Elena

Захотелось нам перекусить, а в 21.30 рядом только это заведение было. Как только мы зашли сразу заметили ОЧЕНЬ много мух. В заведении сидела компания из 4 мужчин, которые очень шумели, им кассир - официант сделала замечание, на что они пошли разбираться на кухню, помимо этого по кухне ходила девочка, которую до этого мы видели рядом с этим заведением на улице, поэтому про санитарное состояние кухни можно молчать, помимо посторонних людей там в принципе было очень грязно. Мы заказали плов, потому что под вечер это единственное что осталось, а так же самсу. Еда была вкусная, если ее есть в месте без мух и не видеть на какой ужасной кухне это приготовили, то норм.

22 августа я позвонила в ресторан, чтобы заказать стол на имя Елена 18.30-19.00,с пожеланием брони стола на веранде, но мне сказали, что стол бронируют в зале, если будут места на веранде - меня туда посадят. Придя к назначенному времени , сотрудницы ресторана сказали, что стол занят другой Еленой.

Если Ваши сотрудники подзабыли, что такое сервис, напомните им, пожалуйста, что информацию о резерве нужно записывать, чтобы не было таких ситуаций.

Скрин прилагаю