Анна Остапенко

Регулярно посещаем ваш магазин с самого открытия! Но то, что происходит последнее время - просто кошмар!

1. Какое-то время назад понеслось, в вине черт ногу сломит, всё в перемешку, Россия , Италия и тд, продавцы ни чем помочь не могут, потому, что сами не знают ассортимент!

2. Водка в перемешку с шампанским - оригинально конечно, но очень не интересно!

3. Ценники вообще заблудились по отношению к продукции! Арарат абрикос - под ним цена 599, готовы ящик были взять, но на кассе оказалось за 1000.

4. В магазин иногда не возможно просто зайти - все в коробках, а холодильники пустые, как-то не смогли зайти в зал с вином!

5. Вчера, один продавец жующий жевачку во весь рот, выставив две бутылки коньяка, пошёл на улицу писать сообщения, пока я находилась в магазине - 3 раза! Вторая разговаривает настолько шёпотом , что покупатели бесконечно переспрашивают! Третий, расчитывая нас, сказал, что он не сдаст с 5 тыс, подошла к администратору, зная что размен в сейфе, всё решилось моментально!

Итог: верните старый состав, который знает ассортимент магазина, быстро разбирает поставки(удобно для покупателей, а не лишь бы распихать),не стесняется общаться с покупателями и может что-то порекомендовать!

Дошло до того, что мы заезжаем к вам и если видим кого-то из старого состава, то покупаем, если нет, то уезжаем в другой магазин!

Часто заезжала поесть курицу с арахисом, очень вкусная, к сожалению, Была! А потом понеслось, то жутко жирная, то курица пережаренная, то соус не положили при готовке🤦🏼‍♀️ Обратившись к кассиру по поводу соуса, она посмотрела, сказала, что она всегда такая и ушла! Вчера Пад Тай с креветками - был просто ужасен. Мои эксперименты и шансы в этом заведении закончились!

Только что была в этом магазине, пришла продавец , что-то буркнула под нос, открыла рольставни на половину, зашла в отдел, что-то там поделала, вышла и закрыла отдел, с фразой - я же сказала, что перерыв! Клиентоориентированность на высшем уровне, в чем проблема отпустить клиента и переписать бумажку о перерыве на 5 минут дольше, тем более много ее драгоценного времени я бы не заняла!