала что нам пора уже "свалить" причем даже без покупки! Грубая, на любой мой вопрос нехотя отвечала или совсем делала вид что не слышит 😏 Все время стояла возле кассы.

Постоянно показывала свое недовольство, как бут-то куда то торопилась, а мы ее отвлекали . На мой вопрос "Вы куда то торопитесь?" Отвечала - "куда мне торопиться , я работаю до 8."

Очень неприятное впечатление осталось от вашего магазина, не смотря на низкие цены, обслуживание у вас как на базаре!!!! Не знаю имени продавца с черными волосами, худая.

Уважаемое руководство магазина, у вас не будет продаж с таким продавцом, люди идут в ТЦ и надеятся на вежливое обслуживание, вы не сигареты на рынке продаете, а работаете с ДЕТЬМИ!!! Да, кстати, при мне одна женщина спросила у продавца, если она купит обувь, а ребенку не подойдёт, можно принести поменять? На что продавец ответила, что не примет у нее. Видимо закон на этот магазин не распространяется! Женщина покупатель не стала рисковать и не купила, а ведь они могли и подойти...

Хотелось бы увидеть комментарий руководства магазина.

Решили сегодня с семьей ( 2 детей) 11.01.2020 отдохнуть в Фанки Таун, после реконструкции первый раз. Приехали уже ближе к вечеру, хотели попрыгать с детьми на батутах часик, не более того, разулись, подошли к проходной в центр и там нам сказали что стоит ЭТО 800 РУБЛЕЙ НА ОДНОГО РЕБЕНКА и прыгайте весь день! Но....нам не нужен весь день, нужно всего часик !!!!!! У нас их 2!!!!! 1600 за час??? Что за обдираловка??? Ладно, пойдем думала я , на автоматах поиграем. Подходим к конфетам, оплатили 50 р., Ловим их, а конфеты насыпаны неже лопаты.....т.е. их попросту не достать!!!!! И тут ладно. Пошли дальше, оплатили 2 аттракциона с ящерицами( фото прилагаю ) тот что слева, неисправен, а деньги сняли....персонал недовольный, неприветливый , видно что не очень рады всем нам!!!! Парень с раздевалки это вообще что то.....он прям не скрывает своего недовольства !

Вообщем зря потраченное время, деньги и никакого удовольствие не получили, такое чувство что это просто обдираловка !!!!! Цена уж точно не соответствует качеству обслуживания!!! Больше к вам ни ногой!!!! Всем свои знакомым расскажу про этот ужас и надеюсь к вам перестанет ходить народ, есть намного достойнее аттракционы!!!!!!

Накипело....