mikysia

Не во всех клиниках лечат маленьких грызунов, в основном кошек и собак. Но в этой клинике принимают морских свинок:) Обращались дважды с перерывом в год. В первый раз у свинки были дерматологические проблемы, успешно вылечили. А в другой раз было сильное вздутие живота, я думала потеряю питомца, но спасибо врачам клиники, свинка выздоровела, теперь она снова бодра и весела😀 На приеме даже делали узи)

Передаю всему коллективу клиники огромное спасибо и привет от Жули!

Экология-Новосибирск перестала делать перерасчет. Платите хоть 2, а то и 3 раза за вывоз мусора там, где вы не проживаете, но указаны собственником. Обратилась с заявлениями на перерасчет в квартире, где никто не проживает, но мне пришло письмо, что "неиспользование гражданином жилого помещения (не проживание в данном помещении) не тождественно понятию "временное отсутствие потребителя", а это значит платите деньги и никакие показания счетчиков и справки из УК никому не нужны. Почему я должна платить за услугу, которая мне не оказана? Вы не вывозите мой мусор, но деньги при этом начисляете.

У нас сломался кондиционер, через 5 минут после включения выдавал ошибку и переставал работать. Погуглив код ошибки, очень расстроилась, там было что-то не так с платой управления, блоки переставали видеть друг друга. Замена платы, диагностика, все это в моей голове представлялось в виде крупных затрат.

Обзвонила несколько контор, кто-то вообще трубку не брал и не перезванивал, другие отказывали, потому что нет специалистов.

Наконец обратилась в СНК, на сайте увидела, что многие компании им доверяют и сотрудничают с ними, я подумала, что они точно должны мне помочь. Пообщалась со специалистом данной фирмы по телефону, к сожалению, имени не знаю(

Мужчина предположил, что дело в розетке.

И о чудо! Включив кондиционер в другую розетку, он перестал выключаться!

Спасибо большое вам за совет, спасли меня от большой головной боли!

Надеюсь, кондиционер больше не будет выдавать эту ошибку, но зато я теперь знаю, к кому обращаться в случае поломки)

P.S. Кондиционер все-таки сломался, и даже перестановка розеток не смогла помочь. Зная к кому обращаться, сразу позвонила в СНК, договорились что они приедут через 1,5 недели. Конец июля, жара, но, что поделать, будем ждать

Не дождались, не приехали мастера. Даже не позвонили и не предупредили, что не приедут. Я звонила несколько раз накануне днем, чтобы уточнить отпрашиваться с работы или нет, но ответили только мужу, что не знают приедут или нет. После этого ответили в ватсап мне, что у них поломка на другом объекте, и не знают сколько будут устранять неисправность.

Я все понимаю, что бывают такие ситуации, когда другой объект важнее, но в любой ситуации нужно оставаться людьми. Мне не позвонили, не предупредили, даже на другое время договариваться не стали. Если сразу не хотели ехать, зачем было договариваться. Клиентоориентированности 0.

P.S.S. К слову, кондиционер мне все-таки починили, мастер из официального сервисного центра, ждала я его всего пару дней. Так что будет опыт на будущее не обращаться в шарашкины конторы.

Обратилась в июле 2020 года, хотела перетянуть кухонные стулья, за 7 лет они сильно потрескались. Цвет хотела такой же, просто обновить.

В итоге Евгений приехал в тот же день с образцами материалов, представил много вариантов, цена приятно удивила) Обещали перетянуть в течение недели, я уже табуретки принесла с лоджии, но они не понадобились, потому что стулья перетянули в тот же день.

И вот через 7 месяцев все выглядит идеально, нигде не помялось, не порвалось, как родные. Спасибо вам за оперативность и качество, а также за подход к клиентам 😉, однозначно всем буду рекомендовать вас!👍

Заказывала вазу на день рождения, нужна была высокая 60 см. Выбор на сайте впечатляет, очень большой. Наконец определилась с товаром, оплатила и тут началось самое интересное. Оплатила на сайте картой, сразу за вазу и доставку, доставка не бесплатная, за СДЭК 331 руб. Сразу после оплаты пришло смс, что оператор до меня не смог дозвониться, мол перезвоните сами. Время ночь, поэтому дождалась утра и звоню. На что оператор мне говорит, что у меня хрупкий товар (ваза керамическая), нужна обрешетка, чтоб транспортная компания не повредила вазу. Стоимость у СДЭКа около 1500 руб дополнительно, есть еще ПЭК, но там надо узнавать. Обещали узнать и перезвонить. На следующий день звоню опять сама, никто мне не перезвонил, в итоге стоимость у ПЭКа так и не назвали. Надоело ждать и отменила заказ.

В итоге, цена за доставку поднимается после оплаты товара, сразу это нигде не написано. Обратная связь или чат на сайте работают через раз, один раз мне ответили через несколько часов, другой не ответили вообще. Звонить нужно самому.

Один балл накинула только за быстрый возврат денег, через 3 дня все вернули на карточку.