- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Частенько захожу в этот магазин, т к рядом живу. Всегда он мне нравился, и ребята там на самом деле работают бодрые. Как мне казалось. Привлекала атмосфера дружелюбия и внимательности к покупателям. Сервис был хороший. Могла всегда зайти и за обычной едой к обеду или просто за чем-то сладеньким к десерту, так же любила пиццу брать периодически,...
Частенько захожу в этот магазин, т к рядом живу. Всегда он мне нравился, и ребята там на самом деле работают бодрые. Как мне казалось. Привлекала атмосфера дружелюбия и внимательности к покупателям. Сервис был хороший. Могла всегда зайти и за обычной едой к обеду или просто за чем-то сладеньким к десерту, так же любила пиццу брать периодически, хоть и действительно она была не всегда (как я прочитала ниже отзывы, уже кто-то отметил этот факт), но я смирилась и заказывала ее заранее, что так же было удобным(я это отмечала и благодарила за такую возможность). Не знаю, что изменилось, но последнее время сервис стал иным. Нет такого внимания, нет такого дружелюбия. Не поднимают настроение, а портят. Сегодня, например, зашла в этот магазин купить чего-нибудь сладенького или вкусненького, почему-то меня встретили со словами "А пиццы у нас нет", т.е. не "здравствуйте" и не "добрый день" , а как будто спровадили сразу. Возможно подумали, что я тот самый покупатель, который написал им плохой отзыв про отсутствие пиццы?(не могу иначе найти другого объяснения и логики сказанных слов). Но мне жутко не понравилось такое отношение. Я как будто попала под руку продавцу без настроения. Который, кстати говоря, вообще был занят общением с другом, нежели своей работой. Имя продавца пока умолчу. Надеюсь, что это единичные случаи и совпадения, а не систематическое ухудшение качества обслуживания.
Добрый вечер)
Спасибо вам за такой развернутый отзыв)
Мы проведем беседу с персоналом, это был единичный случай ) Такого больше не увидите)
Надеемся на дальнейшую обратную связь, для нас это важно)