Мэри

Запоздало напишу отзыв, но все-таки хочу это сделать: осадочек-то остался.

За небольшую поездку в столицу друзья сводили меня сюда аж два раза, и само тайм-кафе очень понравилось, уютно, приятно, вкусный кофе и какао с зефирками - одно удовольствие.

Но в один из раз случился неприятный инцидент, который подпортил впечатление.

Мы заранее бронировали столик, потому что выходной день и компания из 8-9 человек: хотелось быть уверенными, что мы придем не зря и сможем разместиться. По телефону нас девушка заверила, что все будет.

Когда мы приехали, то по несколько сконфуженному лицу администратора уже стало как-то понятно, что с бронью проблемы. В итоге девушка пошла и составила вокруг маленького столика 7 стульев и сказала, что вот оно, наше забронированное место. Мы несколько расстроились, но решили остаться, все-таки уже все собрались и были настроены именно на отдых в тайм-кафе. Было неудобно, но чего не потерпишь ради хорошей компании.

Через минут 40 освободился большой столик, за которым намного удобнее было бы разместиться восьмером. Но пересесть туда нам не разрешили, потому что там тоже была бронь и тоже на 8 человек. На вопрос, почему для тех восьми людей они держат нормальный удобный стол в уголке, а для нас вот этот маленький почти посередине зала, вразумительного ответа дать нам не смогли. Видимо потому, что мы уже зашли и сели, а значит всяко заплатим деньги, а те другие восемь человек могли бы расстроиться и уйти, если бы им оставили наш столик.

Мы прекрасно понимаем, что в кафе такого формата сложно оценить, когда столики освободятся и забронировать подходящий. Но ведь по телефону нам сказали, что все будет ок. И пересесть не разрешили, посчитав, что комфорт других посетителей важней, чем наш.

В общем, я бы не стала зарекаться от случайных забегов сюда за чашечкой какао и небольшой посиделки узким кругом, но планировать здесь крупные встречи в выходные дни точно не стала бы.

Во многих отзывах на этот магазин пишут "даже не просите продавца принести два рулона ткани на выбор" или "если вам нужно комбинировать ткани, которые висят в разных углах зала - это ваши проблемы"... удивилась таким отзывам, потому что как раз зашла написать обратное. То ли там разные продавцы работают, то ли они читают фламп и исправляются.

Выбор ткани не плох, я именно здесь нашла подходящие, хотя после посещения таких магазинов как Логос или Брависсимо заходила в Колорит без особых надежд. Есть качественные ткани, цены приемлемые. Мне показался удачным выбор простых гладкокрашенных тканей: именно здесь смогла подобрать нужные оттенки сатина, в том же Логосе цветов меньше.

И да, отдельно хочу отметить готовность консультантов достать все необходимые ткани, чтобы сравнить их вблизи и выбрать наиболее подходящие. Они делали это раньше, чем я успевала просить.

К минусам отнесла бы то, что образцы шифона на стенде отрезаны какими-то невероятно узкими полосками, сложно что-то понять.

Обращалась сюда за печатью карманных календарей по готовому макету и цветных листов формата А3. И однозначно довольна полученным результатом!

Качество печати на достойном уровне. Я заказываю подобный набор каждый август (по некоторым причинам - в разных местах), мне есть с чем сравнить. Отдельно замечу, что изначально обращалась я в другой филиал компании, там принтер "полосил", о чем меня сразу же известили по телефону и предложили забрать заказ из другого офиса (А3 мне нужны было срочно, иначе, если я правильно поняла, могли бы довести). Вроде это и минус, но настолько все было сделано вежливо, приятно и оперативно, что не придраться.

Я, естественно, обзвонила не все полиграфии в Омске, но из тех шести, куда я пробовала обращаться, здесь, во-первых, были готовы сделать календари в самые короткие сроки, во-вторых, единственные назвали адекватную на мой взгляд цену (в сравнении с той суммой, за которую я печатала то же самое в прошлые годы). И хотя я очень надеюсь, что в Омске есть еще компании с нормальными ценами на продукцию такого рода, не отметить этот момент я не могу.

Порадовала возможность сделать заказ по электронной почте без предоплаты. Это возможно только для небольших тиражей, но и не во всех компаниях заказ на почти 1000 рублей считается небольшим.

К единственному минусу отнесу то, что прежде чем звонить по телефону, я отправила сообщение с вопросом о стоимости и сроках через сайт, и ответа так и не дождалась.

Сразу пишу, что этот отзыв относится к работе конкретного магазина и конкретного продавца (чьего имени я, к сожалению, не запомнила). В общем я хорошо отношусь к одежде этой марки, нередко заглядываю в их магазины и ухожу с удачной покупкой.

Покупала в магазине перчатки стоимостью около 300-400 рублей, продавец, которая рассчитывала меня на кассе довольно навязчиво рекомендовала мне взять еще что-нибудь, чтобы добрать до 500 рублей и чтобы на карту начислились бонусы. Ее навязчивость, конечно, не очень приятна, но это вроде как ее работа, а то, что я поддалась и купила еще носки, - это уже моя проблема. И хотя я и вышла с неприятным ощущением из магазина, писать бы отзыв об этом я не стала... но дело даже не в этом.

Дело в том, что когда через неделю я волей случая опять делала покупку в O`Stin (теперь уже в Ауре), оказалось, что эти бонусные баллы начислены не были.

Черт с ними с купленным носками - лишними никогда не бывают, тем более что качество-то хорошее. Черт с ними с 25 рублям, которые я не смогла потратить на покупку, это ведь такая мелочь. Но сам факт того, что эта женщина убедила меня в необходимости покупки ради получения бонусов на карту, а после чего даже не начислила их (реконструируя события в своей голове вспоминаю, что добавив к чеку вторую покупку, мою карту она опять не брала), оставил очень неприятное ощущение.

Я была уверенна, что данные уже занесены, и раз она карту не взяла, значит это и не нужно. А все-таки это ее обязанность как продавца знать, как работает система, и раз уж она так вот обрабатывает клиента на тему "возьмите еще, бонусы начислятся", то нужно до конца эту работу доводить.

Ну а перчаточки у них хорошие, в которых можно на холоде в тачскрином пользоваться. Рекомендую.