Заказали в этой организации шкаф в Большой Медведице.В договоре прописано-бесплатная доставка, число доставки, без подъема и сборки. Это говорит о том что клиенты (в данном случае мы) ждём наш шкаф и сами будем его поднимать и собирать. Соотвественно мы готовы. Отпросились с работы сидим ждём. В назначенный день (через неделю) нам звонят и...
Показать целиком
Заказали в этой организации шкаф в Большой Медведице.В договоре прописано-бесплатная доставка, число доставки, без подъема и сборки. Это говорит о том что клиенты (в данном случае мы) ждём наш шкаф и сами будем его поднимать и собирать. Соотвественно мы готовы. Отпросились с работы сидим ждём. В назначенный день (через неделю) нам звонят и говорят, что доставки в этот день не будет. В какой либо другой день или на следующей недели и т.д. Но!!! Если мы хотим получить наш оплаченный шкаф сегодня, то должны заплатить определённую сумму водителю, тогда он нам его сегодня доставит. Возникает вопрос-на каком основании клиенты должны оплачивать ваши грузоперевозки если в договоре прописано, черно по белому,что доставка осуществляется бесплатно?! С нашей стороны были разговоры с организацией- не скажу что приятные-но за доставку мы платить не стали. Номера руководства не дают. Не соединяют. Как то сомнительно все если быть честными! После чего водитель машины,на которой всё-таки привезли наш шкаф,прокомментировал -"если бы знал что не дадут денег,вообще бы не поехал". Отвратительное отношение к клиентам! Видимо так организация калымит.... Мы не рекомендуем эту фирму!!!