Вчера посетила данную клинику. Будучи беременной, направили на приём к гемостазиологу, обзвонила все клиники Академгородка и в этой на приём можно было попасть быстрее всех. Теперь понимаю почему. Врач Чубарова Т.А. отказала мне в приеме, так как не посчитала нужным ознакомиться с записями врачей в обменной карте беременной. На вопрос о динамике...
Показать целиком
Вчера посетила данную клинику. Будучи беременной, направили на приём к гемостазиологу, обзвонила все клиники Академгородка и в этой на приём можно было попасть быстрее всех. Теперь понимаю почему. Врач Чубарова Т.А. отказала мне в приеме, так как не посчитала нужным ознакомиться с записями врачей в обменной карте беременной. На вопрос о динамике прибавки веса во время беременности я ответила «не знаю» и предложила посмотреть это в карте, на что возмущению врача не было предела и под предлогом, что я с ней грубо разговариваю, сказала что приём окончен! Ни в одной частной клинике я с таким отношением от врача не сталкивалась, но учитывая мое положения тратить нервы на выяснение обстоятельств я не стала, просто написала в книгу жалоб о ситуации. Надеюсь руководство организации примет в ее отношении меры.
Отдельно отмечу ваших администраторов: при звонке по телефону словно возвращаешься лет на 20 в прошлое: звонишь в регистратуру гос поликлиники, выслушиваешь вздохи от поистине насыщенного рабочего дня, недовольный голос работника назначает тебе время, отмечая, что это единственное и как вам повезло! Потом приходишь, на тебя грозно глядят, говоря «закрывайте двери, холодно же», потом неспеша заканчивают разговор (не знаю кто был вторым собеседником), потом здороваются! И сразу дают подписать форму в которой говорится о том, что врач все разъяснил и т.п. и что претензий не имею. В общем я туда точно больше ни ногой, считаю важным предупредить тех кто привык к хорошему сервису, не тратьте здесь время, если конечно тут нет хорошего врача, в котором вы уверены.
