Natali

Получила талон на консультацию по открытию расчетного счета как ЮЛ. Клиентов нет, в смысле очереди. Работники все свободные сидят. Прождала 25 минут. Никто не пригласил. Подошла к руководителю, спросила почему, ведь все на месте, в т.ч.и заместитель. Ее легкая ухмылка меня очень удивила, это и есть реакция?!? Ушла я ни с чем. Только позже увидела рейтинг этого филиала, теперь понятно почему.

Впервые во время прогулки небольшой компанией зашли в это кафе. Интерьер конечно впечалил очень, посидеть в тишине под кронами деревьев, под пение птиц да ещё и в центре города, то что надо! Ждали официантку 25 минут...долговато если честно(. Многое из меню отсутствовало. Два пива и бокал вина ждали почти 20 минут. Ладно, не торопимся, обстановка располагает к общению. Вернемся обязательно чтобы всё таки попробывать блюда, отсутствуюшие в этот день.

Не верила негативным отзывам, если честно. Пока сама не столкнулась с обманом. Персональный менеджер Анастасия Петелина красиво всё наобещала. По факту процент по вкладу с обещанного 8% упал до 5%. На мой вопрос почему, ответили что технический сбой, всё доначислят, это не только у Вас, оформим претензию.

Хорошо. Жду ответ. В итоге - извините, но всё начислено правильно. Как?! Что это?! Некомпетентность сотрудника?! Или очередной развод банка?!

Вклад есть и у другого банка, НО с таким откровенным разводом столкнулась впервые. Забираю все деньги и в этот банк ни ногой!