Ksenia Rudenko

3 заезды ставлю за само месторасположение и сосны 🌲

Забронировали по программе кешбека на 2 дня сферу «купедон» через пару недель поступил звонок , что сожалеют и бла бла бла , но сфера выкуплена под свадьбы и они не знают как прошла бронь . Учитывая что по этой программе бронирование отменить нельзя пришлось выбрать другой домик .

Дальнейший текст будет адресован для владельца и администрации .

Касаемо самого домика.

Из мыльно-рыльных принадлежностей проще перечислить что есть : зубная щетка с пастой и пакетик шампуня. И жидкое мыло )) Мне кажется для подобных отелей давно считается стандартом наличие : геля для душа , ватных палочек , крема для рук. Вентиляция отсутствует, как и освежитель воздуха. Про «убранство» ванны комнаты промолчу (просто почините всю сантехнику , бежит все , и эти зелёные коврики 🙈).

К стандартному набору любой гостиницы я отношу также наличие питьевой воды хотя бы бутылочку 0,33л.

Пастельное белье чистое и накрахмаленное- приятно спать ! Матрас удобный , сон настигает моментально 👍

Касаемо веранды. Заявлено «к каждому домику идёт мангальная зона». По факту одинокий мангал , нет даже кочерги . Мангал открытый и не чем не огорожен . А если пожар ? Есть ли огнетушитель? Нет, у домика нет огнетушителя.

На веранде также стоят 2 кресла качалки и 2 стула , все без подушек. Зато есть кресло капля с подушкой , но подушка в пятнах 🤷‍♀️ я ее перевернула , обратная сторона была чистая ! Веранда грязная , понятное дело домики в лесу , но вы перед заселением гостей мебель пластиковую протрите и деревянные перила.

Ресторан сносный , завтрак скромный , кофе аппарат выдаёт вместо горячего шоколада просто молоко . В первый день не было сахара или он просто закончился , на второй день появилась пачка с кубиками 👌

Интерьер ресторана уставший 💤

Пляжная зона была не готова и спуска нет , хотя на сайте указано что запускают 15 мая

Добрый день!

перед новым годом мной был сделан заказ на унитаз с сайта озон (скрины приложены) . Доставка была назначена на 4.01, без причины вечером приходит оповещение что доставка перенесена на 5.01. ХОТЯ весь день 4.01 я была дома и ожидала курьера. Что происходит 5.01 приходит курьер с моим "заказом". Только проблема в том что вместо унитаза пришел битый фарфор, следовательно, возникает вопрос к курьерской службе был ли знак или какая то наклейка что вещь хрупкая и коробку не бросать? Очевидно что не было!  я звоню в службу поддержки , они в свою очередь пояснили ситуацию как происходит возврат денег и сертификата, так как часть товара я оплачивала сертификатом. В качестве компенсации мне пришло 180р бонусов. Прошу заметить квартира без унитаза стоит 1 неделю. Как только приходят деньги на карту , делаю повторный заказ и выбираю ближайшую дату доставки. Вчера (16.01) курьер приходит с посылкой и какого мое удивление там опять битый унитаз!!! Мы опять оформляем возврат и мне приходит 300р компенсации.

Унитаз вещь первой необходимости, согласны?

Итого съемная квартира без унитаза стоит 3 недели, каждый месяц которой стоит 15000. И компенсация 480р за это?

Жду адекватного решения вопроса и качественного товара, который мной оплачен в 100% размере!

Мой номер телефона для связи 8961-870-71-70