Тигра Диванная

Не рекомендую этого мастера. Испортил мне сапоги Adidas. Обратилась по поводу замены молнии на сапоге, ремонту порванной ткани возле застёжки и распоротому шву. Мастер при осмотре запросил за ремонт 1000 руб. Заплатку на месте порванной ткани обещали аккуратно зашить изнутри. Никаких квитанций и чеков выдано не было.Имейте ввиду. Деньги были переведены на счёт в онлайн банке Сбербанка по номеру телефона. Шов зашили вроде в те же дырочки, на прошили насквозь прям по меху в сапогах. При замене молнии отпорол и не вернул на место подкладку которая эту молнию прикрывает с внутренней стороны и частично снаружи. Испортив мне этим сапоги. Мотивирует тем что она была порвана. Так вы когда сапоги в ремонт берете, вы предупреждайте о таких модификациях. Про заплатку на порванной ткани: это вообще ужас, просто налепил сверху огромную кожаную блямбу, как попало. Когда брали в ремонт не предупредили, переделывать отказался. Требовал доплаты в 500 рублей. Хотя бы вшили ее во внутрь, это было бы не так ужасно. Ужасное поведение мастера, если видишь что не можешь сделать как надо, не берись или предупреждай клиента. Мой номер телефона у мастера был. Не рекомендую. Хотите красивого ремонта (особенно если он слегка сложнее примитивного) идите в другие мастерские. На фото как сапоги должны выглядеть. последующие работа этого горе-мастера.

Сотрудничаем с компанией несколько лет. Цены самые низкие по рынку, удобно работать. Позиций заказываем очень много. Грамотный подход менеджеров и верстальщиков к заказу, экономят мне время. Качество хорошее, все как надо, цвета не проваливают, размеры не урезают. Заказы делают быстро, даже если ты заказ про...(забыл), сделают очень оперативно.

Короче, ребята молодцы. Рекомендую.

P.S. Спасибо Ивану за своевременно замеченные косяки в заказах. :)) и советы по верстке.

22.01.2019 в 11:59 на сайте Водолей.рф был сделан заказ N43360 с доставкой на ул. Матросова (Смеситель для ванны RUBINETA Static-10\K A10A08). Со мной связался сотрудница и сообщила что данный смеситель находится в филиале на ул. Глинки и забрать его можно оттуда, или оплатить в интернете и его привезут на ул. Матросова на след. день. Так как кран был нужен в день покупки, было решено ехать в филиал на ул. Глинки. после окончания рабочего дня, я сев на автобус в центре города с пересадкой поехала на ул. Глинки. Приехав в магазин, поднявшись на второй этаж и сказав что мне надо забрать заказ. Меня отправили в кассу на первый этаж. В кассе взяли оплату, выбили документы и отправили на склад №5. Найдя нужный склад, отдав документы, мне сначала предложили расписаться в получении (отказалась, сказав что сделаю только после проверки смесителя). Ушли искать товар. Через 5 минут вернулись, сказали что у них нет данного смесителя и мне нужно вернуться в магазин на второй этаж и забрать кран там. Вернулась. Сказали что у них только витринный образец. Окей, согласилась, так как кран нужен. Отправили в кассу на первый этаж, переделать документы. и уже там оказалось что кран не полностью укомплектован и они не могут (!!!!!) мне его продать.

Дорогая компания Водолей, объясните мне пожалуйста за что вы так не любите своих клиентов, что ваши сотрудники при звонке не могут проверить наличие товара? Я потеряла три часа своего времени на дорогу и беганье по вашему магазину зря. А так же пришлось отменить приход мастера установки и заплатить ему неустойку.

Почему ваши сотрудники не знают что у них есть в ассортименте, а чего нет. И не в состоянии сами переделать документы (гоняют туда сюда). Они у вас там для украшения торгового зала стоят, а не для работы?

Желание что-либо приобретать в вашей компании у меня пропало.

НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!

Отличная компания работаем не первый год, Заказываем очень много позиций, сейчас заказ поставлен на поток, что экономит большое количество времени. Делают качественно и не дорого. Рекомендую всем эту компанию, потому что не подводят. Спасибо и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Все сотрудники очень вежливые. Если что-то не так с заказом Иван всегда заметит и позвонит, уточнит. Если не понимаешь что сделать всегда поможет переделать, объяснит.