krapiva8

Были 20 ноября с подругой, её пригласили по акции платишь за одного, идут двое.

некоторые моменты не понравились. я была первый раз, не сразу поняла, куда идти, нет указателей. нет парковки на территории.

место вроде бы дорогое. но халат подруге выдали рваный (((

не поняла момента: спа работает до 22, а кухня до 19:30 ???? очень странно и не логично, как по мне. мы зашли в 19 и нам буквально сказали срочно заказывать еду, иначе повар уйдёт.

мы заказывали роллы, они так себе. ещё был десерт, к которому нам не дали ложечку. пошла на бар попросить ложечку, но все сотрудники исчезли. долго ждала, в итоге попросила уборщицу, не лезть же мне самой на бар. и ещё поразило, что такое в принципе возможно, что никого из персонала нет в зоне спа. разве они не должны наблюдать за бассейном, чтоб никто не утоп, например?

как-то всё колхозненько в этом плане. как будто бы денежки брать хотят, а заморачиваться не хотят.

сам спа в общем-то прикольный, понравилась цитрусовая баня, запах - огонь! в хамаме, правда, иногда жварило так, что невозможно находиться. отрегулируйте как-то! вижу, я не первая, кто жалуется на это. бассейн хороший. кайфово, что народу немного, ощущение уединения. но вот ощущение весьма равнодушного обслуживания смутило.

а ещё мы раздевалку не сразу нашли, ничего не подписано почему-то. дергали разные двери.

в общем, мы решили написать отзыв, может, руководство прислушается. хотя, сотрудники нам сказали: "Вы конечно пишите, но смысла это не возымеет, ничего не изменится".

Делала ламинирование ресниц. Наращенные ресницы не люблю, так как ощущаю их на глазах, а тушь ЛЮБАЯ у меня осыпается, поэтому ламинирование - прекрасный выход. Подкручивает и подкрашивает ресницы. Эффект держится месяц-полтора. Хочу поблагодарить мастера Катю за профессионализм и прекрасный эффект, но не только. Я - тревожный человек. Немного ку-ку, в общем. У меня может начаться тревога от одного факта, что у меня закрыты оба глаза и нет возможности их открыть. Да, это странная штука, но вот так. Катя отнеслась к проблеме с пониманием, нашла для меня выход - делать по очереди глаза, чтоб один всегда можно было открыть. Это дольше, но мастер пошёл мне навстречу. В итоге сначала она заболтала меня весёлым непринуждённым разговором, а потом я и вовсе уснула. Поэтому хочу отметить, что Катя - не только хороший мастер, но и очень чуткий, отзывчивый ЧЕЛОВЕК, что немаловажно абсолютно в любой сфере деятельности. Большое спасибо, Катя, за индивидуальный подход!

Вот так и теряют самых преданных и постоянных клиентов ((( ходили к вам и только к вам 11 лет. Всем друзьям о вас рассказывали. Меню ваше знали наизусть, сразу без него заказывали блюда, чуть ли не с порога. А недавно пришли, начали заказывать, а официантка говорит "Этого блюда в меню больше нет. И этого нет. И этого тоже нет. И этого напитка нет. И этого тоже".

Сказать, что мы обалдели - ничего не сказать. Начали спрашивать, что случилось. Нам сказали, что директор "экспериментирует с новыми блюдами". Ну так можно же просто добавить новые и оценивать спрос на них, зачем убирать половину меню старых, проверенных годами блюд?! Ладно бы одно-два блюда, но ведь убрали ПОЛОВИНУ МЕНЮ!!! В чём ваш эксперимент: давай проверим, сколько клиентов после этого найдут другое заведение?

Также неприятно удивили порции. Раньше брали маринованную говядину сырую, там была целая тарелка мяса. Как альтернативу официантка предложила нам ростбиф. Ок. блюдо оказалось вкусное, но МИЗЕРНОЕ. 5 микро-кусочков за 550 рублей... Ребят... Самим-то не стрёмно?

Короче, мы шокированы, разочарованы, оглушены буквально, потому что обожали этот паб и НИКОГДА к нему не было никаких претензий: ни по блюдам, ни по ценам, ни по обслуживанию. Дальше ходить к вам просто не видим смысла: тех блюд, ради которых мы ходили, всё равно больше нет.

Удачного эксперимента!!!!!!!

У вас жутко, ужасно, невыносимо, нереально ДУШНО!!!!! Сидели на втором этаже, честно, чуть не задохнулись. Весь фритюр при приготовлении пищи поднимается наверх, вытяжка, как я понимаю, отсутствует как факт. Дышать было абсолютно нечем. Пару раз просила официанта открыть окна или хотя бы дверь на время, чтоб хоть маленько вытянуть вонь фритюра, но он сказал, что проветривание "не предусмотрено".

Также возникла проблема с расчётом: у меня было 2000 наличными, официант, судя по всему, такой крупной купюры не видел отродясь. Сказал, что сдачи не найдётся, настоял на безналичном расчёте. И всё бы ничего, но терминал оплаты с меня деньги снял, а на ваш счёт не отправил. Меня попросили рассчитаться ещё раз (??????). Я, естественно, отказалась, пришлось звать менеджера. По итогу деньги мне вернулись, я снова попыталась рассчитаться картой, но оплата опять не прошла. Пришлось-таки им взять мои 2000 наличкой и сдача, о чудо, нашлась (почему сразу не нашли?...)

А блюда у вас довольно неплохие, но больше я к вам не приду в первую очередь из-за чудовищной, удушающей фритюрной вони. Пожалуйста, не поскупитесь на нормальную вытяжку! Желаю вам успехов.

Брали тортик "Меренговый крем-брюле" (это типа "Графских развалин"). Очень понравился, я бы сожрала прям целый торт одна!))) Но не дали (((

чтоб вы понимали, я вообще торты не люблю. Мне крайне редко что-то нравится.

Вопрос к вам только один: про сайт. Хотела посмотреть на сайте ассортимент, но кроме предложений о работе ничего там не нашла. Понимаю, что можно ещё посмотреть инсту, но вдруг человек по каким-то причинам не пользуется инстой. Советую вам на сайте разместить ассортимент.