anastasiia.goreva

С этой компанией сталкивалась дважды: первый раз в самом заведении и второй раз доставка.

Про оба раза могу сказать только одно: НАУЧИТЕСЬ РАБОТАТЬ!!!

Итак, подробнее.

Поход в само заведение: пришла в районе обеда, заказала молочный коктейль и салат, спустя 15 минут принесли коктейль, а вот спустя почти час салата я так и не дождалась!!! В общем «шикарно» сходила!

С возвратом тоже беда была: персонал вдруг при мне начал выяснять на чьи плечи ляжет оплата от моего отважного салата🤦🏼‍♀️

УЖАС!!!

Ладно, забыли, бывает всякое.

И тут я решила сделать заказ через официальный сайт, подумала мол рядом с работой и все будет хорошо на этот раз.

Но по всей видимости лозунг компании «мы делаем все возможное, чтобы вы остались голодными»

Оплатила все онлайн, высветилось, что заказ оплачен и будет доставлен через 45 минут. Никаких звонков от операторов или смс не поступало.

В общем прошло 45 минут и тут я решила позвонить: мне любезно сообщили, что «наверное сбой в системе и вам в ближайшее время перезвонят».

Перезвонили (хоть здесь все нормально), сказали мол да сбой, всякое бывает, извините, вот вам в качестве извинений 200 рублей на следующий заказ.

Так вот, дорогой Ollis CLUB, можете всем составом шикануть на подаренные мне 200 рублей, а есть у вас или что-то заказывать я не буду под страхом смертной казни.

Жаль нет отрицательных оценок, потому что это заведение даже одного балла не заслуживает!!!!

Дополнительно к прошлому отзыву!!!

Сегодня позвонили из ресторана и предложили нам извинительный ужин. Администрация принесла свои извинения за вчерашнее недоразумение, вот, поэтому хотелось бы действительно поблагодарить их за умение общаться с посетителями, за умение реагировать на отзывы (какими бы они не были), также хочется наверное изменить свое оценку; поставлю я после сегодняшнего звоночка, я так полагаю, что даже четвёрку. Накладки бывают в любом бизнесе, поэтому мы действительно подумаем о том чтобы посетить это заведение ещё раз и оценить его. Надеемся что при нашем следующем посещении обслуживающий персонал будет более внимателен к посетителям которые сидят не в основном зале и будут сообщать о том что имеются какие-либо накладки, если они имеются. Спасибо

Я, конечно, не знаю что за "повара" и "официанты" работают в этой забегаловке, потому что место с таким скотским обслуживанием назвать рестораном у меня язык не повернётся. Заказали чай, два салата и пару горячих блюд. Начнём с того, что чай принесли перед всеми блюдами☝🏼 Далее мне принесли салат, а моему молодому человеку салат принесли только минут через 10🤦🏼‍♀️ Салат с курицей, картошкой и огурцами 25МИНУТ. Лучше бы меня на кухню пустили для помощи. Спустя 45 минут горячее нам так и не принесли, никто даже не удосужился подойти и узнать все от в порядке или элементарно сообщить, что на кухне задержки. Нет же, все видимо были увлечены проходящей в основном зале игрой, в который нас к слову даже не пустили. Рассчитавшись за салаты, мы с чистой совестью и напрочь испорченным настроением покинули это место. Хочется пожелать владельцам и персоналу такого обслуживания во всех местах. Надеюсь, что мой отзыв не останется без ответа!!! Очень жду комментариев от администратора, если он есть. 8-964-34-34-512