Nefestim

Заказ делали ещё в мае. Заказывали для коллеги. Выбор пал из-за хорошего качества при покупке в салоне. А вот интернет магазин подвёл.

- На тот момент для оплаты пришлось ехать в магазин.

- Забыли положить пакет со средством для добавления в воду.

- В интернет магазине не было наличия длинных роз, при этом на витрине они были.

- Не обрабатываются заказы в выходные.

- Не написана стоимость дополнительной доставки.

Из плюсов: Цветы простояли 2,5 недели. Цветы обычно свежие.

Итог: Магазин для живой покупки подходит идеально, а вот Интернет заказы страдают.

Плюсы:

— Отзывчивые менеджеры, рассказывают о плюсах и минусах той или иной резины.

— Не настаивают на определённом бренде, но плюсы рассказывают.

— Есть возможность зарезервировать товар.

— Резина чуть дороже конкурентов, но шиномонтаж входит в стоимость, что уравнивает ценовую политику.

— Производитель шин уведомил, что это официальный партнёр.

Минусы:

— Покупка резины напоминает квест с непонятными сложностями.

— Мастера-приёмщики не совсем вникают в суть вопроса. Весьма странная очерёдность при мойке колёс.

— Работают на поток, мастера клиентов по акции в шутку (а может и нет) недолюбливают.

В начале апреля потребовалась резина по определённым условиям. К размеру добавились марки производителей и местоположение производства. Требовалось правильное заполнение всех документов. Присматривая резину Вячеслав Александрович С. всё доступно объяснил, что есть в наличии, в чём отличия. При этом проявил терпение на мой тихий голос, простыл и разговаривал я не громко. За что ему огромное спасибо. На следующий день, сразу же обратился к нему и мы оформили покупку. На мою просьбу полностью заполнить гарантийный талон отреагировал вполне спокойно. Это было для меня важно. Но вот информации по свободному времени на шиномонтаж он предоставить не смог, требовалось спуститься в автосервис для уточнения. Спускаюсь в автосервис, где говорят, что можно произвести шиномонтаж сразу. Но резину сами они запросить не могут, нужно самому идти на склад, который находится за зданием и сообщать о необходимости привести резину в автосервис. Хотелось бы более простой схемы покупки: Оплатить, уточнить время и приехать сразу в автосервис, где меня ждала бы резина.

В сервисе моют резину и диски, но моют их после шиномонтажа. Т.е. на грязные диски производят монтаж новой (априори чистой) резины и её забрасывают в мойку. На мою просьбу помыть зимнюю резину сказали уточнить у мастера-приёмщика. Но он к сожалению видимо не мог понять меня из-за шума и сказал, что колёса помоют бесплатно. Это входит в стоимость. В итоге резина осталась грязная. Но в пакеты и багажник сложили самостоятельно, пачкаться не пришлось.

Находясь в рабочей зоне, невольно услышал диалог, мастеров:

— На пост (номера не запомнил) паркетник на шиномонтаж. (Мастер-приёмщик)

— Я надеюсь не халявщик по акции? А то я их знаю.

Я конечно понимаю обсуждение клиентов это неизбежно, такова сущность человека. Но нельзя ли это делать на кухне, в подсобке, дома, на складе? Не при клиентах. Так то я тоже по АКЦИИ! :)

С юмором у меня всё в порядке, спокойно отношусь к такому. Но некоторые могут и обидеться. Сейчас в принципе многие обидчивые. :) Тем более резина в целом дороже других магазинов, как раз примерно на стоимость шиномонтажа. :)

Если коротко, без крайней необходимости обходите стороной.

Всегда заходил в эту аптеку, ибо по пути. Работал парень, рассказывал плюсы и минусы препаратов дороже. Но тут стала работать девушка. Пластыря у неё обыкновенного ВСЕГДА остаётся последняя полоска. Вот прям ВСЕГДА. Если не уточнить какие таблетки от кашля подсунет самые дорогие. Сегодня шел с работы уставший, зашёл как всегда попросил Борной кислоты 2 флакона, упаковка другая, ну думаю чуть дороже. Услышал 54 рубля, думаю фиг с ним. Иду до дома, смотрю СМС = 154₽. Два флакона борной кислоты производства Новосибирск. При этом на сайте всё так же продаётся аналог и он в НАЛИЧИИ. В общем больше туда не ногой. Лучше пойти в более дорогую аптеку где можно приобрести товар с комфортом и спокойствием.

Из плюсов: остальные аптеки снизили цены. Конкуренция это хорошо.

Присоединяюсь к праздничным отзывам. Я стараюсь давать весьма адекватные оценки, но что было 8 марта в принципе не в какие рамки не входит. Согласен, что праздник и много людей. Хочется заработать, не вопрос... поднимите на этот день цены. Сказали столов нет, но могут освободиться. Нам было не принципиально, всё равно шли посидеть за баром часика так 2-3. Заказали луковые кольца, принесли 3-4 маленьких, мы подумали, что заказали не ту порцию. Но нет, что по чеку, что по меню было всё нормально. Сделайте наценку 20% но принесите нормальную порцию. Заказываем гренки ... по количеству, как и положено. НО!!! ОНИ просто мизерные. Вам самими не позорно так поступать? Бармены работали оперативно, но мы и сидели за баром.

Очень жаль, что так поступили. Если в обычный день ситуация повториться, увы, придётся забыть об этом заведении.